怎么做好一名服装导购?
怎么做好一名服装导购?
- 一、服装导购员的工作使命和角色
1、专卖店的代表者
服装导购员面对面地直接与顾客沟通,他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家专卖店的服务风格与精神面貌,因此我们要时时刻刻注意自己的一言一行,确保服务品质,使顾客在“信赖”的基础上乐于再次光顾。
2、信息的传播沟通者
服装导购员对专卖店的特卖、季节性优惠、赠品等各种促销活动的内容,活动期限了如指掌,一旦顾客询问到有关事项时,都给予详细的解答。
3、顾客的生活顾问
只有事先充分了解自己所销的商品的特性、使用方法、用途、功能、价值以及每一件货品将会给顾客带来的益处,才能够适时地为顾客提供最好的建议与帮助。因此,一位优秀的服装导购员,不仅在服务、业绩上有好的表现,同时还应该是顾客的生活顾客,应站在顾客的立场上给予他们最多的商品咨询和建议上的帮助。
4、服务大使
在现今如此激烈的市场竞争中,竞争优势将越来越多地来自于无形的服务,一系列微小的服务改善都能征服顾客,压倒竞争对手,要知道有优质的服务才是我们的取胜之道。
5、专卖店与消费者之间的桥梁
作为专卖店与消费者的桥梁,服装导购员要站在消费者的立场上,将他们的意见、建议与希望等情报传达给专卖店,以便制定更好的经营策略和服务策略。
- 这种你可以叫他稍等,一般不会拒绝.
还有就是态度要诚恳点.
说话口气只要好点,就能给人想购买的欲望.
- 客人进门就问好,不要害羞,你好欢迎光临##然后
陪同客人一起挑选衣服,两三天以后就会好的。声音温柔点
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如何做一个优秀的服装导购员
- 3、服务态度要热情、真诚,不管顾客这次有没有给你买都要真诚相待,他将很可能成为你的潜在顾客;4、高档的服装日常要注意细节处的处理,比如线头有无剪掉,有无保持平整,吊牌有无完整放好等等,细微处没做好会让顾客怀疑产品的质量;5、个人的销售技巧,比如适当的给客人一些赞美,建议客人再搭配着多...
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如何做好一个服装导购员
- 恰当的手势和语言可以帮助顾客更好地理解和接受推荐的服装。例如,可以使用手势引导顾客前往试衣间,或者用生动的语言介绍服装的特色和优点。每件服装都有其独特的特点,如面料、剪裁、设计风格等。导购员应着重强调这些特点,让顾客对服装有更深入的了解,从而做出更明智的选择。在推荐服装时,导购员可以通...
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如何做一名优秀的服装导购营业员?
- 3. 导购员在向顾客推荐服装时,必须对自己的品牌充满信心,这种信心会传递给顾客,增强顾客的信任感。推荐服装时,应根据顾客的身体形态、肤色、年龄等因素进行合理搭配,以提高成交率。4. 导购员在推荐服装时,可以适当地使用手势来增强介绍效果,并鼓励顾客试穿,以提高试穿和购买的可能性。5. 导购员...
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如何做好一名服装导购?
- 在服装生意领域耕耘十年的我,深知要成为一名优秀的导购,首要的品质是诚实。在销售过程中,不夸大产品优点,不隐瞒缺点,真诚地向顾客介绍商品,赢得他们的信任。其次,勤恳也是必不可少的。作为导购,需要熟悉店铺的每一件商品,了解商品的特性、适合人群、搭配技巧等,如此才能在顾客询问时,给出专业、...
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我想做一位服装导购员,该怎么入门哪
- 想要成为一名出色的服装导购员,首先,你需要掌握专业的知识,深入了解你的商品并充满自信。这包括学习相关服装业务知识,例如了解每件衣物的材质、成分、正确洗涤方法。对高档服装而言,知道如何妥善收藏也显得尤为重要。其次,具备出色的服装搭配眼光至关重要。通过学习基本的形象设计与服装搭配知识,将其应用...