淘宝买家说衣服颜色不符，就给了差评，怎么解释

你遇到差评师了，要么就打电话去解释，要么就不管它，等他评价完了，你再对他的评价进行解释，给你发个参考
质量很差 这个衣服不值这个价钱
[掌柜回复] 就象唐僧上西天取经都要经历九九八十一难一样，每个卖家也都要经历各种磨难。感谢我们的敌人，是他们使我们更坚强。象我们这样的小店，因没做什么促销，这件被盯上的宝贝可以说是店里比较受欢迎的宝贝，而且还从没有哪位买家说过这件宝贝的质量差--己之不欲未施于人，店里的每件宝贝我们都是经过精心挑选的。而这位在不到两年的时间里买家等级就达到两颗钻（平均一天要网上购物两次以上）的买家眼里，这件宝贝竟然一文不值。本来想打个电话沟通沟通，可接电话的人却说我们是打错了电话，后来干脆就不接了。发了旺旺信息也不回--明明是在线的（当然我们没有提出要给什么好处哦）！一个终日在网上购物的人怎会不知道一个差评对一个小店的打击呢？查看了该买家的“给他人的评价”记录，差评的好象只有我们这一个，但中评的却不少！这说明了什么问题呢？一个把快乐建立在别人的痛苦之上的人会快乐幸福吗？网络在给人们生活工作带来便利之时，也是个容易滋生罪恶的地方，维护网络环境，是每个网民的责任。别以为在茫茫人海中无人知晓你的所做所为，人在做，天在看！如果良心都没有了，那还是人吗？ 但愿人人都有一颗诚实善良的心！愿好人一生平安！

因灯光及照相技术等原因，照片颜色与实际有一定偏差

您可以在解释里面说 显示器颜色分辨率的问题 也可以直接解释同行

淘宝买家说衣服颜色不符,就给了差评,怎么解释

你遇到差评师了，要么就打电话去解释，要么就不管它，等他评价完了，你再对他的评价进行解释，给你发个参考 质量很差 这个衣服不值这个价钱 [掌柜回复] 就象唐僧上西天取经都要经历九九八十一难一样，每个卖家也都要经历各种磨难。感谢我们的敌人，是他们使我们更坚强。象我们这样的小店，因没做什么...

淘宝买家给差评后的解释是否有效?

其次，如果顾客对羽绒和棉衣的区分不清，我们应以耐心的态度解释：“对于商品特性，我们理解可能存在认知差异，但请放心，我们提供的都是清晰的产品描述。如果需要，我们很乐意为您提供更多产品知识，让购物体验更加顺畅。”最后，我们的目标是建立信任，所以每一次回应都是提升服务质量的机会：“我们真诚希望...

买家说衣服质量差给了差评怎么向买家解释,旺旺经常不在线,手机又不接,购买的时候也没联系过

先不用考虑怎么解释，直接回评一个差评，然后对买家差评进行合理的评价解释。先做好评价无法修改的准备，有种买家买东西就是为了给中差评满足心理阴暗，你的能力不足以改变人性丑恶的一面。如果对方接电话，而你又把中差评当回事。那你可以问对方是否可以退款退货解决，对方愿意退款退货，那这个差评可以获...

淘宝卖家给差评怎么回复

如果是因为一些商品瑕疵、物件损坏、与描述不符等问题导致差评的说话技巧：1，打扰了，亲，看到您的评价….给您带来不便，深表歉意… 抱歉…2，咱也是个黄钻老买家了， 也曾遇到和您一样的问题， 特别能体会您现在的心情。3，近期工厂出货量巨大，质检人员/物流人员工作疏忽导致瑕疵/残次品的出现 （...

淘宝商家差评回复语大全

1）产品瑕疵问题 【回复】实在抱歉，亲，由于生产过程监管不严，导致了瑕疵。发货前未做好质检工作，最终导致差评，我们愿意承担责任。希望亲尽快联系售后，一定给您满意答复。再次因我们工作疏忽向您表示歉意，抱歉。2）描述不符问题 【回复】抱歉亲，给您添麻烦了。选择我们交易，也谢谢您的信任支持。