淘宝买了衣服不发货怎么投诉卖家
淘宝买了衣服不发货怎么投诉卖家
- 建议你先确认你的订单是否是真的卖家延迟发货:
1、卖家页面描述中是否有提及店铺发货时间?
2、你跟卖家的旺旺聊天中,是否有约定发货时间?
3、如果以上都没有,一般来说,这个卖家就是默认以淘宝官方规定的发货时间为准。衣服的类目应该默认是72小时。
以上几点确认一下,从你付款的时间算起,是否已经这些时间?
如果确实有超过情况。你可以按以下操作:
申请理由为“未按约定时间发货”的退款,这个退款理由可以获得商品实付金额的5%的赔付(如果是天猫,是30%)。退款成功,交易关闭后,订单上会有个“投诉”的入口,从这里可以投诉。
- 如果在淘宝交易过程中,若已经付款但卖家长时间未操作发货,建议可以先联系卖家核实确认具体情况,视联系结果进行申请退款操作。若卖家超过淘宝规定时间未发货,您可以申请退款;退款成功后,可以发起对其发起违背发货时间承诺的投诉。
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卖家不发货怎么投诉
- 1、打开淘宝主页,在右上角找到“我的淘宝”,在左边点击“已买到的宝贝”。2、选择要投诉的订单,点击“投诉商家”,卖家问题处选择“发货问题”。3、提交相关证据后等待淘宝处理反馈即可。4、投诉是需要上传证据,证明商家未按照约定发货的图片记录,以及和客服的沟通记录,证据越详细,投诉成功的几率越...
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淘宝卖家一直不发货,怎么投诉
- 1. 登录淘宝账户:首先,您需要登录您的淘宝账户,进入订单详情页面。2. 联系卖家:在订单详情页面,您可以尝试联系卖家,询问发货情况。有时候可能因为特殊原因,卖家可能会有延迟发货的情况。3. 投诉渠道:如果与卖家沟通无果,您可以点击订单详情页面的投诉按钮,选择“未按时发货”等相关选项...
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淘宝不发货怎么投诉卖家
- 点击订单详情,选择申请退款,退款原因选择未按约定时间发货,然后根据提示提交退款申请。当商家同意退款后,我们在订单记录上可以看到有一个“投诉商家”的红色字,点击即可投诉商家,需要上传证据的,就可以了。一般情况,在商品详情页面,都会标明发布时间,一般为48小时内、72小时内,如果没有显示,平台规...
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在淘宝上买东西卖家不发货怎么投诉
- 首先,进入“已买到的宝贝”页面,点击相应的订单,选择“退款/退货”进行申请退款。成功退款后,再点击“投诉卖家”,在弹出的页面中选择投诉原因:“未按约定时间发货”。此时,消费者需要向淘宝平台提供证据,以支持自己的投诉,包括但不限于:1. 旺旺聊天历史记录的完整截图,确保清晰且能显示双方关于...
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淘宝上面一直不发货怎么投诉卖家
- 如果订单已交易成功,需要投诉卖家时,页面没有投诉入口,需联系在线客服投诉。投诉后,商家会赔付订单金额(不包含运费)的5%,最低赔付5元,最高赔付30元现金。如果是天猫商家,赔付的则是天猫积分,可以用于下次购物抵扣。如果卖家故意不发货,买家可以根据上述步骤进行维权,维护自身权益。