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服装客户满意度调查表格

服装客户满意度调查表格 我来答
服装客户满意度调查表格
首先想问的是你的调查目的,
不知背景的情况不可能存在有效的表格出来,否则也没有成效。
还有你目前的客户是什么类型的,对应的类型可以设计出不同档次的表格,
当然表格不一样能调查出的结果也是不一样的。
刚加盟了个服装店,想做一个客户档案,应该怎么做?要留客户什么信息重要?VIP客户应怎样维护?
你可以先做一份客户资料的表格,里面包含客户的姓名、手机、联系电话、生日、地址、客户的嗜好、客户的消费记录、备注的信息等等,你可以在百度文档搜搜,应该可以找到VIP客户的相关表格。在第一次要求客户填写的时候,客户不一定能填写所有信息,但你一定要客户填写姓名、手机、生日,因为你把握好这三点,...
服装店如何对待老顾客?
当店铺要做一项顾客意见调查的时候,首先自己或员工扮作顾客填写一份。调查表中是否列出了店员都认为无关痛痒的问题,是否涉及了人们习惯回避的问题,是否能达到你调查的目的;邀请顾客在店铺会议上发言,听听来自顾客的真实意见要比展示图表更有效。要想建造顾客忠诚度,还要重新调整顾客对杰出服务品质的期望。
客户满意度案例分析
第一步:招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象(制服整洁,使用普通话,自我介绍)、礼貌待客(微笑,注视,礼貌用语)、保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的同行者; 第二步:与顾客沟通(商谈)十心十意,与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、...
服装品牌如何做好 VIP客户管理 ?
调查表中是否列出了你们都认为无关痛痒的问题,是否涉及了人们习惯回避的问题,是否能达到你调查的目的„另一个主意是邀请顾客在你的会议上发言,听听来自顾客的好话和坏话要比你的展示图表更有效。 要想建造顾客忠诚度,还要重新调整顾客对杰出服务品质的期望。即不要仅仅满足期望值,更要超越期望...
服装销售的真实案例应该怎么写?
\x0d\x0a2、掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的衣服。\x0d\x0a3、专业度的撑握;做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的服装。\x0d\x0a4、增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道,和顾客...
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