干洗店给我洗衣服洗坏了,不赔偿怎么办
干洗店给我洗衣服洗坏了,不赔偿怎么办
- 洗涤行业关于处理消费者对
服务质量争议的原则与办法(草案)
为维护消费者和经营者的合法权益,公平、公正、有效的解决洗染业在服务中,消费者与经营者因服务质量和价格引起的各种争议、纠纷和投诉,特根据《中华人民共和国消费者权益保 》、《洗染业管理办法》等文件制定本办法。
第一条 在本省范围内从事洗涤行业的协会会员单位,自觉遵守本办法。
第二条 洗染后的衣物未能达到洗染质量要求或不符合与消费者事先约定要求的,首先要分析产生原因,分清责任。属经营者造成的,经营者根据不同的情况应给予重新加工或者退还洗染费,造成衣物严重损坏而无法穿着或丢失的应给予赔偿;如属顾客衣物本身质量问题所致或经确认不属经营者责任的,经营者不予赔偿。
1、经营者赔偿责任包括:
(1)未按洗涤程序违章操作的;
(2)未按照洗涤保养标志洗涤的;
(3)只能干洗而水洗的;
(4)只能水洗而干洗的;
(5)对顾客的承诺没兑现的(以洗衣单纪录为准);
(6)发错、丢失的、被盗的;
(7)接衣检查时未作记录的;
(8)在店里造成其他的损坏。
2、衣物质量问题或不属经营者责任包括:
(1)衣物自然磨损、少色;
(2)粘合衬起泡脱胶(洗前、洗后);
(3)因洗涤保养标志误导产生的(洗衣店有责任出具材料,协助顾客向制造者或经销者索赔;
(4)提前告诉顾客的;
(5)顽渍无法彻底清除的;
(6)对假冒伪劣的洗涤物经正常洗涤后出现洗涤质量纠纷的;
(7)顾客取衣时对所洗衣物未当面检查或检查后无异议,在离开柜台后提出异议的;
(8)根据面料特性(如纯棉、丝类织品等)经正常洗烫后出现整体退色的。
第三条 按照衣物上洗涤标识进行衣物洗涤的,经营者应认真查验判明,对于洗染
- 干洗店把衣服洗坏了不赔偿的,首先找干洗店店主进行协商,要求其就损坏衣服赔偿衣服的实际损失;如果店家拒绝赔偿的,消费者可以找到消费者协会进行投诉;仍不予赔偿的,消费者可以就干洗店的侵权行为进行起诉,维护自己的权益。衣服 洗店洗坏的,如果确实能修复且不会减损服装价值的,一般要接受干洗店以修复方式来承担责任。同时,消费者可主张干洗店提供的干洗服务不符合保障消费者财产安全要求,可向当地市场监管局举报,要求市场监管局依照《消费者权益保 》第五十六条第一款第一项处罚该干洗店。如果衣服被洗坏后确实不能修复,或修复后服装价值会有较大减损的,消费者可要求干洗店承担赔偿责任(按送干洗时服装价值计算损失并予相应赔偿)。同时,消费者可举报到当地市场监管局,要求依照《消费者权益保 》第五十六条第一款第一项处罚该干洗店。如果此情形下干洗店无理拒绝消费者合理的赔偿要求,则干洗店的无理拒绝赔偿行为还构成《消费者权益保 》第五十六条第一款第八项规定应予处罚的违法行为,消费者还可要求当地市场监管局依照《消费者权益保 》第五十六条第一款第八项处罚洗衣店无理拒绝赔偿的行为。法律依据《消费者权益保 》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。开干洗店需要注意什么1、找好店面、水电符合标准,最好能通风,有晾晒场地最好。2、根据资金情况买设备,如果资金允许,最好买全封闭的设备。3、学习技术或确定加盟品牌。【自己开店当老板】4、制定开业营销方案,开店容易,经营难。
- 发生这种情况是可以要求索赔的。
(1)消费者与洗衣店作出书面保值精洗约定,衣服价值根据消费者的报价或议价。
在此情况下,发生衣服损坏、遗失后,消费者可获得约定价的赔偿。
(2)消费者领取衣物时,现场验收发现问题可以当场提出,并对衣物破损部位进行拍照留取证据,要求赔偿。
当消费者遇到类似情况时,可向工商部门投诉,也可向消委会投诉,两者的处理都以调解为主。
- 留下洗衣票,或是洗衣单。在保证是那洗衣店后洗坏的,找他索赔,若无结果,有理由去消费者协会投诉,由消协找工商一块找洗衣店索赔。
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我在干洗店洗的衣服被洗坏了老板不赔偿怎么办一个利郎的毛衣1680买的前面都是破洞我看着像
- 1. 如果干洗店在处理衣物时造成了损坏,您有权要求老板进行赔偿。2. 首先,您应该与干洗店老板进行沟通,说明您的情况,并提供购买毛衣的凭证。3. 如果沟通后老板拒绝赔偿,您可以要求老板给出合理解释。4. 如果仍然无法解决问题,您可以向相关商业部门投诉,寻求他们的帮助。
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干洗店给我洗衣服洗坏了,不赔偿怎么办
- 干洗店把衣服洗坏了不赔偿的,首先找干洗店店主进行协商,要求其就损坏衣服赔偿衣服的实际损失;如果店家拒绝赔偿的,消费者可以找到消费者协会进行投诉;仍不予赔偿的,消费者可以就干洗店的侵权行为进行起诉,维护自己的权益。衣服 洗店洗坏的,如果确实能修复且不会减损服装价值的,一般要接受干洗店以...
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干洗店把我的衣服洗坏了怎么办
- 3. 如店家拒绝合理赔付,可以向工商管理部门报告,寻求官方帮助和介入。赔偿标准如下:1. 若衣物出现局部损坏,店家应以修补为主,并配合适当的赔偿。2. 若衣物丢失或严重损坏至无法穿着,店家应根据洗衣费用,最高不超过20倍进行赔偿。3. 对于约定保值的高档或名贵衣物,若损坏导致失去穿着价值,店家应...
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干洗店把衣服洗坏了怎么赔偿
- 2. 与洗衣店联系:尽快与洗衣店的负责人或经理联系,向他们说明情况,并提供所有的证据。要求他们给出解决方案。3. 寻求解决方案:如果洗衣店同意赔偿,你可以与他们商量如何解决问题。可能的解决方案包括修复衣物、补偿损失或退还洗衣费用等。4. 与洗衣店协商无果:如果洗衣店拒绝赔偿或解决问题,你可以...
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衣服洗坏了找哪个部门申诉
- 洗衣店把衣服洗坏了的,当事人可以与店家协商赔偿事项,如果协商不成,当事人还可以找消费委员会仲裁。如果消费委员会无法处理,还可以通过民事法庭起诉干洗店。《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不...