休闲女装销售技巧和话术,请介绍一些好的技巧。
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我来答
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- 接近顾客的技巧
销售人员接近顾客不只是向顾客打招呼表示欢迎,还是为了借机询问顾客需要什么样的服装。因此,要掌握不同的接近方式。
有些销售人员不懂得初步接近顾客的方式,见面就夸耀自己的服装或服装店:“我们是第一品牌”“我们的服装最新潮”等,结果,顾客往往不等他们说完就走出了店门。
俗话说:“心急吃不了热豆腐。”销售人员可以将顾客看做一块香喷喷的豆腐。如果豆腐刚出锅,还没散热,你一口咬上去,会烫伤你的舌头。因此,要想让顾客消费,需要一个渐渐升温的过程,应掌握几种接近顾客的方式方法,以加速这个过程。
1.情感接近法
大量研究表明,顾客一般会在到店后的3~5分钟内的“黄金”时间里决定离开还是留下。这时,起决定性作用的是情感因素。这包括顾客从销售人员的称呼、问候中所建立的亲切感和信赖感。如果在刚见到顾客时就谈服装,顾客怎么能感受到你对他们的关心呢?因此,要从情感上先留住顾客。
比如一位销售人员对顾客说:“大爷,您早啊!这么凉的天您一大早就来到这里,真是太感谢了。”这句话让顾客很感动,立即说出了自己正好想买一件羽绒服的需求。
2.服务接近法
一般来说,服务接近法最好是对那些急于买东西的顾客采用。这些顾客希望销售人员能提供快速、热情的服务。在这种情况下,可以单刀直入地询问顾客,例如:
“大妈您好,我有什么可以帮您的吗?”
“您好,您想看看什么服装?”
等顾客说出自己的需求后,可以进一步问:
“请问您穿多大号的?”
如此,很快就进入了服装销售的阶段。
3.介绍接近法
如果每个销售人员都用同样的方式招待顾客,顾客就不会有特别的感受。因此,在初次接待顾客时如果能巧妙地加上产品的主要卖点,就会在顾客的心里留下一些鲜明的印象。
“您好!欢迎光临。这段时间是我们××品牌产品的优惠期。”这种问好方式让顾客对优惠期很感兴趣。
如果顾客正在观看某件服装时,销售人员就应该拿起或指着服装和顾客搭话,这样就能引起顾客的兴趣和注意。
例如,销售人员用手指向服装与顾客搭话:“您好,您正在看的是我们公司推出的最新款式的服装。”
当你的介绍和顾客的需要相吻合时,这种方法的效果是最明显的,马上就能和顾客形成互动。只是在做这种介绍时,不可一鼓作气全部说完,要注意到顾客的反应,语气有所停顿。
总之,只有根据顾客光临服装店的不同目的,掌握接近顾客的不同方式,才能探询出顾客的需求,为推销成功地打下基础。
希望这些方法能够帮助到你,依倩雪服装为你提供最新服装货源。
- 三:借力打力
销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的推销一线人员,这点同样重要。
我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向
- 其实我觉得这个帖子里面的回答很中肯,也挺符合楼主要求的。不妨看看
http://zhidao.baidu.com/question/70585920
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- 话术:1、女士,您放心,我们的款式一律新颖,质量也有保证,非常适合您,要不我给您开单吧!2、您来得真巧,正好我们店里近打折,要不来一件?服装销售技巧和话术有哪些?以上就是布伦圣丝女装为大家整理的一些信息,希望对各位有所帮助。服装店业绩的高低,很大程度上取决于导购员的话术和推销技巧。