怎么提高服装销售技巧啊?有什么好的方法?
怎么提高服装销售技巧啊?有什么好的方法?
- 一、客人购买6个心理阶段
要研究出一套接待客人,提供优质服务的标准流程和技巧,就有必要了解客人购买我们服装时的心理流程。在不同阶段我们针对性的提供服务。
1、观察浏览
两种客人:
目的型客人
进店迅速,直奔主题,开门见山索取自己喜欢的衣服;
有购买某商品的目的,但具体选定什么颜色、风格的衣服,不是十分明确
闲散型客人
没有明确的购买目的,遇上感兴趣的衣服也会购买
闲逛为目的,消磨时间,漫步商场欣赏各色服装
2、引起注意
客人发现自己要找的服装,或者某服装的款式、色彩等吸引了客人。
3、诱发联想
联想这件衣服穿在自己身上的感觉,马上会产生兴奋的感觉。“明天我穿上这条裙子去公司,同事一定会对我大加赞赏,太棒了,我非试试不可!”客人将眼前服装和自己的生活联系在一起,非常重要。决定她是否会进一步行动。在客人对我们某款衣服产生兴趣的时候,我们给她展示、触摸等都是最好的促使她联想更好、更多的手段!
4、产生欲望
美好的联想之后,就会产生有占有的欲望。相反也是经常。我们能成功鼓励她试穿,是最好的激发她占有欲望的手段。
5、对比评价
产生了占有的欲望,不代表立刻产生购买行为。客人会运用经验、知识等对不同品牌同类的衣服进行比较,对个人的需要和服装的款式、色彩、质量、价格等进行思考和分析。思考和分析不一定是理性的,也有非理性的。
这个阶段我们的服装销售技巧是处理她说出来的些对衣服的反对问题和疑义。
6、决定购买
对比评价之后,客人对我们的某款衣服产生信心,随即就会产生购买的行动;
也会丧失信心,放弃购买的意愿。
客人产生信心有三个方面的原因:
A、相信导购的介绍
B、相信商场或品牌
C、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因:
A、不是她真正想要的衣服
B、导购不了解货品知识
C、对质量、售后感到没有保证
D、同购买计划冲突
客人对某款衣服失去信心时,我们的服装销售技巧是要求导购不勉强客人,马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去,力求挽留,继续推荐
- 作为销售人员,你必须对你所要销售的产品有足够的了解,并且你还要明确你的产品所面对的消费人群,再者你还要学会分析你的产品在同类产品中的优势和劣势以及产品在市场上的供求情况,从而制定 你的销售策略和计划,使自己更好的完成销售任务。
同时还要具备的一些素质,衣着整洁、大方自信,面带微笑,能言善辩这是基本,积极好学,察言观色,随机应变这是附带,圆滑交际,守时守信这是必备.
试着去做好这些,对你会有所帮助的!
-
销售服装的技巧和方法
- 提高服装销售技巧的六种方法:方法一:当顾客踏入店铺时,避免立即展开介绍。相反,让顾客自由挑选,同时观察他们的衣着和气质,以此推测其消费水平,并准备相应的服装推荐。方法二:避免在店铺门口闲置。如果人流量不大,可以假装忙碌,比如整理衣物或检查库存。这样做不仅能保持积极的态度,还能在顾客需要时...
-
怎样做好服装销售技巧
- 1、要面带微笑,微笑可以给每一个到来的客户带来好心情,让客户开心的购物。要学会说话,顾客来到欢迎光临笑脸相迎,让顾客感受到热情。无论顾客有没有消费,临走前可以说欢迎下次光临,请慢走。2、学会观察,观察顾客的眼神,看顾客的眼神停留在哪件衣服的时间久,可以帮顾客拿主意,让顾客上身试试。要...
-
怎样提高服装销售技巧
- 4. 换位思考,实现双赢 - 建立与顾客的信任关系,将顾客视为朋友,理解并关心他们的需求。通过换位思考,提供顾客感兴趣的产品和服务,让顾客感受到商家的真诚和关怀。通过这些技巧的运用,导购员不仅能够提升销售业绩,还能建立起长期的顾客关系,为服装店的持续发展打下坚实的基础。
-
服装销售有什么技巧
- 2、保持积极情绪,作为服装销售员,应管理好自己的情绪,时刻保持头脑清醒,不能在客户面前发怒、暴躁、或过于害羞等,要学会一直微笑面对客户。3、向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感,对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐合适的服装。4、对客户进行...
-
怎样提高自己的服装销售水平?
- 首先,要有信心。营业员自信的态度能增强顾客对服装的信任感。其次,推荐应适合顾客。应根据顾客的实际情况,推荐适合其穿着的服装。再次,手势配合能增强推荐效果。通过手势引导顾客关注服装特点。此外,强调服装特征。每类服装都有其独特之处,营业员需突出展示。接着,应将话题集中于商品。通过引导,让...