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我是淘宝新手卖家,买家说我衣服不好,要求退款,还给我差评

我是淘宝新手卖家,买家说我衣服不好,要求退款,还给我差评 我来答
我是淘宝新手卖家,买家说我衣服不好,要求退款,还给我差评
你好,作为卖家,我深知这种职业差评师这个恶劣的行径,肯定要和他对抗到底,首先,你不要直接回复评价,查询是不是职业的,可以在已卖出的宝贝里,点开他的旺旺名,可以查到。第二举报他,按如下步骤:
登录淘宝首页 ——找到联系客服——找到自助服务——点击违规受理——点击不合理评价,
人工在线渠道会帮助您处理这种问题,但是要注意时间,因为人工维权的话要考虑到服务人员的上班时间, 一般恶意评价维权处理时间为早上9:00——20:00,其余时间可以在线留言
有什么不明白的继续问我
如果你的衣服质量有问题。应当退款,关于差评可以和买家沟通解决,如果遇到差评师,可以像小二申诉。另外好好的利用评价解释也是可以的,
我在淘宝网上卖东西,一个买家买完东西收到货后说产品不符合,说要给我差评,还要投诉我
1.先看看对方买家信用,还有他的评价历史,都买过点什么,为什么买我的东西?2.不说网店,实体店聊天谈价什么的都可以看出一个买家购物的诚意,具体怎么看看什么,因人而异自己研究;3.确定一切东西后,通过发货前还有一样要注意的,就是对方付款后再填发货单什么的,我试过好几笔填好单说改单然后...
我是淘宝卖家,有个买家买了一件衣服给了差评还评价说衣服太烂了,买来都没穿就扔了该怎么回评呢?
首先,你店内是否有7天无理由退换货承诺。如果买家没有和你沟通就直接给差评,你可以选择以买家恶意差评,没有沟通过,怀疑同行。第二种,买家和你沟通了,你没有承诺让她退货,自己承诺运费,那只有你自己挨这个差评了
我是做淘宝的 买了一件大衣出去 买家说衣服不合适 发短信威胁说 不退全款就差评
你可以投诉,但卖家对买家的投诉没有任何作用,且按照淘宝举证要求短信不能作为凭证,还有个问题就是他发短信给你威胁不退款就差评,即使淘宝客服采信,买家给的差评也不属于恶意评价,可以去看一下恶意评价规则,是规则决定是否属于恶意评价,而不是事件本身。那你需要更进一步了解,2012年末淘宝已经全面将...
是这样的,买家在签收8天之后说衣服太大了要退货,因为签收时间过长我没有给她退,她现在给我差评。
如果觉得对你的影响会比较大,你就赶紧联系她,没穿过使用过的前提下,让她寄回来给她办理退货吧。如果觉得不大,你就不用理会她了,评价就说“客户收到衣服过了好久了超过了淘宝规定退货时间,不同意退款,就恶意给差评的。”以后你还会碰到很多这样子的买家的,只要不是很过分,能退货都可以尽量给客...
我是淘宝卖家,买家说没达到他的期望值要退货,怎么办
不退货就行了,完全没关系,但是可能你会因此被买家恶意中差评 这个是你要面对的问题,其他的啥事没有 你拒绝退款,即使买家到时候申请小二介入维权,他也不会成功的 ~~~淘宝多年买家兼卖家,欢迎随时点击我的ID求助不明白请及时追问,满意敬请采纳,手打不易O(∩_∩)O谢谢~~...
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