买家衣服洗过后才说小了,要求申请退款,还说我不同意就让淘宝平台介入怎么办啊
买家衣服洗过后才说小了,要求申请退款,还说我不同意就让淘宝平台介入怎么办啊
我来答
买家衣服洗过后才说小了,要求申请退款,还说我不同意就让淘宝平台介入怎么办啊
- 不要理他,衣服洗过明显是影响第二次销售。
如果买来后发现有质量问题,应在规定的时限内(网店都有七天无理由退换货的承诺),协商进行退换还差不多。
如果对衣服进行了裁剪、洗涤、剪去了衣服的吊牌等,会影响再次销售,是不能退换的。
特别是衣服已经洗涤和穿过了,与新货有明显的不同,是不可能可以退货的,就算淘宝介入买家也不会赢的,只要你把买家说过衣服已经洗过这几句话保留好,这就是主要证据,让买家无法退货退款的证据
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买家衣服洗过后才说小了,要求申请退款,还说我不同意就让淘宝平台介入怎么办啊
- 不要理他,衣服洗过明显是影响第二次销售。如果买来后发现有质量问题,应在规定的时限内(网店都有七天无理由退换货的承诺),协商进行退换还差不多。如果对衣服进行了裁剪、洗涤、剪去了衣服的吊牌等,会影响再次销售,是不能退换的。特别是衣服已经洗涤和穿过了,与新货有明显的不同,是不可能可以...
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在淘宝买的裤子大家就洗了严重掉色,我只想退款商家不同意我该怎样维权?
- 网购商品质量太差,只需要有凭有据,就可以向淘宝官方客服申请介入协调处理,最后肯定是——退货、退款、完美解决!……无论商家再怎么耍赖,淘宝官方客服都会为买家伸张正义的!
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我是淘宝卖家,买家要求退款,我不同意,淘宝人员会怎么处理
- 要求退款,我不同意,他申请淘宝介入,淘宝会怎么处理 这个还用考虑。你卖家必须退款的。而且无条件。如果你要淘宝介入,那你店铺信誉度就会下降的。淘宝买家申请退款的卖家不同意退款的淘宝会怎么处理 卖家拒绝后你如果不继续申请退款的话,时间到了就会自动打款给卖家。所以你要继续申请,如果卖家还是...
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淘宝买家收到了货。说尺码小 申请退款。我是新手 高手帮我分析下
- 你应该要求取证,让她拍图片。证明她给你的尺寸是对是错。如果因为她给尺寸错了,就不能退。即使得了一个差评也不能妥协,不然以后会一亏再亏。如果真是自己的吃错做错了,就得给人家退。现在有很多人,想下很少的本钱给人家差评,都是同行业的恶意竞争。还有一些买家要求十分苛刻,是自己的原因也...
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淘宝客服介入了卖家还是拒绝了退款怎么办?
- 一般投诉到小二这里,小二都是偏向买家的,所以,您所遇到的问题,一般都能够得到满意的解决;也可以再次投诉到12315,消费者保护协会;再不行,就打官司。淘宝顾客维权几天后客服介入?买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以...