服装店生意不好怎么办

说道最后总结一句话卖服装太难做，其实我觉得每个城市开店最多的除了饭店就是服装店，别人有做的很好的壳自己为什么做不好，是不是该从自己身上找找原因。做不好无非以下几个原因：1.没人流量这个问题其实就是选址的问题，还是那句话一句话一步错步步错，选址是核心，没人流量哪里来的意向客户，没意向客户哪里有服装销售量。但是选址也不是说变就变的，如果真的一时改变不了现状那就努力从展示盒销售来弥补自己地里位置的不足吧。还有就是自己装修是否吸引人，大街上那么多的店铺，怎么让意向客户注意到你，这首先就是自己招牌的问题，还有橱窗展示和陈列的问题。最好这几点相信人流量就不会是问题了。2.进店但成交量少这个问题其实就是服装款式和风格定位的问题，你的主要客户是哪个层次的，你的店里服装是不是适合这个层次，周围环境，购买能力购买习惯，是不是与您的小店能够对接。还有就是你的款式是否是最新的，是否可以吸引客户的购买欲望。相信只有有好的产品在加上好的人流量，销量一定不是问题的。如果是这样的情况我建议可以尽快调整款式和风格。3.熟客少这个原因其实就是店主做人的问题的，客户其实到哪买衣服不是买，为什么非得板板整整的在你店里买，大家可以看看做的好的小店的老板娘哪一个不是嘴巴甜的像蜜一样，就差把客户都说成天仙了。这其实是一种策略和销售手段，没听一句话叫做，做生意先做人。所以抱怨熟客少的店主还是反思一下自己的待客之道吧。其实任何事都是四个字，就是事在人为，想做好的事情我们一定会想方设法做改进，因为我们的心思在这件事情上，如果老是抱怨而不去想办法改进，那只有原地踏步或者关门大吉了。店主是凡人，客户也是凡人，多一些心思，多一些自我反省和检讨，相信说呢故意都会好起来的。

店铺形象决定服装价值，服务态度引导回头客户，地理位置看出顾客流量，货品好坏提高成交比例。一个店业绩的好坏：货品占比40% 地理位置占比20% 员工占比20% 其他占比20%
一、首先要调整好自己的心态
凡是做生意，都不要期待有暴利的行业，也要有失败的准备!不要以为找一家店面，把服装产品进货回来就可以的了，就算有些人很努力去经营了，但也不一定能赚到钱，因为服装行业市场竟争太激烈了!所经营的服装店收益多少，要先看投资的额度再比较收益的情况，不要做一些不在同一个级别比较以扰乱自己的心情!
二、店铺整体硬装修与软装修都要到位
要知道，店铺的形象、灯光及产品的陈列也会直接影响销售额!人靠衣妆，佛靠金装，服装销售也要懂得包装。因为再好的衣服放在地摊上卖就是地摊货，让人相信他是品牌货就非常困难了!
其实，生活中很多顾客的心理都是这样，装修得不好的店铺肯定是卖便宜货的，而装修得好的店面肯定是卖高档货的，在装修好的店铺里能买到便宜货就是物超所值!要不然，品牌为什么都要讲究整体的形象呢?更重要的一点就是，同一款服装挂在不同档次的服装店里，效果也会不一样，所获效益也会不一样，所以，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲。
三、捉住节假日做好促销工作
想要在节假日做促销活动的时候，就一定要确保店内有足够的存货量，若是存货量不足，促销效果再好，也提高不了多少销量和营业额。因为你库存不够，想要提高也没有产品，等到进货回来，促销活动的气氛都已经过时了。所以，想要在促销活动中获得更好的效果和利润，就要保持店面的备货量。
四、营业员的水平非常重要
招呼顾客要热情有度。对待进店的顾客，不能热情过头，但也不能爱理不理，如果顾客拿起某件衣服在仔细看的时候，可以提议让其试穿服装，并可以推荐类似的款式供他多样选择，这就要求营业员有一定的经验，千万别弄巧成拙了。有一点需要注意的是，不合适顾客的衣服，一定不要说合适，或是硬想让他买，这样会造成流失客源的不可挽回后果。
对于老客户，要懂得给顾客优惠，尤其是一些经常帮你带来生意的老客户，一定要给这些老顾客实在的优惠，这样才能留住他们，而且也能提高他们的忠诚度。对于服装店以后的发展是很有帮助的。
五、不局限在店铺，多找销售渠道
若是只局限于自己的店铺，那效益也会很狭窄，只有多找出路，灵活多样化，才能带来更多的效益。例如参加商场短期特卖会与产品展销会等等。
可以搞一些特卖活动，一年中做几次短期促销，可在商场、超市谈入口处位置做短期促销，要记住售价不要太高，非常聚人气!最适合在这种地方卖，再把店内的滞销款低价一起处理!

