服装客户满意度调查表格
服装客户满意度调查表格
- 首先想问的是你的调查目的,
不知背景的情况不可能存在有效的表格出来,否则也没有成效。
还有你目前的客户是什么类型的,对应的类型可以设计出不同档次的表格,
当然表格不一样能调查出的结果也是不一样的。
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刚加盟了个服装店,想做一个客户档案,应该怎么做?要留客户什么信息重要?VIP客户应怎样维护?
- 你可以先做一份客户资料的表格,里面包含客户的姓名、手机、联系电话、生日、地址、客户的嗜好、客户的消费记录、备注的信息等等,你可以在百度文档搜搜,应该可以找到VIP客户的相关表格。在第一次要求客户填写的时候,客户不一定能填写所有信息,但你一定要客户填写姓名、手机、生日,因为你把握好这三点,...
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服装店顾客档案表 如何开发和做好VIP维护?
- 在设计顾客关系表时,应从两方面着手。1、硬件档案(重要性20%):姓名、性别、民族、大概年龄、邮箱、住址、电话号码、服装码数、消费金额、消费产品款号。2、软件档案(重要性80%)
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如何做好导购员?
- 优质服务是顾客满意的首要来源,对优质服务的追求永无止境。二、导购员应具备的知识结构及导购技巧一个成功的导购员所要求具备的知识结构:①企业知识:产品线及其长度、深度和宽度;企业文化、历史和愿景。②产品知识:对每一种产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉;对公司与产品相关的商业政策应啦解...
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请问服装QA是什么意思啊?与服装QC有什么区别吗?
- QC通常是品管,QA是品检。QC:主要是事后的质量检验类活动为主,默认错误是允许的,期望发现并选出错误。QA主要是事先的质量保证类活动,以预防为主,期望降低错误的发生几率。
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服装行业的QC QA指的是什么,具体要做那些?
- QC所关注的是产品,而非系统(体系)这是它与QA主要差异,目的与QA是一致的,都是“满足或超越顾客要求。”QA:Quality Assurance,品质保证,通过建立和维持质量管理体系来确保产品质量没有问题。一般包括体系工程师,SQE(Supplier Quality Engineer:供应商质量工程师),CTS(客户技术服务人员),6sigma...