淘宝买了衣服,质量问题卖家不想处理售后怎么办
淘宝买了衣服,质量问题卖家不想处理售后怎么办
我来答
淘宝买了衣服,质量问题卖家不想处理售后怎么办
- 1、先与卖家沟通,必须用旺旺,然后把卖家不肯沟通的证据截图,记得自己的态度要端正点。2、申请退款,如果卖家主动联系你,那和平的把问题解决。如果卖家不同意,屡次拒绝的话,看第三点。
3、找淘宝客服,点击淘宝首页右上方,帮助—淘宝客服—我是买家,找云客服,或者拨打买家热线电话。一般情况会处理的,但是可能得等个1个星期左右。
- 淘宝买了衣服,质量问题卖家不想售后很简单啊,直接申请淘宝介入。
在任何平台买了质量问题的产品都可以采用三包法,进行处理,如果商家不积极配合的话,申请淘宝介入,提供证据,完全可以得到支持的,你放心,商家是有质保金在淘宝的确,不要怕。
但如果是后期人为的你就不要这样哈。我个人就曾经遇到这样的问题,商家推诿,最后我也不找你商家,知道没用,我直接申请淘宝小二介入,没过几天换货还进行了赔偿!
实在不行打12315投诉商家,肯定有效!
- 申请售后卖家如果拒绝,买家有权发起投诉或要求淘宝处理
- 拍照,证明确实有质量问题,如果没有跟卖家事先商定无论如果都不能退款,并且是可以七天无理由退款的情况下还不给你退就请求淘宝介入、
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淘宝不愿意退货怎么办
- 1、产品有质量问题,产品签收时间在7天时间内的,支持7天无理由退货的,有非人为的质量问题,如卖家拒绝退货申请,可以在卖家拒绝退款申请3天后申请客服介入,提交产品质量问题照片,然后等待客服处理。2、产品有质量问题,签收时间超过7天时间的,支持7天无理由退货的,卖家不同意退货,申请客服介入也没有办法...
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在淘宝上买的衣服有质量问题,卖家不让退货怎么办
- 可以申请淘宝客服介入,质量问题卖家必须退款。根据《淘宝平台争议处理规则》规定:第七条 买卖双方就交易商品或服务有约定的,优先从约定;未约定或约定不明的,双方可协议补充;无法达成补充协议的,淘宝将按照本规则进行处理,本规则有特别规定的优先从特别规定。若仍无法确定争议责任归属的,淘宝将按照交易...
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淘宝买东西不解决售后怎么办?怎么投诉?
- 1、通过淘宝人工客服投诉,拨打9510211,根据语音提示转接人工客服,向其说明要投诉的问题即可。客服工作时间是每周一至周日上午7:00至次日01:00。2、通过“淘宝网服务中心官网”投诉,如果平台客服不处理问题,消费者通过浏览器登陆【淘宝网服务中心】官网,再选择“消费者服务中心”,登录验证后,会跳转...
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在淘宝网上购买的东西有质量问题卖家不愿意退款怎么办
- 淘宝商家普遍支持无理由退货,但买家需自行承担运费。若卖家拒绝处理,投诉至淘宝平台可解决退货问题。卖家不愿涉及纠纷,因为这可能影响其店铺信誉。在交易成功后的15天内,买家可通过平台投诉维权。一旦超出时间限制,买家将无法维护权益。若卖家仍然无动于衷,买家可尝试通过购买其他商品并留下负面评价,作...
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商家不处理怎么办?
- 在淘宝上与卖家进行沟通:首先,在淘宝上与卖家进行联系沟通,并说明您的问题,看看卖家是否能够提供解决方案。通过淘宝客服申诉:如果您无法与卖家达成一致,您可以联系淘宝客服申诉。在申诉时,您需要提供购买记录、商品图片、详细描述等信息,以便平台进行处理。需要注意的是,如果您的商品已经超过售后服务...