淘宝买家签收了衣服后要求退款说衣服是烂的
淘宝买家签收了衣服后要求退款说衣服是烂的
- 首先,您可以拒绝退款,可以到淘宝投诉,保留好您和对方的旺旺聊天记录。作为证据,如果您的店铺内,有明确说明,签收后概不负责,这样,对您是比较有利的。可以让对方在网上上传衣服损坏的图片,以便确认损坏原因。
不管怎样,尽量不要和买家吵起来,不然您换了商品,还要有差评,得不偿失!
淘宝是不会自动退钱给对方的。但是您的信誉度肯定会受到一定的影响.
- 看情况了,买家有可能签收后回去才仔细看有问题,当场是不能检查到的,快递也不等你,如果是
这样出现问题的话你还真是得无条件换货,最好你叫他拍个有问题地方的相片给你看一下是否属于质量问题,如果属于只好给他换货了,如果不是你协议上所说的质量问题那你就要和买家说清楚,买家申请退款你可以拒绝的,关键还是要协商,要不就算他不退款了给你个差评你也不好过呀,没有加入消保如果买家投诉成功的话你一样得无条件换货或退货。
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淘宝买家签收5天后说商品是坏的要退换货我拒绝了,淘宝小二会怎么裁决...
- 淘宝买家签收5天后说商品是坏的要退换货,卖家拒绝了,淘宝小二会进行裁决。具体裁决结果会根据双方提供的证据和淘宝平台的相关规定来确定。淘宝作为电商平台,致力于维护公平、诚信的交易环境。当买家提出退换货申请时,淘宝小二会介入处理,根据买卖双方提供的证据和相关规定,对申请进行审核和裁决。如果卖家...
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淘宝买家签收了衣服后要求退款说衣服是烂的
- 首先,您可以拒绝退款,可以到淘宝投诉,保留好您和对方的旺旺聊天记录。作为证据,如果您的店铺内,有明确说明,签收后概不负责,这样,对您是比较有利的。可以让对方在网上上传衣服损坏的图片,以便确认损坏原因。不管怎样,尽量不要和买家吵起来,不然您换了商品,还要有差评,得不偿失!淘宝是不会自...
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淘宝买家签收5天后说商品是坏的要退换货我拒绝了,淘宝小二会怎么裁决...
- 无法准确告知,反正需要看双方的举证卖家不给退款,退货的理由一般都是超过7天无理由,或者是影响二次销售,或者是东西本身就不支持7天。如果卖家他举证有效的话,那么客服会拒绝退款退货。拒绝理由(把你这件衣服详情页有表明清仓不退图片作为证据上传,)这个他要申请淘宝小二介入,这也上传也些资料,这个...
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淘宝买家签收了衣服后要求退款说衣服是烂的
- LZ不用担心,淘宝虽说是比较偏向买家,但是这种情况!买家是没有理由要求退款或退换的!一般这种由她本人亲自签收了的话,风险责任就已经转移了!她既然没有当着快递的面前提出货物损坏的质疑,就没有理由事后在来要求卖家承担责任!即使他去淘宝投诉,只要LZ保存好发货等各方面的凭证,是不用担心的!现在...
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淘宝买家收到货后说有损坏 要求赔偿或者退货
- 理应退货。《中华人民共和国消费者权益保 》第二十二条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量...