共享服装会存在什么问题?
共享服装会存在什么问题?
- 9月3日,共享服装在沈阳出现。这种共享服装模式,采用扫码交款的形式。每月会 费258元,相当于租金,是不退的。这个平台拥有上千套不同场合、季节、款式、尺寸的潮流时装可供选择,男女服装都有。
衣服脏了或想换新的,直接将脏衣服寄回就可以。公司将进行洗涤、除菌、消毒、烘干等专业处理。如果只穿一个月,体验下共享服装的感受,还需要另外交押金300元,押金是返还的。
经调查发现,80%的女性认为,共享服装作为一种新的商业模式,它顺应了人们的消费观念和心理以及时代发展的趋势,如果通过共享服装穿上不同的新衣,既避免了衣物被丢掷一旁的尴尬,又能节省一大笔开销。
但是也有一些女性对服装卫生问题有心理障碍,认为别人穿过的衣服,自己穿着不舒服。虽然这个共享服装项目的负责人表示,他们有严格的洗涤程序,保证穿衣安全,但想突破某些人的固定思维,还需要一定的时间。
事实上,服装共享模式在国外早已出现。美国服装租赁网站2009年成立以来就大红大紫。其主要租赁的是高级礼服等场合性穿着,包括5万套裙装、1万件首饰和手袋等配饰,顾客可以用150美元租到1700美元零售价的礼服裙。
- 真人体验,用过共享服装的一个叫衣库的平台,跟大家分享一下我的看法。
通俗来说,共享衣服的平台,共享经济下的产物。在共享租房、共享出租、共享单车等风靡一时的时候,共享衣服自然成了一件顺水推舟的事情。
衣库解决了时下女大学生的穿衣问题,爱美的心里让她们想要穿更多的漂亮衣服,对衣服质量有着Zara、VeroModa、Only等级别需求(请原谅我的见识短浅,我真的就只认识这几个牌子,大概单件衣服200+吧),然而父母每月给的生活费有限,穿衣需求的确难满足。因此,衣库在这样的形式下应运而生。
这也就决定了它的优势很明显,每月花着平时买一件衣服的钱,但是在平台上却可以随时更换想穿的衣服。按需换穿衣服,每月不限换穿次数。姑且以一周换穿2次的频率来算,一次选三件衣服,一个月至少可以尝试24件衣服,想想是不是很换算,完全满足了女生这种性价比高的需求。
但是,它的劣势也是有目共睹:
1. 需要跨过和他人分享穿衣的心里障碍
我咨询过80%的朋友,问到她们是否愿意和陌生人共享衣服,她们都会连连摇头,直呼受不了。想到之前也许有人已经穿过这件衣服,即使后续经过消毒干洗,也实在难以接受。
所以,卫生问题或者说是让用户客服心理障碍,真的是衣库发展扩大起来需要做的最重要的一件事。这可是一个砸钱的事情。
2. 线上看衣与实际穿衣的落差
就如同淘宝的卖家秀与买家秀一样,及时保证照片是实图拍摄,也免不了与实际拿到手的衣服有所差距,更何况上面的照片还都是专业模特+PS技术合成的产物。这种差距更大了,尤其是当衣服会存在不同程度上的折痕、破损、脏的情况出现,我相信对那些下单购买衣服后存在瞬间改变自己的女性同胞来说,打击忒大。(没错,如你所想,我就是被打击的同胞中的一员)
这个就需要衣库在衣服发货前,尽量做到对衣物的筛选与检查。我相信衣库的创始人肯定有想到这一点,也会对衣服的筛选有一套严格的标准。但是是否有一套严格的标准监督下面的同事就不得而知了。
要知道,并不是每一位消费者都会像我这么客观的去分权到人。大多数可能是一气之下怒删APP,或者向客服发几句牢骚,抱怨衣库服务太差。
3. 除了衣服质量,还是看消费者衣品
衣库是提供了一个性价比高的服务平台,但是他无法瞬间提高客户的衣品。拿到了衣服质量不错,摸起来也舒服,等到穿到身上,惊呼:好丑!相信我,这种事情绝不止一两起。(没错,你想对了,事情也发生在我身上过)
这当然不是衣库的原错,但是确实需要改善的地方。
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