淘宝卖的一样的衣服,为什么有的买家说衣服会褪色,售后碰到此问题该怎么解决
淘宝卖的一样的衣服,为什么有的买家说衣服会褪色,售后碰到此问题该怎么解决
我来答
淘宝卖的一样的衣服,为什么有的买家说衣服会褪色,售后碰到此问题该怎么解决
- 淘宝售后解决问题一般是,如果是质量问题,可以退货,卖家承担邮费,如果是其他原因,则由买家自己承担退货邮费~~~
- 现在买的衣服基本都褪色的,只是程度不同, 因为染色标准与国际标准不完全一样。买回来的新衣服分开洗。
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淘宝卖的一样的衣服,为什么有的买家说衣服会褪色,售后碰到此问题该怎么解决
- 淘宝售后解决问题一般是,如果是质量问题,可以退货,卖家承担邮费,如果是其他原因,则由买家自己承担退货邮费~~~
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当客户反应说衣服有色差时,做为卖家应该如何处理
- 当客户反应说衣服有色差时做为卖家建议向买家索要对应的凭证(以淘宝网为例)。由于买家描述的商品问题是肉眼可见, 需要买家提供商品存在问题的实物图片作为凭证,建议向买家索要对应的凭证,再做进一步的判断处理。如果买家举证有效,支持退货退款,运费商家承担,不论货物是否完好。
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淘宝一些买家洗了说褪色要去退款怎么办
- 不过你可以先和买家沟通,告诉他深色的衣服初次洗涤有浮色现象是正常的!(这点你可以在详情页里备注)再者洗过的衣服是不能退了,不过既然找你了,估计也是很不满意了,如果客人还是要退的话,就返点钱给他,看他接不接受,有的客人就是想问你要钱来着,还不行就只能退了,或者他给差评后,你再...
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淘宝买的衣服掉色协商不同意退货该怎么维权?
- 看你买的东西质量问题还是其它问题。如果发现是产品质量确实有问题,首先你到淘宝后面去退款,然后再联系客服小蜜,看客服小蜜的态度,沟通协商。如果小蜜没有回你,那你就先晾他两天,因为淘宝一般的周期是七天,一个星期之内,店家这边不处理的话,淘宝小二自动会产生订单,去联系商家。到时候就等着商家...
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关于淘宝衣服,发货的时候明明是好的,顾客却说有质量问题,怎么办?
- 这个第一件事:你应该在每件衣服留下图片证据的,因为淘宝上七天无理由应该是,不影响二次销售的情况下才能退的,这个你可以拒绝的。第二件事,也是自己要留下图片存根的,有明确的信息他们才不能耍无赖的,第三件事,拒绝,理由影响二次销售,因为他自己也承认,寄过去时是好,是被他自己弄坏的。