服装店长应该如何管理店员
服装店长应该如何管理店员
- 服装店主在日常工作和生活中主要起到核心人物的作用,向上连着品牌公司,代表公司形象,向下连着一线店员,代表终端声音。如何主导全局,关键还是靠管理。俗话说的好,先做人后做事,作为各女装品牌大店的店长,如何做好人呢?要做有原则的和事佬女装店铺的员工大多都是年轻女孩,时间一长,无论是平时相处还是奖励制度的竞争机制,产生一些小摩擦在所难免。这些小矛盾说大不大说小不小,处理好了大家涣然冰释,处理不好,埋怨在心。日积月累,难免产生隔阂,人心涣散,这时候就轮到店长发挥作用了。在很多时候,店员之间出现一些不愉快,又碍于面子不好当面互相指出,各自埋在心里耿耿于怀是最棘手的问题。如果店员这时愿意选择绕开直接矛盾,与店长交心,这便是店长管理上的成功,因为只有在充分信任的情况下,店员才会把对别人不太好说的话讲给你听,这对于店长来说是要特别珍惜的。有人情味的知心姐姐并不是矛盾显现时才需要店长发挥作用,平时对店员一对一式的心灵沟通,也是店长日常人员管理的重要一步。这样会让店员感觉你是一个有人情味而不是独断专行的领导。无形之中大大提高了店长在员工心目中的威信。这样做的目的不仅是为了店内的团队建设,更是为了保证以最佳状态面对顾客。作为一线员工难免在工作中会有心情起伏不定的时候,特别是在销售不理想或销售淡季,还有自己情绪低落的时候尤为明显,这就要求店长能够在在平时的工作中很照顾大家的工作情绪。在员工情绪低落时主动找他以聊天的方式了解她的困惑,对其进行朋友式或亲人式的的安慰和给她帮助,会让她觉得这个团队很温暖,有家的感觉。一个团队,人际关系最重要的,作为店长不能太把自己当回事,这样容易和店员产生距离。如果和店员做不成知心人,之间就会有隔阂,相处也比较尴尬。在这种情况下,你就没 常的了解相关的情况和信息。信息不畅就会导致你无法解决店里的事情。时间一长,小事就会堆积成大事,矛盾就产生了。
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作为一名衣服专卖店的店长 应该怎么管理员工
- 1、树立自己的权威。作为店长,首先要做到自身的足够优秀,对店铺的大大小小的事情,大到服装销售,小到卫生管理都要有自己的一番主见,这样才能树立起权威,让店员信服。2、制定良好的作息制度。作息制度要根据实际情况,根据人员分工情况来制定。3、合理安排岗位。店长要懂得每个人的专长,并擅于去安排每...
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服装店面店长该如何做好经营管理
- 店长如何通过管理流程来监督员工把事情做好?这就要求店长必须具备很强的执行能力,也就是说店长首先就要在工作的各个环节上严格要求自己,只有店长按流程严格去执行了,员工才有可能从一开始像鸭子一样被赶着上架,慢慢变成像鸟儿一样天黑就会主动归巢。譬如,店长可以在店内放一块白板,把团队各成员的...
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新来的店长怎样管理老员工
- 1、学会尊重别人:店长要体现出对店员的尊重,就要对店员以礼相待,满怀体谅地认真聆听,并保持目光交流。2、培育店员的潜力:店员越是不敢正视自己的潜力,对店长耐心的考验就越大。3、认真观察店员的行为:对店员的业绩及时给予富有建设性的反馈,店长应抓住一切可能的机会具体了解店员的业绩强项,然后提...
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服装店店长应该怎样去管理店面与员工
- 3、加强他们各项培训,好的员工不仅仅要得到物质上的满足,更多的还有精神上的需求,他们也想提升,所以要做好各项培训工作,如服务技巧 ,销售技巧等等 4、对待员工还要恩威并施。6、在老板面前要让员工感觉你和他们是一起的,该帮员工争取的东西,一定要去争取,这样大家才会觉得跟着你做事,有前途!!
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服装店店长如何管理员工
- 同时店长还应具有相应的知识储备,这样才能在经营中做到厚积薄发,游刃有余,概括起来有以下十点:\x0d\x0a①具有能观察出消费者变化的知识。\x0d\x0a②具有关于零售业的变化及今演变的知识。\x0d\x0a③具有关于零售业的经营技术及管理技术的知识。\x0d\x0a④具有关于公司的历史、制度组织...