怎么做好一名服装导购?
怎么做好一名服装导购?
- 一、服装导购员的工作使命和角色
1、专卖店的代表者
服装导购员面对面地直接与顾客沟通,他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家专卖店的服务风格与精神面貌,因此我们要时时刻刻注意自己的一言一行,确保服务品质,使顾客在“信赖”的基础上乐于再次光顾。
2、信息的传播沟通者
服装导购员对专卖店的特卖、季节性优惠、赠品等各种促销活动的内容,活动期限了如指掌,一旦顾客询问到有关事项时,都给予详细的解答。
3、顾客的生活顾问
只有事先充分了解自己所销的商品的特性、使用方法、用途、功能、价值以及每一件货品将会给顾客带来的益处,才能够适时地为顾客提供最好的建议与帮助。因此,一位优秀的服装导购员,不仅在服务、业绩上有好的表现,同时还应该是顾客的生活顾客,应站在顾客的立场上给予他们最多的商品咨询和建议上的帮助。
4、服务大使
在现今如此激烈的市场竞争中,竞争优势将越来越多地来自于无形的服务,一系列微小的服务改善都能征服顾客,压倒竞争对手,要知道有优质的服务才是我们的取胜之道。
5、专卖店与消费者之间的桥梁
作为专卖店与消费者的桥梁,服装导购员要站在消费者的立场上,将他们的意见、建议与希望等情报传达给专卖店,以便制定更好的经营策略和服务策略。
- 这种你可以叫他稍等,一般不会拒绝.
还有就是态度要诚恳点.
说话口气只要好点,就能给人想购买的欲望.
- 客人进门就问好,不要害羞,你好欢迎光临##然后
陪同客人一起挑选衣服,两三天以后就会好的。声音温柔点
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如何成为一名优秀的服装导购
- 1. 专业知识:优秀的导购应熟悉店内服饰的款式、面料、搭配建议等,这样才能为客户提供专业服务。2. 观察力:注意顾客的体型、肤色和年龄,根据这些特点为他们推荐合适的服装,提高成交率。3. 销售技巧:避免过分热情,给顾客留出空间自主挑选。在顾客需要时提供帮助,避免造成压力。4. 信心展现:对品牌和...
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如何做一个优秀的服装导购员
- 3、服务态度要热情、真诚,不管顾客这次有没有给你买都要真诚相待,他将很可能成为你的潜在顾客;4、高档的服装日常要注意细节处的处理,比如线头有无剪掉,有无保持平整,吊牌有无完整放好等等,细微处没做好会让顾客怀疑产品的质量;5、个人的销售技巧,比如适当的给客人一些赞美,建议客人再搭配着多...
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如何做好一个服装导购员
- 恰当的手势和语言可以帮助顾客更好地理解和接受推荐的服装。例如,可以使用手势引导顾客前往试衣间,或者用生动的语言介绍服装的特色和优点。每件服装都有其独特的特点,如面料、剪裁、设计风格等。导购员应着重强调这些特点,让顾客对服装有更深入的了解,从而做出更明智的选择。在推荐服装时,导购员可以通...
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如何做一名优秀的服装导购营业员?
- 3. 导购员在向顾客推荐服装时,必须对自己的品牌充满信心,这种信心会传递给顾客,增强顾客的信任感。推荐服装时,应根据顾客的身体形态、肤色、年龄等因素进行合理搭配,以提高成交率。4. 导购员在推荐服装时,可以适当地使用手势来增强介绍效果,并鼓励顾客试穿,以提高试穿和购买的可能性。5. 导购员...
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我想做一位服装导购员,该怎么入门哪
- 第三,保持热情和真诚的服务态度。不论顾客是否最终购买,都要真诚对待每一位顾客。这样的态度可能会让潜在顾客留下好印象,从而成为回头客。第四,注意细节。对于高端服装,日常的护理非常重要。比如检查线头是否剪掉、衣物是否平整、吊牌是否妥善保存等。这些细节处理不到位,可能会让顾客对商品的质量产生...