顾客买了一件上衣衣服开线了非常生气来店里 我怎么说？
顾客买了一件上衣衣服开线了非常生气来店里 我怎么说？
我来答
顾客买了一件上衣衣服开线了非常生气来店里 我怎么说？
- 退钱是不会退的，那就这样：一，态度好一点承认错误，是我们的原因，然后拿针给她缝一下就可以啦！如果这样还不行，
二，让她把衣服放这里，然后拿到裁缝店里边，花钱让别人缝，其实衣服开线了，问题并不大，别人要的就是你的态度诚恳，你真诚的向别人道歉，缝一下就可以了，
- 脱了线不影响穿着，好好安抚一下客人，并且帮她解决问题，找裁缝帮她解决问题，或者是自己亲自动手，又不是多大的事情，你注意态度好一点就行了，再说了，价格摆在哪里，一般进货高的服装不存在脱线问题，或者有时候不合适撑爆了线也是有可能的，现在客人怒气冲冲的，不要和她争吵，解决问题就行了，解决得好，下次还可以是回头客！平时销售的时候注意和客户有良好的互动，这一点小事情，人家也不会小题大做！
- 顾客买了一件上衣开线了非常生气我觉得可以理解，作为你应该诚恳地道歉，争取顾客的谅解。并商量给顾客换一件或办理退货。
- 有顾客在你的店铺里面买了一件上衣，然后衣服开线了，非常生气，来你店里你应该怎么说？我觉得先确认这个是否是你商品质量的问题，还是顾客使用不当产生的问题，如果确实是你商品质量问题的话，我觉得你应该给他道歉，就是跟他换一个商品，然后说一些好话，我觉得应该就能够解决问题的了，如果是顾客故意把衣服弄开线了，或者是穿着不当，或者是因为别的原因把衣服弄开线了，我觉得这种情况的话，也应该让顾客就是承受一部分的损失吧，看情况去做决定。
- 首先让顾客先消消气，态度诚恳道歉，有问题解决问题，帮顾客换或者维修好衣服，让顾客满意位置，只要态度真诚顾客会感受到的。
- 首先你要安抚顾客的情绪，其次就是询问顾客的意见，最后就是双方协商调解。
- 你应该真诚的道歉，叫你们的售后给他把衣服开线的地方给他很好就是了，应该说很对不起
- 你应该说：“不好意思，由于衣服质量问题，给你带来不便，现在给你换一件，希望你能满意”！
- 是衣服的质量问题你要道歉，给她换或者修，她的问题你就给她讲理。
- 你说对不起，我很快就给你换一件新的，请你好好再检查一下，免得再出现问题。
-
-