在淘宝买的衣服质量有问题我不想要了,但是卖家同意换货不同意退款该怎么办
在淘宝买的衣服质量有问题我不想要了,但是卖家同意换货不同意退款该怎么办
我来答
在淘宝买的衣服质量有问题我不想要了,但是卖家同意换货不同意退款该怎么办
- 您好,如果您一定要退款的话,可以不用理会卖家,但是要做好心理准备,如果到时候申请淘宝介入时间就会更长了,因为1111和1212淘宝的纠纷已经积压很多了。最好和卖家积极协商一下吧。
望采纳
- 如果交易状态还未显示交易成功。你可以打开你的 "已买到宝贝" 页面,找到这项交易,然后通过交易旁的 退款申请入口申请提交能够证实商品有问题的照片凭证、与卖家的旺旺聊天记录截图凭证及其他你认为对你维权有利的凭证可以发起退款申请进行解决;如果卖家以可换不可退为由拒绝退款申请,您可以申请淘宝介入,由小二介入按双方凭证和规则进行处理。
如交易状态已经显示交易成功,退款申请入口关闭,但卖家是消保卖家,你可以在交易成功后的15天内通过 "售后" 入口发起消保退款,和退款申请功能相当,性质一样,同样可以申请小二介入处理;
- 质量问题可以退货的不用包邮
- 看看他的淘宝点有没有七天退货退款的标识。
- 证明质量问题申请退货退款
- 可以退货的
- 投诉卖家不过这个处理速度也很慢的
- 有问题你为什么要点确认呢?
- 先换了吧,给差评
-
淘宝买衣服不给退货怎么办
- 1、跟客服协商,提交足够的证据,比如说你们谈话的依据、卖家网页上所承诺的内容,所购衣服有问题的图片或者您不喜欢的理由。2、一般客服会让你返厂换货或者维修,不同意直接退货退款。如果可以接受维修,就申请换货,但是一般会非常耗时,许多都是至少一个月,非常费时,并且如果本身材质就有问题,返厂哪...
-
如果淘宝卖家不同意退货怎么办
- 如果淘宝卖家不同意退货,可以申请淘宝介入,让淘宝小二解决。现在网购规定是7天无理由退换货,因质量问题30天退换货的规定。如果购买的东西没有超过七天,可以跟客服协商,直接申请退换货。一般客服会让返厂维修,不同意直接退货退款。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。...
-
在淘宝上买到质量有问题商品,商家不承认怎么办?
- 第一跟商家好好的沟通。在淘宝买了质量不好的产品,你先跟商家进行沟通,一般淘宝上面的店家都会为了自己店铺的好评量而跟你妥协的,如果你真的是因为买了之后产品有问题,你可以拍照给商家,把事情说清楚,这样你们两个人私下解决就好了,一定要一五一十的跟店家讲清楚。第二如果你是88会员直接给他原...
-
淘宝买了不支持七天无理由的东西商家不同意退款怎么办?
- 与商家协商沟通解决 如果在购物中出现了一些商品问题,但是商家并不支持退货,这个时候就应该找商家协商沟通,看看能否允许退货。寻找平台协助 如果在网上的店铺商家不同意退货,这个时候可以找平台协助,通过他们的出面来解决退货的问题。直接差评说事情 如果确实因为商家的商品质量问题,但是不给退货,这个时候...
-
在淘宝上买的东西,有严重的质量问题,卖家不同意退款怎么办?
- 如果你购买的产品在商家规定的保修期内,且是七天无理由退换货时间内,由于商家产品出现的问题,商家拒绝退款的话,你直接申请小二介入,把质量问题的照片、聊天记录等上传,小二会根据商家和买家的证据去判断问题谁承担责任。