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我是淘宝新手卖家,买家说我衣服不好,要求退款,还给我差评

我是淘宝新手卖家,买家说我衣服不好,要求退款,还给我差评 我来答
我是淘宝新手卖家,买家说我衣服不好,要求退款,还给我差评
你好,作为卖家,我深知这种职业差评师这个恶劣的行径,肯定要和他对抗到底,首先,你不要直接回复评价,查询是不是职业的,可以在已卖出的宝贝里,点开他的旺旺名,可以查到。第二举报他,按如下步骤:
登录淘宝首页 ——找到联系客服——找到自助服务——点击违规受理——点击不合理评价,
人工在线渠道会帮助您处理这种问题,但是要注意时间,因为人工维权的话要考虑到服务人员的上班时间, 一般恶意评价维权处理时间为早上9:00——20:00,其余时间可以在线留言
有什么不明白的继续问我
如果你的衣服质量有问题。应当退款,关于差评可以和买家沟通解决,如果遇到差评师,可以像小二申诉。另外好好的利用评价解释也是可以的,
我是淘宝卖家,被买家恶意差评,还要求售后退款,我要怎么申述?
如果你同意退款退货,且商品不影响二次销售,那你直接选择同意维权要求就可以了。全额退款没有后续问题。如果对方以假冒为名什么的,那你让他找客服介入处理就是了。客服介入一样是退款解决,不存在买个东西还能赚大钱的事情。全额退款完成后,通过不合理评价投诉入口,提交这个交易订单号,可以申请撤销这个...
买家无理要求退款,给差评怎么解释
首先看看是不是无理由,是不是自己产品有问题呢。其次,如果自己产品没问题,可以联系买家,看看买家想干什么,如果确定是买家无理取闹,那么你可以采取私下 解决,比如看看买家想干嘛,满足他的不太过分的要求。如果买家要求过分呢,你可以联系淘宝客服,让他们帮你解决,申诉,投诉买家,维护自己正当权益 ...
我是做淘宝的 买了一件大衣出去 买家说衣服不合适 发短信威胁说 不退全款就差评
你可以投诉,但卖家对买家的投诉没有任何作用,且按照淘宝举证要求短信不能作为凭证,还有个问题就是他发短信给你威胁不退款就差评,即使淘宝客服采信,买家给的差评也不属于恶意评价,可以去看一下恶意评价规则,是规则决定是否属于恶意评价,而不是事件本身。那你需要更进一步了解,2012年末淘宝已经全面将...
我是卖家,买家买了衣服说有质量问题
如果确实是这样,跟买家沟通不了,他就是故意敲诈,坚决不给,给你差评的话就上传记录给淘宝处理,相信他们会处理的。当然最重要是沟通,凡事都有解决的方法。
淘宝小卖家遇到极品的买家说衣服质量不好要退货怎么办 急急急
淘宝对于假冒伪劣是发财地,对于善良诚实的卖家是万人坑。这个退款申请你可以先和对方沟通,双方说说话,总比什么都不说要好,而且还有个发货运费可以协商一下。4、不要期望淘宝介入能有公平,买家是上帝,很多卖家也喜欢这么说,因此上帝旨令,莫敢不从。对于淘宝而言更是如此。5、旺旺找到买家,与对方先...
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