买家退回来的衣服破了，我拒绝退款，买家要求把衣服剪了怎么处理

问题不在于是否剪衣服，虽然买家会觉得既然不退款，那干脆剪了当买了废品，但这么做没有意义。问题主要看卖家有没有证据证明衣服在寄出之前是完好的，才能判定具体哪边的责任。作为买家，收到衣服有质量问题应该及时告知卖家再退。作为卖家，如果明确衣服是寄出后被人为损坏的自然可以不退款。遵循这个原则，实在不行就让淘宝方面介入处理，但一般会是买家胜诉的多，要有心理准备。

首先电商卖衣服这个东西有一个最大的缺陷是不能够当面试衣服。所以如果衣服的质量不好，或者是衣服小了。买家就会把衣服洗了。你拒绝退款。这样你又得罪了个上帝。可是买家又要求把衣服剪了。这实在是为难。算了，就算你吃点亏。直接把钱少退一点吧。否则的话很不好处理。

这个可以与平台客服进行沟通，看是否会有个合理的解决方案。实在不行还是与买家先好好协商处理。

买家退回来的衣服破了,我拒绝退款,买家要求把衣服剪了怎么处理

遵循这个原则，实在不行就让淘宝方面介入处理，但一般会是买家胜诉的多，要有心理准备。

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