买家申请退款说衣服过敏.淘宝会支持退货退款么
买家申请退款说衣服过敏.淘宝会支持退货退款么
我来答
买家申请退款说衣服过敏.淘宝会支持退货退款么
- 恭喜你遇到SB啦。
- 与买家协商运费的问题。卖家不占优势,尽量避免淘宝介入。
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过敏可以让卖家退款吗
- 是可以退款的,如果买家能够提供有效凭证证实是因为使用卖家所售商品导致过敏,那卖家应该进行退款退货处理。但是这种有效凭证并不是拍张照片或随意从网上下载图片就可以,按规则应当是三级甲等医院的诊断证明,以证实过敏或不适用状况与产品的使用有关。过敏情况是淘宝很难判别处置的情形,一方面买家存在难以获...
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淘宝过敏险怎么赔偿
- 关于淘宝过敏险,若消费者因使用该商品引起过敏并选择 “使用后过敏”发起退款申请的,则在48小时内响应消费者的售后需求且在消费者提供有效凭证的情况下支持其退货退款。退款成功后,保险公司会根据因退款产生损失对卖家进行赔付。1、如果商品订单加入了过敏宝退款,那根据顾客使用商品出现了过敏/红屁屁情况...
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淘宝过敏包退怎么退?服务规则是什么?
- 淘宝过敏包退服务操作的路径为:打开消费者的淘宝订单页面,找到“已买到的宝贝”-“退款”或“申请售后”-选择退款原因“使用后过敏”/“使用后过敏/红屁股”。并且提交辅助证明的照片以后,就可以享受过敏包退的服务。二、服务规则是什么?1、消费者在享受“过敏包退”承诺服务须同时满足:1)消费者购...
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淘宝买家过敏能退款么
- 如果商家有过敏险,可以退款;如果卖家没有此类服务,买家的医疗证明可以证实过敏与商品存在必然关联也可以退款。如买家过敏的过敏源无法证实,只能与卖家协商,如果没有有效凭证,这类退款维权会被拒绝。
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因产品过敏申请退款卖家拒绝退款,淘宝小二支持卖家维权不成立!怎么办?
- 如果您只是上传过敏照片,显示过敏状况,没有医院证明能够证实过敏是因产品使用造成,申请介入后,淘宝无法支持您的退款申请。这不是淘宝支持卖家,而是淘宝没有办法支持买家。因过敏可由多种情况造成,例如食物、环境、化妆品等等许多因素,因此过敏需要提供医院证明作为有效凭证。祝愉快!