在淘宝买衣服,有毛病。申请退货。卖家收到货拒绝退款怎么办?
在淘宝买衣服,有毛病。申请退货。卖家收到货拒绝退款怎么办?
我来答
在淘宝买衣服,有毛病。申请退货。卖家收到货拒绝退款怎么办?
- 如果申请退货的时候,上面需要你输入退回去的快递单号的,你也可以自己跟踪一下快递单的记录,如果上面已经显示收件人已经签收了,你就可以跟卖家联系,让他退款给你,如果卖家拒绝退款的话,可以申请淘宝客服介入处理的,可以提供快递单的号码以及运送记录做为凭证,淘宝会要求卖家把钱退给你的。如果卖家没有拒绝退款,但也没有退款给你,超过上面要求的时间的话,系统会把钱退到你的帐户的。为了安全,最好把收货时间延长10天,要不然交易可能会自动完成,系统会把钱打给卖家的。
- 你就申请小二介入,就是淘宝客服
- 向淘宝投诉!
- 投诉,有些是骗子,我遇到过
-
在淘宝上买的衣服有质量问题,卖家不让退货怎么办
- 可以申请淘宝客服介入,质量问题卖家必须退款。根据《淘宝平台争议处理规则》规定:第七条 买卖双方就交易商品或服务有约定的,优先从约定;未约定或约定不明的,双方可协议补充;无法达成补充协议的,淘宝将按照本规则进行处理,本规则有特别规定的优先从特别规定。若仍无法确定争议责任归属的,淘宝将按照交易...
-
买家申请仅退款卖家拒绝怎么办?
- 3. 如果您认为卖家的拒绝退款理由不成立,您可以继续申请退款,并附上您的观点和任何支持您立场的证据。4. 如果卖家坚持不退款,您可以申请淘宝介入,通过平台的客服或争议解决服务来解决问题。在这个过程中,确保您提供了所有必要的信息和证据。请注意,如果衣物上的污渍确实是由您的使用或处理不当造成的...
-
淘宝买衣服出现问题不给退怎么办
- 1、现在网购规定是7天无理由退换货,因质量问题30天退换货的规定。如果你购买的东西没有超过七天,可以跟客服协商,直接申请退换货。2、一般客服会让你返厂维修,不同意直接退货退款。如果可以接受维修,就申请换货,但是一般会非常耗时,许多都是至少一个月,非常费时,并且如果本身材质就有问题,返厂哪怕...
-
我在淘宝上买衣服,要退货,卖家不同意,怎么办?
- 2、如果正常签收后还是拒绝退款,你可以先和店家沟通,如果是不符合退货要求、物品退回破损等问题需要双方协商解决。3、确定商家已经收到物品,也符合退货要求,还是被拒绝退款,可以申请平台介入,方法如下。步骤一:进入淘宝,在我的界面点击【官方客服】。步骤二:点击【催促退款】。步骤三:发送问题订单。
-
淘宝卖家产品有严重质量问题,退货时不肯承担运费
- 一、解决方法如下:1、卖家因质量问题不肯承担运费,可以申请退款或者由淘宝介入。(1)根据《淘宝平台争议处理规则》第七十一条 淘宝介入后,买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理;双方各有过错的,由先有过错的一方承担。本规则另有说明的,从其说明。(2)由于商家责任引起买家退换...