买家申请退款,可是退回来的衣服破的,我怎么处理
买家申请退款,可是退回来的衣服破的,我怎么处理
我来答
买家申请退款,可是退回来的衣服破的,我怎么处理
- 这是退货好不?
当初是怎么约定的呢 应该是买家认为衣服破了 是产品质量问题 而不是无条件退款
- 折价 不给退款
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申请退款理由为破损谁出运费?发生破损怎么办?
- 消费者可以选择提交维权申请,并提供详细的破损证据和退货情况的描述。淘宝平台将会介入处理,并根据具体情况判定责任归属,并给予相应的处理结果。需要注意的是,在进行退货过程中,
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淘宝买家申请退货退款,发回货物破损如何处理?
- 收到的买家退货有破损,建议和买家先进行沟通协商退货问题;如无法协商一致,可以拒绝确认收货并申请小二介入处理交易问题,同时可以让物流公司提供收到商品有问题的物流红章证明。承运方红章证明的内容包括:单号、收货人姓名、投递时间、快递员姓名、投递最终结果,格式可参考下图,红圈代表承运方公章。建议卖...
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买家申请退款货物退回发现损坏可以怎么办
- 肯定要先同意退货申请的,最后收到再确认,这种情况你可以先联系买家,协商解决,不行在淘宝第三方介入,延长退货时间
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在淘宝上卖了一件衣服,买家收到货后,要求退货,退回来却发现衣服上有破损,卖家该怎么处理?
- 因为是服装,估计多是买家造成的破损。联系买家,看看她怎么说。如果她承认,拒绝退款,把衣服邮寄给她。当然运费她出。如果她不承认,问题就有点难办了。因为你没有在快递收到的时候拒签,责任不好追究。遇到这样的恶意买家,只能自认倒霉。自己长个教训,以后再遇到退货的问题,先把丑话说前面,再让退...
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买家退货回来产品破了买家要求退款怎么办
- 这类情况卖家是比较棘手的.可以把证据都拍照,拒绝买家的退款申请,买家肯定会要求淘宝客服介入,等淘宝客服介入后再提交证据,但是也是有风险的,如果证据不足够证明是买家的问题,那也是要退款给买家的,还有被扣分的风险.所以说有些难办.