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淘宝买家签收了衣服后要求退款说衣服是烂的

淘宝买家签收了衣服后要求退款说衣服是烂的 我来答
淘宝买家签收了衣服后要求退款说衣服是烂的
首先,您可以拒绝退款,可以到淘宝投诉,保留好您和对方的旺旺聊天记录。作为证据,如果您的店铺内,有明确说明,签收后概不负责,这样,对您是比较有利的。可以让对方在网上上传衣服损坏的图片,以便确认损坏原因。
不管怎样,尽量不要和买家吵起来,不然您换了商品,还要有差评,得不偿失!
淘宝是不会自动退钱给对方的。但是您的信誉度肯定会受到一定的影响.
看情况了,买家有可能签收后回去才仔细看有问题,当场是不能检查到的,快递也不等你,如果是
这样出现问题的话你还真是得无条件换货,最好你叫他拍个有问题地方的相片给你看一下是否属于质量问题,如果属于只好给他换货了,如果不是你协议上所说的质量问题那你就要和买家说清楚,买家申请退款你可以拒绝的,关键还是要协商,要不就算他不退款了给你个差评你也不好过呀,没有加入消保如果买家投诉成功的话你一样得无条件换货或退货。
淘宝买家已收货拆开后说产品有破损要退货运费谁承担
质量问题商家承担,运输造成破损问题快递公司承担运费。卖家及时发货,快递公司因为错发件或是损坏,丢件等现象;这个运费由快递公司承担,这时需要买家提供购物订单总金额,快递公司进行赔偿处理。一、淘宝买家已收货拆开后说产品有破损要退货运费谁承担?质量问题商家承担,运输造成破损问题快递公司承担运费。1...
淘宝买家签收5天后说商品是坏的要退换货我拒绝了,淘宝小二会怎么裁决...
淘宝买家签收5天后说商品是坏的要退换货,卖家拒绝了,淘宝小二会进行裁决。具体裁决结果会根据双方提供的证据和淘宝平台的相关规定来确定。淘宝作为电商平台,致力于维护公平、诚信的交易环境。当买家提出退换货申请时,淘宝小二会介入处理,根据买卖双方提供的证据和相关规定,对申请进行审核和裁决。如果卖家...
淘宝买家签收了衣服后要求退款说衣服是烂的
首先,您可以拒绝退款,可以到淘宝投诉,保留好您和对方的旺旺聊天记录。作为证据,如果您的店铺内,有明确说明,签收后概不负责,这样,对您是比较有利的。可以让对方在网上上传衣服损坏的图片,以便确认损坏原因。不管怎样,尽量不要和买家吵起来,不然您换了商品,还要有差评,得不偿失!淘宝是不会自...
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无法准确告知,反正需要看双方的举证卖家不给退款,退货的理由一般都是超过7天无理由,或者是影响二次销售,或者是东西本身就不支持7天。如果卖家他举证有效的话,那么客服会拒绝退款退货。拒绝理由(把你这件衣服详情页有表明清仓不退图片作为证据上传,)这个他要申请淘宝小二介入,这也上传也些资料,这个...
淘宝买家签收了衣服后要求退款说衣服是烂的
LZ不用担心,淘宝虽说是比较偏向买家,但是这种情况!买家是没有理由要求退款或退换的!一般这种由她本人亲自签收了的话,风险责任就已经转移了!她既然没有当着快递的面前提出货物损坏的质疑,就没有理由事后在来要求卖家承担责任!即使他去淘宝投诉,只要LZ保存好发货等各方面的凭证,是不用担心的!现在...
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