1、如果你的店够一定规模的话，要去考虑你的特色，服装这类日常生活消费品，同一个款式既有几十元也有几百元，你要根据你所在地区的市场情况去找什么样的特色，能够吸引客户；

2、上的货不好，要去找原因，为什么上不来好的服装，是没有供应还是盲目采购造成的，另外加强客户服务意识（尤其对于本地区固定客户），了解客户需要什么样的服装等，完善你的服务质量；

3、如果店的规模不大，就不适应以上建议，可以考虑改变经营品种寻找机会。

据服装行业的专家分析，服装店生意不好，除了现在的服装市场竞争激烈这个原因外，最重要的还是服装店主没有做好服装店的经营和管理工作，导致服装店的业绩下滑，生意惨淡。只是很多生意不好的服装店主只看到自己家店铺生意惨淡，却不知道为什么。下面，就跟大家一起来看看针对服装店生意不好这个问题，专家是怎么看待的，希望能帮到大家。
没人流量
对于服装店经营来说，没人流量确实一道硬伤。会出现这个问题主要是没有做好选址工作。选址是店面经营的核心，选址不好，没有人流量，就没有意向客户，没有意向客户，就没有复杂销售量。解决这个问题可以通过展示盒销售来弥补选址的不足，还有可以通过店面的装修来吸引顾客的到来，想办法让你的服装店在众多服装店之中脱颖而出。
进店但成交量少
有的服装店，虽说有不少的顾客进店，但是成交量却很少。会出现这个问题，主要是店内服装款式和风格定位问题，如果定位不合理，让顾客找不到自己想要的风格，也没有适合顾客的层次，这样就流失了客源。服装店经营要考虑店内的服装是不是适合周围环境的顾客的层次，是否适合他们的消费习惯等。以及服装店内的服装是不是最新款，是不是吸引到顾客的购买欲望。考虑周到，调整店内服装款式和风格，好的人流量加上好的产品，销量肯定没问题。
熟客少
做服装生意，回头客很重要，这就关系到店主的做人问题。其实顾客去到哪家服装店不是一样的买衣服，而之所以钟情于一家店，是因为这家店的服务和店主的热情。店主能把顾客招呼得好，自然回头客就多。如果购物是一种乐趣，能是一个可以让人享受的过程，相信很多顾客愿意去做，所以服装店经营就要懂得待客之道。多一点心思，多一些自我反省和检讨，相信服装店经营生意是会好起来的。
找出了原因就要想办法改进，任何事情都是四个字，事在人为，多花些心思去想办法解决问题，少抱怨，才是做服装生意的硬道理。
以上就是服装店生意不好的三个常见原因，希望生意不好的服装店主好好审视自己的服装店，看看是不是这些原因导致的生意不好。如果是的话，就赶快对症下药，争取早日让生意变好。

导语: 精力不够，货源不充足。本来开店的时候很多人认为是很潇洒的事情，早上9点开门，晚上随时关门，但是真正开了就知道多不容易呢，很多勤劳的店主都是后半夜就去坐车进货了，或者广州十三行，或者东莞虎门服装批发市场。

