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我是淘宝买家,衣服收到货有质量问题,卖家不给退运费

我是淘宝买家,衣服收到货有质量问题,卖家不给退运费 我来答
我是淘宝买家,衣服收到货有质量问题,卖家不给退运费
如果你确实有证据例如图片,旺旺聊天记录之类的证明确实是卖家的产品质量有问题,申请小二介入,小二会根据你提供的证据去判别的。只要你有保存证据,结果不用担心。
在淘宝上买的衣服有质量问题,卖家不让退货怎么办
可以申请淘宝客服介入,质量问题卖家必须退款。根据《淘宝平台争议处理规则》规定:第七条 买卖双方就交易商品或服务有约定的,优先从约定;未约定或约定不明的,双方可协议补充;无法达成补充协议的,淘宝将按照本规则进行处理,本规则有特别规定的优先从特别规定。若仍无法确定争议责任归属的,淘宝将按照交易...
淘宝退货不退运费怎么办?
首先,应明确退货运费的承担方。根据淘宝的规定,如果是因为商品本身存在质量问题或商家的责任导致退货,运费应由商家承担。因此,消费者应检查退货原因,确保自己符合运费由商家承担的条件。接下来,消费者可以与商家进行协商。通过淘宝平台的聊天工具或电话联系商家,明确说明退货情况及运费问题,要求商家按照淘...
在网上买衣服质量有问题然后要退款,但是卖家不愿意出运费怎么办
总结而言,在网上购物遇到质量问题需要退款时,如果卖家拒绝承担退货运费,可以通过淘宝平台进行投诉,由平台介入处理。平台会根据实际情况进行裁决,支持买家的合理诉求。若卖家不执行裁决,可以继续申诉,同时注意保持证据,合理维护自己的权益。
卖家不愿意承担运费怎么办
1、与卖家进行沟通:与卖家协商退货事宜,说明商品质量问题并要求退货运费由卖家承担。2、投诉平台:如果卖家拒绝承担退货运费,可以向购物网站或电商平台投诉,说明情况并要求协助解决。3、消费者协会:可以向当地的消费者协会投诉,寻求协助解决纠纷,并提供相关证据和购物记录。4、法律途径:如果以上方法均无...
淘宝,衣服因质量问题退货,运费由卖家还是买家承担?
淘宝购物,衣服因质量问题退货,运费由卖家承担。卖家拒绝退货,可以申请淘宝客服介入。商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退款的,邮费是需要买家这边承担的;如果是因为商品问题、发货物流问题退款,或者双方有旺旺协商记录由卖家承担,则邮费是需要卖家承担的。淘宝购物,衣服因质量问题退货,运费...
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