在淘宝买衣服有质量问题卖家完全不理睬怎么办
在淘宝买衣服有质量问题卖家完全不理睬怎么办
我来答
在淘宝买衣服有质量问题卖家完全不理睬怎么办
- 找淘宝客服可以解决。
1、先与卖家沟通,必须用旺旺,然后把卖家不肯沟通的证据截图,记得自己的态度要端正点。
2、申请退款,如果卖家主动联系你,那和平的把问题解决。如果卖家不同意,屡次拒绝的话,第三点。
3、找淘宝客服,点击淘宝首页右上方,找云客服,或者拨打买家热线电话。一般情况会处理的,但是可能得等个1个星期左右。
扩展资料
淘宝客服岗位工作职责
1、负责淘宝(天猫)平台在线客服工作,通过阿里旺旺、QQ等即时通讯工具或电话为顾客提供销售性的售前咨询:回复顾客咨询,引导顾客促成销售,完成交易。
2、负责客服团队的建设及完善。
3、制定客服管理制度、客服流程与用语规范;合理配置天猫业务平台上的店铺、班次以及工作资源和时间。
4、建立并完善团队各岗位工作内容及绩效考核方案,优化人员架构。
5、负责客户团队及新员工的培训/指导等工作,制定团队的建设规划。
6、团队各岗位及工作内容合理高效分配,客服团队工作内容的监督指导及跟踪。
- 你想怎么处理呢?如果只是线头,料子差,这个不算质量问题。除非是很明显的瑕疵。
你可以申请退款退货,不需要卖家理睬。卖家拒绝可以申请淘宝客服介入
- 质量问题在淘宝上属于很大问题的,你只要申请售后退换货或者退款,卖家一定要按照你的申请做的,如果卖家置之不理,你就点击退货退款,并把衣服的质量问题用手机拍摄的清晰最好是一眼能看出质量不好的地方,这样卖家即使不理你也要被淘宝强制回应你的。
- 如果你已经穿过了 他是不会退的 如果刚买 和他协商 不行的话 举报 不过举报一般没什么用……顶多降店铺评分
- 中差评或者投诉卖家
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在淘宝买衣服有质量问题卖家完全不理睬怎么办
- 详情请查看视频回答
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淘宝买到的东西质量有问题,联系卖家退换货,结果卖家根本不理人。这样的情况我怎么办啊
- 无论卖家是否理睬,你都需要通过发起退款申请进行处理,如果退款申请卖家不理睬,退款申请会自动成立,如果卖家拒绝退款申请,你可以点击申请介入选项,由淘宝客服介入,按双方凭证及规则进行判责处理
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淘宝买了坏的东西卖家不理睬可申请退款吗
- 直接淘宝天猫官方客服介入,如果商家一直不同意,时间到了就会自动退款的,或者直接举报商家
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淘宝客服解决不了的问题应该找谁
- 淘宝购物出现问题首先需要去联系的是商家,把问题反馈给淘宝店的客服,若是对方不理睬,或是拖延不解决问题,那可以打对应品牌的客服电话,若是还是得不到解决,那可以等满足时间条件后,联系淘小二介入处理,他们是淘宝方的,理论上问题都是可以解决的。当然,如果想要问题得到快速得到解决,自己的诉求要是...
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淘宝购物签收后试穿发现质量问题,拍照发图给卖家但ta不承认是质量问题,如何退货
- 给出你的支付宝帐户后让对方使用支付宝直接转帐功能把运费打给你。如卖家拒绝或不予理睬。那你可以通过交易项旁边的 投诉 入口发起违背承诺投诉,小二介入后因退款申请是商品质量问题,按规则是由卖家承担退货运费,会扣除卖家保证金作为违约金赔偿,同时扣除卖家店铺分3分。