服装店长应该如何管理店员
服装店长应该如何管理店员
- 服装店主在日常工作和生活中主要起到核心人物的作用,向上连着品牌公司,代表公司形象,向下连着一线店员,代表终端声音。如何主导全局,关键还是靠管理。俗话说的好,先做人后做事,作为各女装品牌大店的店长,如何做好人呢?要做有原则的和事佬女装店铺的员工大多都是年轻女孩,时间一长,无论是平时相处还是奖励制度的竞争机制,产生一些小摩擦在所难免。这些小矛盾说大不大说小不小,处理好了大家涣然冰释,处理不好,埋怨在心。日积月累,难免产生隔阂,人心涣散,这时候就轮到店长发挥作用了。在很多时候,店员之间出现一些不愉快,又碍于面子不好当面互相指出,各自埋在心里耿耿于怀是最棘手的问题。如果店员这时愿意选择绕开直接矛盾,与店长交心,这便是店长管理上的成功,因为只有在充分信任的情况下,店员才会把对别人不太好说的话讲给你听,这对于店长来说是要特别珍惜的。有人情味的知心姐姐并不是矛盾显现时才需要店长发挥作用,平时对店员一对一式的心灵沟通,也是店长日常人员管理的重要一步。这样会让店员感觉你是一个有人情味而不是独断专行的领导。无形之中大大提高了店长在员工心目中的威信。这样做的目的不仅是为了店内的团队建设,更是为了保证以最佳状态面对顾客。作为一线员工难免在工作中会有心情起伏不定的时候,特别是在销售不理想或销售淡季,还有自己情绪低落的时候尤为明显,这就要求店长能够在在平时的工作中很照顾大家的工作情绪。在员工情绪低落时主动找他以聊天的方式了解她的困惑,对其进行朋友式或亲人式的的安慰和给她帮助,会让她觉得这个团队很温暖,有家的感觉。一个团队,人际关系最重要的,作为店长不能太把自己当回事,这样容易和店员产生距离。如果和店员做不成知心人,之间就会有隔阂,相处也比较尴尬。在这种情况下,你就没 常的了解相关的情况和信息。信息不畅就会导致你无法解决店里的事情。时间一长,小事就会堆积成大事,矛盾就产生了。
-
作为一名衣服专卖店的店长 应该怎么管理员工
- 1、树立自己的权威。作为店长,首先要做到自身的足够优秀,对店铺的大大小小的事情,大到服装销售,小到卫生管理都要有自己的一番主见,这样才能树立起权威,让店员信服。2、制定良好的作息制度。作息制度要根据实际情况,根据人员分工情况来制定。3、合理安排岗位。店长要懂得每个人的专长,并擅于去安排每...
-
作为一个服装店的店长该怎么样管理员工?需要知道些什么?
- 2. 先培训好员工,才能管理好员工。培训不仅仅是告诉员工应该如何操作,更重要的是要解释为什么要这样做。只有这样,员工才能真正理解并掌握操作的内涵,并能够灵活应对。3. 总结和反思同样重要。遇到问题时,首先要从自身找原因。在工作中,我们需要经常性地进行总结和反思,这样才能发现自己是否遗漏了重要...
-
店长应该如何管理自己的员工
- 第四,店长应实施人性化管理,理解员工的工作态度,并协调他们的工作情绪,建立良好的人际关系,使团队充满温暖。第五,店长要让每个成员明确团队的工作目标,并掌握高效完成这些目标的方法。第六,店长应作为团队的幕后总指挥,当成员遇到问题时,要与其沟通,并提供解决问题的最佳方案。第七,店长需协调好...
-
作为一个服装店的店长该怎么样管理员工?需要知道些什么?
- 1、制订可行的计划。每月主要是业绩数据,数据需要再细分为会员日、非会员日、促销日;再者,要根据门店经营中的关键点制定一个重点要抓的项目。2、培训好员工才能管理好员工。在培训中不仅只是告诉他要这样做,更要告诉他为什么这样做,只有这样员工才能领悟到其内涵,而且只有这样员工才能灵活多变。3、...
-
服装店店长如何进行自我管理?
- 一、心态管理 人们常说“态度决定一切”。好的态度产生好的驱动力,店长从事的是一项与顾客及店员接触广泛、频繁的工作。而店长所做的一切都是由他自己的心态决定的。因此,在门店管理中,店长不仅要求员工要有一个良好的心态,同时自己也要具备。1.成就心态如果一个人没有强烈的一定要成功的欲望,那他...