目前，对于很多想开店创业的朋友来说，开服装店相对于其他行业，成本是比较低的，风险也相对较小。我们可以看到每一年、每一月、每一日都有很多新开的服装店，跟着的也有很多关门的服装店。在服装这个又是深水又是浅水的行业里面，有很多人借此成功了，却也有很多的人梦想破灭了。
我们在网站上可以搜到很多相应的信息，平时上网的时候，也有很多商友诉苦。说今年的服装行业难做了，拿货的价钱贵了，天气又久久不冷，难熬了。新开店的朋友更是叫苦连天，说自己选错时间了，放在往年的话，生意肯定不会是这样的。。。那么，是什么原因，让您的服装店难以经营下去呢?原因其实真的有很多，不过总结一下大概都是离不开下面几点的原因的。希望大家可以以此为借鉴，反思一下自己：盲目开店，不懂行。如今，创业开店的很多朋友，大多都是年轻一代的，工作不满意或向往自由，梦想可以开个自己的服装店自己做老板过潇洒的日子。然而梦想很美好，现实很残酷。我们一但开店了，那就是要开门做生意的。做生意，就要有做生意的眼光和思维。很多新开店的朋友都是把自己的全部积蓄，或者家里的积蓄或者借来的资金投资进来的。我们以为只要投资就会有回报，只要付出就会有回报。然而，事实并非如此。我们说的回报，往往是建立在了解和融入这个行业的基础上的。有些朋友开店根本就还没有做好一个详细的调查和规划，仅凭自己的喜好干，结果自己认为好的店面人流量却不好。自己进货认为好卖的衣服可是顾客不买账。这些就是缺乏调查的后遗症。还有自己对服装趋势的了解，最重要的就是对自己店铺周围环境的了解和对自己客户需求的了解。
小编推荐阅读：做服装生意 跟不上市场变化就是坐以侍毙 你也能成功 外贸服装店经营的七个小技巧 开服装店挣钱吗 服装生意人的成功之路
如何做好服装生意 货源是服装生意的首要环节信心不足，缺乏耐性。新手刚开始一定会遇到很多很多的困难，比如货源的问题，(是就近服装批发市场拿货，还是网上批发服装呢?)店面风格的又应该如何调整?压货了怎么办?等等问题。。。很多很多的问题把刚开始的冲动磨灭掉了。每天都要操心：为什么客人不喜欢自己的货，自己的店为什么卖不过旁边的店。在经历了怀揣希望和梦想到现实的残酷，没有激情再去搭理和调整自己的风格。久而久之产生了厌烦和麻木。最后不得不放弃。俗话说，打江山容易，守江山难。我们开店，也是要打持久战的，并不是一朝一夕就可以了。我们都可以看到，很多开店，连锁店老板都是经历了很多的奋斗，才把生意做起来的。开店并不难，有钱就能开，但是能不能坚持就全看自己是不是用心呢。也许刚开始开店的时候没想过要开多久，但是由于中间遇到太多的麻烦导致自己觉得前途渺茫。最后也不得不放手。精力不够，货源不充足。本来开店的时候很多人认为是很潇洒的事情，早上9点开门，晚上随时关门，但是真正开了就知道多不容易呢，很多勤劳的店主都是后半夜就去坐车进货了，或者广州十三行，或者东莞虎门服装批发市场。但是辛苦一次两次可以次数多了有的人就坚持不住呢。不去远的地方拿货那就在近的或本地拿货，但是这就出现了同质化的问题，撞版的问题。结果越做越难做。当然，现在网上批发服装已日趋完善了，朋友们就要经常逛各大服装批发网站了，这就相对方便快捷一些。接受网上批发服装的朋友倒也好办，就怕传统观念的朋友们。当你的店里新货越来越少的时候。顾客也就越来越少。恶性的循环也会导致很多人失去信心而放弃。兼职开店，缺乏监管。很多店主并不自己守店，而是有自己的工作找人来顾店。以为自己坐着晚上来收账就可以呢，但是小店不像大店那样找个店长就可以管着一帮人干活。人都是有惰性的，你自己不操心，指望拿工资的人给你操心，那只能说期望值不要太高。毕竟角度不同。我个人觉得小店的老板不适合做甩手掌柜。小店是发展最艰难的阶段，每件事都操心还怕做不好。更何况自己不管让别人来管。对客户的反映的掌握，对员工心态的了解。对市场变换的接触。少了这些东西就会直接影响到货源的采购。采购失误那就会滞销。恶性循环之后也会导致很多关门大吉。对的，不愿意看到或听到不同的声音。其实这是很危险的，一个人的能力和经验再多，但是还是会有迷失的时候，只有在别人不断的监督下改正自己的方向，才能更好的走到好的方向。很多以为自己的眼光很好，拿的货一定能卖掉，但是事实是没人要。自己认为自己店里的风格很特异或与众不同，但是没有考虑大众的接受能力。套用一句话三人行，必有我师。多听不同意见，结合实际不断改进才是长久之计。还有很多的因素导致的我们的服装店难以经营下去的，比如资金问题、个人问题、合作矛盾的问题、等等。希望朋友们以此为借鉴，反思自己的经营方法。

