淘宝二手上卖闲置鞋子,买家掉包后,咬死我卖假鞋怎么办?
淘宝二手上卖闲置鞋子,买家掉包后,咬死我卖假鞋怎么办?
我来答
淘宝二手上卖闲置鞋子,买家掉包后,咬死我卖假鞋怎么办?
- 如果他要投诉你,那倒没问题,正在进行中的交易无法进行有效投诉;
如果他要以假冒为由发起退款申请并申请淘宝介入,那你必须提供商品正品凭证,如发票、小票等等,否则你的胜算为0,没有正品凭证淘宝肯定要求你接受退款退货。
无法可办,遇上这样的事情无论你是卖全新正品的卖家还是卖二手闲置,结果都是一样的。
- 能提供合法有效的聊天记录(阿里旺旺)那么你胜率挺大,鞋子真假很难说的清,就算你真的,它可以掉包,
- 提供聊天截图做证据
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淘宝二手闲置卖一双鞋子
- 要求买家上传实物照片,如果他上传的是假鞋子,那你不认可就可以了,并提交你拍的这双鞋子的原实物照片作为参照,以证实买家存在掉包情形。这种争议是经常发生在淘宝二手平台,淘宝介入时候也是根本无法判断,一般是紧抓卖家提供凭证。你需要向淘宝证实你发出的商品和宝贝描述中的商品一致。当买家声明你的商品...
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淘宝二手淘宝介入处理有用吗
- 谁说二手是不可以退货的。淘宝从来没有这个规则。但是尺码不符,就算退货,运费是要买家自己承担的,让他退就是了,来回运费他自己掏就行了,就算淘宝介入,运费还是他自己出。还有就是淘小二从来不会偏向哪方,都是看证据说话,既然不是质量问题,只是尺寸问题,淘宝介入只是对他没有利,让他介入吧,...
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我在淘宝跳蚤姐卖闲置,我已卖的鞋子是全新的,但是买家收到后却说有瑕疵要求赔偿~
- 你标记出来的地方确实是有些强词夺理。但是如果这双鞋是买200多的一双新鞋的话,我肯定也会选择退换的。外观上小瑕疵确实有些多了。建议换个厂家的货品吧,或者降价处理。
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关于淘宝上个人闲置物品的退款责任问题,高手赐教!!
- 如果在描述中有注明,闲置物品,不退不换的,应该就不可以吧,就算买家要投诉也是没有道理的,但是怎么说呢淘宝一般都是偏向于买家的,这个问题也不好说。其实这类问题你可以到淘宝社区去寻求帮助,那里的买家卖家多了,而且有针对性。
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淘宝上出售闲置买家收到货后不确认收货
- 呵呵,不用担心的,可能是买家嫌你烦了,你也不要老是给买家发信息也会让他烦的。反正他收到货了,到时系统会自动确认收货的,也会自动好评的,放心,至于他到时申请退款,可以,他是要出运费的。