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淘宝买家签收了衣服后要求退款说衣服是烂的

淘宝买家签收了衣服后要求退款说衣服是烂的 我来答
淘宝买家签收了衣服后要求退款说衣服是烂的
首先,您可以拒绝退款,可以到淘宝投诉,保留好您和对方的旺旺聊天记录。作为证据,如果您的店铺内,有明确说明,签收后概不负责,这样,对您是比较有利的。可以让对方在网上上传衣服损坏的图片,以便确认损坏原因。
不管怎样,尽量不要和买家吵起来,不然您换了商品,还要有差评,得不偿失!
淘宝是不会自动退钱给对方的。但是您的信誉度肯定会受到一定的影响.
看情况了,买家有可能签收后回去才仔细看有问题,当场是不能检查到的,快递也不等你,如果是
这样出现问题的话你还真是得无条件换货,最好你叫他拍个有问题地方的相片给你看一下是否属于质量问题,如果属于只好给他换货了,如果不是你协议上所说的质量问题那你就要和买家说清楚,买家申请退款你可以拒绝的,关键还是要协商,要不就算他不退款了给你个差评你也不好过呀,没有加入消保如果买家投诉成功的话你一样得无条件换货或退货。
淘宝买家签收5天后说商品是坏的要退换货我拒绝了,淘宝小二会怎么裁决...
淘宝买家签收5天后说商品是坏的要退换货,卖家拒绝了,淘宝小二会进行裁决。具体裁决结果会根据双方提供的证据和淘宝平台的相关规定来确定。淘宝作为电商平台,致力于维护公平、诚信的交易环境。当买家提出退换货申请时,淘宝小二会介入处理,根据买卖双方提供的证据和相关规定,对申请进行审核和裁决。如果卖家...
淘宝买家签收5天后说商品是坏的要退换货我拒绝了,淘宝小二会怎么裁决...
无法准确告知,反正需要看双方的举证卖家不给退款,退货的理由一般都是超过7天无理由,或者是影响二次销售,或者是东西本身就不支持7天。如果卖家他举证有效的话,那么客服会拒绝退款退货。拒绝理由(把你这件衣服详情页有表明清仓不退图片作为证据上传,)这个他要申请淘宝小二介入,这也上传也些资料,这个...
我是淘宝卖家,客户收到货签收后说产品破碎,客户要退货,那我岂不是亏了?这样的事情怎么解决?
如果他们受理了当然最好,如果不受理,您可以让他们给您提供凭证:让他们找收件方快递公司联系,看看那个买家收货时有没有先拆开包裹检查,如果是检查后才签收的,则要求快递公司写个证明给您,盖上快递公司的章,这样您不退货顾客投诉的话您就有证明了!如果该顾客收货的时候没有检查就签收了,那么风险...
淘宝买家签收了衣服后要求退款说衣服是烂的
首先,您可以拒绝退款,可以到淘宝投诉,保留好您和对方的旺旺聊天记录。作为证据,如果您的店铺内,有明确说明,签收后概不负责,这样,对您是比较有利的。可以让对方在网上上传衣服损坏的图片,以便确认损坏原因。不管怎样,尽量不要和买家吵起来,不然您换了商品,还要有差评,得不偿失!淘宝是不会自...
作为一个淘宝卖家,如果说我卖出的东西买家要求退货,退回来的东西是坏的,请问如何解决。
退回来的东西是坏的:卖家可在规定时间内拒绝退款,提供收到商品有问题的物流红章证明或则是买家在旺旺主动承认退货实际已影响2次销售的凭证。物流凭证样式如下:
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