裤子起毛了,我该怎么回答顾客,让她满意,
裤子起毛了,我该怎么回答顾客,让她满意,
- 我们这款裤子一般来说质量是没问题,也不会出现起毛的状况,有可能是你把裤子放在洗衣机里面洗才会导致起毛的,因为有些料子是要去手洗的。各种方式都不同啦,不好意思,也怪我之前没提醒你,要不你再选别的款式可以吗。
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顾客买了衣服,起毛了,该如何应对?
- 1. 首先,要积极与顾客沟通。向顾客解释衣服起毛的原因,可能是材质的问题,如纯棉或羊毛类材料,由于其特性,是容易起球的。但同时,也可以向顾客介绍一些洗涤建议或者推荐一些可以去除衣物起毛的产品。2. 如果顾客不理解或不能接受,则可以提出退货、退款或者协商补偿处理的方案。这是基于顾客享有知情权...
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裤子起毛了,我该怎么回答顾客,让她满意,
- 我们这款裤子一般来说质量是没问题,也不会出现起毛的状况,有可能是你把裤子放在洗衣机里面洗才会导致起毛的,因为有些料子是要去手洗的。各种方式都不同啦,不好意思,也怪我之前没提醒你,要不你再选别的款式可以吗。
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顾客投诉麻的裤子没穿两天臀围有点起毛,我该如何回答?
- 顾客投诉拿的裤子没穿两天,臀围有点儿几毛,你该如何回答?你说不论任何的裤子,天天穿的话都会几毛的。
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我在安踏店买花了221元一件衣服,穿几天就起毛球了。
- 一样的,我买了条裤子也是这个情况,而且我就穿了一天就起球了,结果也是告诉我没有质量问题。说要不就拿回总部检测。关键是我买的时候明确的问了是不是会起球,她们保证的说不会的。
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服装销售的常用话术有哪些?
- 1、 您们家的服装怎么这么老气,不适合年轻人? 参考回答: 1.你要判断这个消费者是否适合穿年轻人的产品(假如适合,那请用2回答,假如客人本身就是适合穿老气的服装。那你要根据不同的消费者进行针对有效的推销。比如A:我们品牌的核心顾客群就是为35-50成熟成功男人精心打造的国际经典男装品牌,所以整体风格上比较...