淘宝买的衣服出现质量问题..卖家不回话怎么办?
淘宝买的衣服出现质量问题..卖家不回话怎么办?
我来答
淘宝买的衣服出现质量问题..卖家不回话怎么办?
- 强烈要求卖家退货
投诉!坚决投诉~
态度要坚决 口气要犀利
- 联系淘宝客服电话,就可以退还
- 去淘宝客服投诉,申请退货
- 一般7天无理由退货,这种情况下卖家会负责的。
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淘宝买的衣服质量问题破了有污渍,联系卖家好多天,不回话不理人,直接离开。
- 无论你使用任何联系方式,卖家可以不理睬,淘宝并未强制双方必须联系。申请淘宝客服介入上传聊天记录、照片凭证就可以了,然后进行文字说明。小二的处理结果是看卖家的拒绝理由。如卖家不承认破了、污渍是在你签收之前发生,那小二会要求你提交在你签收前货物即已发生破了、有污渍等情况的快递公司签收凭证,...
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淘宝买衣服有质量问题,商家不回话怎么办?有质量问题买家还得出邮费
- 有质量问题的话,卖家不回话可以申请仅退款,被拒绝的时候总要给出拒绝理由和退货地址,邮费可以自己先垫付
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商家客服不回复怎么办?
- 你好,商家客服不回话可能是一直没有上线,如果是因为退款金钱之类的问题不回话的话,那就是不想退。登录“我的淘宝”——“客服小蜜”。直接输入想要“想要投诉不良商家”,自动回复系统就会引导你接入人工客服。到时候直接给客服提供:订单编号、投诉缘由、聊天记录截图、商品品质问题实拍图等,人工客服就会...
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淘宝卖家不回话怎么办?
- 1、淘宝卖家一直不回复有可能:卖家忙不在线,旺旺处于离线状态。卖家不在电脑前,没有看到买家发的消息,不能进行及时回复。卖家可能已经屏蔽了您的信息,也就是把您拉入了黑名单。2、此时可能要耐心等待,或者前往另一家,如果已经购买了产品产生需要售后处理的情况,建议可以直接电话联系卖家进行沟通。...
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淘宝客服不回话怎么处理?如何投诉?
- 1、没有联系人工客服。这种是目前为止最常出现的情况。淘宝为了更好的为商家服务,推出了机器人功能,一定程度上可以替代人工客服。只要把常问的问题编辑好,一般进店咨询的时候,首先回复信息的是机器人。这个功能有一个弊端是机器人不如真人随机应变,如果问的问题比较仔细,机器人就无法回复。这个时候...