服装店员工管理制度及激励方法有哪些?
服装店员工管理制度及激励方法有哪些?
- 店铺(暂行)管理办法
1、 顾客永远是对的,尊重顾客的意愿(不管顾客试挑多少衣服,最终是否购买,都要和颜悦色)。
2、 薪酬分配:收入=固定工资+提成+奖金+补助+年终奖
固定工资:700元/月 (试用期10天按600元/月)
提 成:有两种方式选择:
A:每月的提成按当月销售量的1.2%提取,月销售量不足1万元时,提成为0元。
B:每月的提成固定按当月销售量的1%提取,对月销售量不做最低限制。
奖 金:此奖金每月提成之外的额外奖励,具体明细如下表:
月销售量M(元)
月奖金(元)
备 注
12000≤M<15000
20
15000≤M<20000
50
20000≤M<22000
100
22000≤M<25000
130
25000≤M<28000
170
28000≤M<30000
220
30000≤M<31000
280
31000≤M
月销售量的1%
补助:当月休假不足3日,额外加班的补助;以及因特殊原因而出差的出差补助等等。
年终奖:根据当年的盈利状况发放年终奖。
薪酬制度会随着地区整个行业工资水平的调节以及人员的工作水平、店铺的盈利情况,作出适度的薪资上调。并保证不管店铺是否亏损,薪酬水平只会作出相应的提高,不会降低。试用期满转正之日为发放工资日,连续两个月的发放工资日之时日为其薪酬盘算的一个自然月,每月在发放工资日那天准时发放工资。
3、 假期:每月有3日的例行假期,假期内请假不扣除工资,但不计当天的提成与销量,超过3天假期时,每天扣除25元工资,且不计当天的销量与提成。如当月请假不足3日,每多上一天班补助按20元/天。如无特殊原因,超出假期之外,请假过多影响店铺经营时,店主有权予以辞退。
4、 辞退与辞职:如对工作不满意或其他原因需要辞职时,应提前10天提交辞职申请,否则会被扣除10天的工资和当月的奖金与提成。因自身工作违规原因被辞退者,按相关条例处置。
违规条例的处理:
① 服装售出时,无故不开单据给消费者,一经发现扣除500元,并视情节问题调查其是否有虚报账目的存在。再次发现不开单据一律按虚报账目处理。销售单据即是做帐凭证,也是顾客消费的质量保证凭证,如单据填写错误,可以写:“作废”,并保留作废的两联,不准撕毁单据,每张单据都有编号,如发现单据撕毁缺页,将追究其责任予以100~200元处罚。
② 店员经营期间,因弄虚作假,虚报账目,中饱私囊被发现,扣除当月的所有收入,店主有权予以辞退;如再次被发现,予以辞退,并保留对其诉讼的权利。
③ 与顾客争吵、斗殴,对店铺造成一定影响者,第一次发现扣除50元,且当月奖金扣除;第二次发现扣除100元;第三次发现扣除200元,并予以辞退。
④ 节假日(周六、日及法定假日)工作时间为早8:40--商场下班时间,非节假日工作时间为早9:00--商场下班时间;不请假无故迟到、早退者,视情节程度扣除工资20~50元。不请假无故不到岗一天者,扣除工资100元。
⑤ 不定期会进行货物盘点,因营业期间,店员看管不当造成货物丢失的,照价赔偿。多次丢失者,将考虑其工作能力是否合适予以辞退。
-
服装店店长如何管理员工
- 服装店店长管理员工,关键在于明确目标、设立规范、提供培训、激励与沟通以及进行合理的排班与考核。店长应该为员工设定清晰的销售和服务目标,确保每个成员都了解店铺的整体运营方向和个人的工作重点。这有助于员工在日常工作中保持专注,提高工作效率。制定店铺的工作流程和规范至关重要。店长需要明确各岗位的...
-
服装店怎样激励员工做好业绩
- 在实施激励方法时,应该像梅考克一样,注重激励对象的现实表现,当奖则奖,该罚就罚。(3)适时激励 行为和肯定性激励的适时性表现为它的及时性,在没有别的东西做奖品的情况下,用一只香蕉作为奖品,这样做至少有两个好处:一是当事人的行为受到肯定后,有利于他继续重复所希望出现的行为;二是使其...
-
服装店管理员工方法与技巧有哪些
- 1. 规章制度理解:作为店铺管理者,首先要对店铺的规章制度有深刻的理解,这是维护店铺正常运营的基础。2. 库存管理:每日工作开始前,需对库存进行清点,防止货品流失。3. 员工培训:注重员工培训,包括与客户交流的技巧、商品知识以及消防安全知识等,以确保团队的专业性。4. 店铺环境维护:定期检查店铺...
-
服装店店长如何管理
- 1. 人员管理:招聘、培训合适的员工,确保产品知识、销售技巧和客户服务标准的掌握。定期评估员工表现,提供反馈和指导,以提升工作效率和服务质量。营造良好的工作氛围,促进团队协作,增强员工的归属感和满足感。2. 库存管理:确保店铺有充足的库存满足顾客需求,避免过度积压。定期分析销售数据,预测销售趋势...
-
请问做为一个服装店的店长如何管理好员工。该怎么做
- 4、打压法:从集体中找一个默默无闻、踏实努力工作的员工,私下帮助其出成绩,不断挖掘他的闪光点,并在公开场合多次表彰奖励。同时不指名点姓的批评其行为和作法,先把其嚣张气焰压下去,并给自己找到一个(群)合适的理由和支持者,让大家看到你的公平、公正。在其有一点点积极改进的时候,及时表扬...