在淘宝上买的衣服一个半月还没发,怎么投诉卖家
在淘宝上买的衣服一个半月还没发,怎么投诉卖家
我来答
在淘宝上买的衣服一个半月还没发,怎么投诉卖家
- 不能吧,你收到东西确认了货物就不行了吧,除非你当时签收的时候发现不对退回去还成,顶多给卖家一个差评了。
- 一、违背发货时间承诺定义:
违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外);买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理
二、违背发货时间承诺投诉发起条件:
买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天
三、违背发货时间承诺投诉发起路径:
登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货
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在淘宝上买东西卖家不发货怎么投诉
- 首先,进入“已买到的宝贝”页面,点击相应的订单,选择“退款/退货”进行申请退款。成功退款后,再点击“投诉卖家”,在弹出的页面中选择投诉原因:“未按约定时间发货”。此时,消费者需要向淘宝平台提供证据,以支持自己的投诉,包括但不限于:1. 旺旺聊天历史记录的完整截图,确保清晰且能显示双方关于...
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如何投诉淘宝卖家不发货?怎么赔偿?
- 1、打开手机淘宝页面,点击右下角的我的淘宝选项。在我的淘宝页面,找到并点击待发货。2、进入待发货的页面,找到超时没有发货的订单,点击进入详情页。3、在淘宝订单详情页面,点击投诉商家。跳转到申请投诉的界面,点击发货问题。4、选择投诉的原因,点提交申请,这样就投诉成功了。二、怎么赔偿?1、淘...
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淘宝怎么投诉卖家延迟发货
- 1. 首先解锁手机,找到桌面上的手机淘宝APP,打开。2. 进入主页面后,点击右下角的“我的淘宝选项,在打开的我的淘宝页面,选择“待发货”选项,点击。3. 如图,在打开的列表中,找到超过时间发货的商品订单,点击进入订单详情页面。4. 然后在订单信息下,点击“投诉商家”的选项。5. 如图,就进入到...
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淘宝卖家不发货在哪里可以投诉?投诉有用吗?
- 2、如果在24-72小时之内,都没有点击发货,可以催促下卖家发货,具体的操作是,可以主动通过旺旺联系一下他;具体的步骤是:进入我的-已买到的选择购买的宝贝,点上方类似小水滴的图案;就可以了,通常卖家如果有货,会尽早给大家发的。3、如没有回应或者是没货,可以采取退申;同样是在我的即可申退;...
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如果在淘宝上买东西,他们一个月都不发货怎么办?
- 1.你可以在我的淘宝中已买到的宝贝进行投诉。2.按规则,卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。3.卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向...