如何委婉表达你买衣服要求优惠
如何委婉表达你买衣服要求优惠
- 这种时候你还想着委婉?我觉得应该单刀直入,直接说出来。老板都贼精贼精的,看到你的腼腆样、斯文样是绝对不会便宜卖给你的。
- 当客户说服装价格贵要求打折时,应该如何回答。
2012-09-18 销售解密网 A+
【导读】你们的衣服好贵呀, 可以打几折呢(顾客此时尚未试穿) 1 .打折可能要再等一阵子。 2 .对不起,我们的衣服从来不打折。 3.不好意思,我们这儿不讲价。 问题诊断 打折可能要再等一阵子,这种说法是在暗示顾客过一阵子来买会比较划算,不利于品牌形象的建设
你们的衣服好贵呀,可以打几折呢(顾客此时尚未试穿)
1.打折可能要再等一阵子。
2.对不起,我们的衣服从来不打折。
3.不好意思,我们这儿不讲价。
问题诊断
“打折可能要再等一阵子”,这种说法是在暗示顾客过一阵子来买会比较划算,不利于品牌形象的建设,拖延了顾客作出决定的时间,降低了销售效率。
“对不起,我们的衣服从来不打折”,这是在告诉顾客想要打折没门,所以你不要跟我讨价还价。
“不好意思,我们这儿不讲价”,这是很多店面人员经常重复的一句话,导购说起来可能确实很流利、很舒服,但给顾客的感受很糟糕,其暗含的意思是要讲价就请离开,我们这里不欢迎你,不要浪费大家的时间。
导购策略
导购不可能答应顾客提出的所有要求,顾客提出的异议也不一定都正确,适当学会对顾客说“不”往往可以获得顾客的尊重与理解,关键是我们拒绝的方式与方法。导购千万不要让顾客有碰壁感,否则就是在驱逐顾客。很多时候我们就是这样把顾客和利润流失掉了,可我们并不知情,还坚持着每天在门店里一遍一遍地将这种错误的事情做得很好。
其实,在拒绝顾客前,我们可以首先对顾客的想法表示认同,其次通过使用“抱歉”、“对不起”、“您确实让我为难了”等语言表达自己的感受,最后要围绕衣服的独特卖点、价格策略、服务优惠(如贵宾卡)等方面去解释,以取得顾客的认同与理解。考虑到顾客尚未试穿,所以最后导购要迅速转移话题,将衣服打折的问题聚焦到衣服是否适合顾客穿的问题,进而转移到试衣上去,毕竟衣服才是我们关注的焦点。
语言模板
导购:王小姐, 这款衣服确实稍微贵一点, 不过贵有贵的道理, 需要特别说明的是, 价格略高是因为我们的设计(面料、 做工、 售后等)做得好, 而且质量又有保证, 再加上买衣服也不一定只是看折扣,适不适合自己其实更重要, 您说是吧?王小姐, 您买不买这件衣服无所谓,您先试一下,看看上身效果吧,来,这边请!
导购:这一点确实很抱歉, 因为我们除了促销期偶尔有些优惠之外,其他时候都是统一价格, 这样可以保证顾客无论什么时候来我们店都不会出现不一样的价格。不过考虑到您是贵宾会员, 给了我们很多支持, 所以我们可以给您……(转往贵宾卡好处)这样吧, 您先看看衣服上身后好不好看, 毕竟买衣服关键还是要看穿着的效果, 您说是吧?试衣间在这边, 来,请跟我来导购:实在对不起, 王小姐, 这一点我确实很为难。 因为我们是明码实价,所以除了换季时有些折扣之外, 其余时间都是原价销售。这样可以保证顾客无论什么时候来买衣服都是最真实的价格、最实在的品质。再说这件衣月艮真的很适合您, 您看……(转往卖点上去沟通)当然衣服是否好看一定要试穿才看得出效果, 来, 王小姐, 您这边请!
个人观点:我们每天都在做驱逐顾客离店的事情,只不过我们不知道,还以为自己做得很好。
- 关于如何表达你买衣服要优惠,个人觉得话你可以跟他说这个衣服太贵了,能不能便宜点或者是说别人家同样的商品比这个价格要低
- 可以直接的问一下他能不能再便宜一点,如果自己多买一点的话,可不可以便宜一些,在我们买东西的时候直接和别人谈价格是可以的,当然我们可以问一问这个东西平时会不会打折之类的都是可以问的,如果他想给你便宜一些的话就会说的。
- 委婉的表达买衣服要求优惠。砍价很正常,直接聊的是老顾客。可以打折吗?
- 这样的情况没有必要委婉表达,毕竟你是买家,直接提出要求最好
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如何委婉表达你买衣服要求优惠
- 关于如何表达你买衣服要优惠,个人觉得话你可以跟他说这个衣服太贵了,能不能便宜点或者是说别人家同样的商品比这个价格要低
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买衣服时应该如何与老板讨价还价
- 要有耐心讲价要善于打“ 持久战”,往往在消费过程中,谁性急谁吃亏,谁养成一种讲价耐心,谁就会最终获得价格上的优胜权。实在不行了,先讲好价钱,付钱时,有意以掏空腰包仍然不够为由,委婉砍价。约托砍价法 要有“ 返顾”的勇气。交易不成,只要掉头走,也许走不了几步,店主又会请你回来,即...
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买衣服不会砍价 学会说这几句话 轻轻松松省下一大笔钱
- 3. 对比多家,选择最低价在购物前,多家对比是明智的选择。如果看中一款衣服,不妨询问多家的价格,了解市场行情。之后,你可以选择价格最低的店铺进行砍价。在商家报价后,可以委婉地表示:“我在其他地方看到了更低的价格,您能不能再优惠一点?”这样的比价策略让商家感受到竞争的存在,更愿意降低价...
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买衣服时,怎样委婉杀价?
- 他先告诉你的应该都是要价 你就问他多少钱卖。然后给他个你心里的价位 问他行不行。看态度一般你就会知道答案。不要担心给的低。服装的利润一般都是百分之60左右呢。
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你会怎么委婉的和淘宝客服讲价?
- 不要暴露自己的心理预期。对于自己十分想买的东西,不能让人家觉得你非买不可。也不能让人家知道你的底线,比如说,"这件衣服高于一百块我不能接受",往往这件衣服最低价就是一百块了。一定要学会挑刺,要找出点毛病说出商品不好,必须得便宜点才好啊。拿服装来说,你可故作玄乎,说这个缝线不...