淘宝买了件衣服要求退货,已申请退货,卖家一直不给我退货地址怎么办
淘宝买了件衣服要求退货,已申请退货,卖家一直不给我退货地址怎么办
我来答
淘宝买了件衣服要求退货,已申请退货,卖家一直不给我退货地址怎么办
- 首先确定下:
1、你是不是因为产品的质量有问题而退货的?
2、如果不是产品质量有问题,那么你买的是不是有七天无条件退款?
正常发货地址就是退货地址,但是,卖家一直没给你,那就要防止他使坏。你和卖家客服说,如果再不给你,你就要申请客服介入了。如果还是不给你,那你就申请淘宝客服介入吧。
产品质量问题,卖家负责邮费,不是的话,就是你负责邮费了。
- 如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直未处理您的退款申请,自您申请之日起5天后系统会自动达成退款协议。
系统就会自动把卖家地址发给你的
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淘宝介入之后,结果是支持买家,然后直接走退货流程,但是24小时过去了卖家还没提供地址,我该怎么办呢?
- 如果24小时后仍未收到退货地址,建议再次通过旺旺联系卖家,耐心询问。有时卖家可能忙于其他事务,未能及时回复。您可以再次发送消息,礼貌地询问退货地址,并说明您已经等待了一段时间。如果卖家依然没有回应,可以尝试通过淘宝客服介入,提供您的订单号和遇到的问题。淘宝客服会协助您解决退货地址的问题,确保...
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淘宝买东西想要退货 但卖家迟迟不给地址不理会 怎么办?
- 当在淘宝购买商品后想要退货但卖家迟迟不提供退货地址或不予理会时,您可以通过淘宝平台解决此问题。首先,请确保在淘宝平台内完成登录,输入您的用户名和密码,进入淘宝页面。接着,从“我的淘宝”中选择“已买到的宝贝”选项,找到您购买商品的卖家页面,并点击有投诉选项的链接。在投诉申请中输入您的手...
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要是在淘宝上退货卖家不给地址怎么办
- 1. 若订单显示“卖家已发货”,已收货需退货,登录【我的淘宝】,点击【退款/退货】-【退货退款】。订单显示【请退货】后,按步骤3操作退货。2. 若订单显示“交易成功”,已收货需退货,交易确认收货后0-15天内,登录【我的淘宝】,点击【申请售后】-【退货退款】。订单显示【请退货】后,按步骤3...
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退货时卖家不肯告诉地址
- 你可以将此情况写在退货页面的留言栏中,明确说明卖家未提供退货地址的问题,等待系统提示你点击“请淘宝客服介入”的按钮。淘宝客服会主动联系卖家,告知你退货地址。如果卖家拒绝配合,淘宝会强制退款,即款项将直接退还给你。卖家通常不会无理拒绝提供退货地址,因为这会导致双方都遭受损失。卖家也不想出现...
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申请退货退款,淘宝上申请退款 卖家不给地址怎么办
- 淘宝上申请退款卖家不给地址:发起退货退款申请后卖家没有及时响应,系统会在退款倒计时结束后给买家默认退货地址。若退货地址不够准确,可以先联系卖家确认,或者保存好确认的旺旺聊天记录和退货凭证申请客服小二帮助处理。