在淘宝上买了一件衣服。卖家一直不发货,联系卖家也无回应。我该怎么办?
在淘宝上买了一件衣服。卖家一直不发货,联系卖家也无回应。我该怎么办?
我来答
在淘宝上买了一件衣服。卖家一直不发货,联系卖家也无回应。我该怎么办?
- 如果联系不上卖家或者卖家不愿意配合,请先进入我的淘宝-已买到的宝贝找到该笔订单:
如果订单为待发货,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,
① 您可以点击提醒发货
② 若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请您耐心等待下;
③ 若联系不上卖家或者卖家不愿意配合,您可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否重新申请退款;
- 如果是双十一当天及之后买的,一般都是7天之内保证发货的,如果实在着急只能退款了,不着急可以等一等,现在发货量大,物流走货量也大,慢是正常的,过几天就好了。
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淘宝怎么申诉不发货?不发货怎么申请赔付?
- 2.申请退款:如果经过与卖家沟通后,卖家依然没有提供合理的解决方案或者仍未发货,消费者可以选择申请退款。在淘宝订单详情页中,找到相应的订单,点击“申请退款”按钮,并按照页面提示填写退款原因和要求。3.投诉举报:如果退款申请被卖家拒绝或无回应,或者出现其他恶意行为,消费者可以选择投诉举报。在淘宝...
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在淘宝上买的衣服,迟迟不发货怎么办?
- 在淘宝上买的衣服,迟迟不发货可以申请淘宝介入,要求赔偿违约金。若卖家未按约定时间发货,可以在已买到的宝贝里投诉卖家。若投诉成立,天猫订单将按照订单支付货款金额的30%进行赔付给您天猫现金红包(其中最低不少于5元,最高不超过500元),淘宝订单,卖家需向您支付实际成交金额的10%作为违约金,赔付...
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淘宝卖家5天都不发货,我已经付款了。现在怎么办?
- 一、你可以登录到你的淘宝订单,提醒卖家发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况。2、你还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否重新申请退款。3、若交易已成功,但实际未收到商品,你可联系卖家或在交易成功15天内点击【...
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淘宝卖家不发货时如何申请退款?
- 此时,耐心等待,一般在24小时内,快递信息会更新,留意查看。第二步:主动沟通如果卖家在24-72小时内仍未发货,别犹豫,通过旺旺直接联系卖家,点击【我的淘宝】-【已买宝贝】,找到相关订单,点击上方的小水滴图标,催促发货。第三步:申请退款若卖家无回应或确实无货,可直接在【我的订单】中发起退款...
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淘宝卖家不发货时如何申请退款?
- 申请退款,维护权益如果卖家仍无回应或缺货,可以尝试申请退款。在【我的订单】里找到相应商品,点击【申请退款】,退款会迅速返回你的支付宝账户。官方介入,解决问题如果协商无果,可以去【已买宝贝】提交投诉,详细填写原因并附上聊天记录等证据。淘宝会启动【淘宝介入处理】,通常2-3小时内会有公正的...