为会服装行业的客户群体的忠诚度、诚信度差?是什么原因导致如此的现象?
为会服装行业的客户群体的忠诚度、诚信度差?是什么原因导致如此的现象?
我来答
为会服装行业的客户群体的忠诚度、诚信度差?是什么原因导致如此的现象?
- 客户群体忠诚度下降主要原因有:
1、品牌定位不清晰或没有形成品牌内涵;
2、对客户需求不了解,客户细分与产品的定位匹配不正确;
3、产品同质化严重,产品细分不够
4、在高端产品和低端产品之间断层。
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教你如何提升服装销售的方法技巧
- 1、企业形象代表:常与顾客面对面沟通,一举一动,一言一行除了代表个人的修养/素质外,在顾客的眼中就代表着公司的的服务风格与精神面貌,所以要时时刻刻注意自己的言行举止,使顾客信赖,乐于再次光临。 2、信息传播沟通者:对公司的各种促销信息、活动内容、活动期限了如指掌,在向顾客介绍商品,应做出详细介绍,如果顾客...
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什么是品牌忠诚度
- 品牌忠诚度高代表着每一个使用者都可以成为一个活的的广告,自然会吸引新客户。根据口碑营销效应:一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,因此一个满意的、愿意与企业建立长期稳定关系的顾客会为企业带来相当可观的利润。品牌忠诚度高就代表着消费者对这一品牌很满意。3.提高销售...
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一个优秀的服装销售员应具备什么?
- 4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的...
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一名优秀的导购员应具有哪些素质?
- 服务能吸引顾客、创造销售机会、缔造销售业绩,主要是态度问题,接触、沟通、感染,最后引起共鸣。导购员面对的是人,推销首先是心和心的交流,导购员要用热情去感染对方,热情所散发出的活力与自信,会引起顾客的共鸣。(4)勤奋的学习意识。向竞争对手学习;向公司同事学习;自己主动学习。6.悟性 悟性好的...
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服装市场营销毕业论文范文
- 4.提高商家的诚信度,降低顾客的感知风险 服装作为一种感官性较强的商品,网上渠道无法试穿和触摸,这同样会增加消费者对商品的感知风险,商家只能通过提高自己的诚信度,来降低消费者对网上购物的感知风险。一方面,为了降低财务性风险,建议商家建立良好可靠的付款及交易机制,加强公司编码和解码的技术,注意消费者资料的保护...