重点一：提高转化率。
原因：对于很多服装店，目前遇到的短板是环境体验感较差，顾客如果进店没有看到心仪的商品则很快就会离店，即使店内品类很全，但是被顾客有效接收到的可能并不多。
解决方案：
调整陈列：
1)入口处：选择部分应季、畅销、低毛利款于入口处做集中堆头，并安排专人做促销，吸引客流进店，并达成销售。
2)主通道：一般入口处进店正对着的为主通道，主通道应保证宽敞，无遮挡，吸引顾客继续向里行走。
3)货杆陈列区：分品类进行区域陈列。毛衫、裤子、外套等分品类进行陈列，有需求的顾客客简单快速找到可购买的商品。如场内面积、工作人员数量等资源允许，可在通道与陈列杆相交处使用模特进行主推款搭配，吸引驻留。
4)侧面墙壁：侧面墙壁可陈列单价较高、款式精美商品。
促销活动：
针对不同的时间段，季节段，结合人流量的不同，做不同的促销引流活动，可选择每周固定时间推出不同的促销单品/品类，比如本周主推牛仔裤，39元/条，下周主推买棉服，送小衫等，宣传部分直接进行单品/品类推送，替顾客做选择，减少进店后选择太多反而放弃购买的因素。
重点二：提高复购率。
优惠券二次引流：
VIP积分换礼、集章换礼、购物满额赠延时消费券等，可根据店铺实际情况选择提升顾客粘度的促销方式。更多内容，请关注特许经营第一网。
爆款预告：
每周进行不同品类的爆款推荐，或爆款预告公示，加深顾客对店铺印象。

服装店和其它门店生意一样，最重要是要有客流量。增加服装 店的方法有几点分享给你：
1、卖会员卡资格的方式，可以进一些女士喜欢的头花，发卡，丝巾等，质量不错的，去到批发市场购也不贵的，39元成为我们会员就可以每个月来领一次会员礼物，每个月都不一样，客户可以随意挑选，把这些礼物放在门口显眼的地方。这样就会固定住很多客户，当她办卡的时候 就会进店的，她每个月来领也要进店的，这样就会频繁地引进客户流量。

2、免费试衣服还送钱，只要你进店试够5件衣服就送你50元钱，一般情况下每来一个客户都会买一套的，这是人性。
、、、、还有很多店面吸引客户的方法，我也是在王顺杰老师的免费盈利模式课上学来的，你也可以看他的书 免费的革命，相信对你一定会有帮助。

这个我帮你出出主意啦！现代经营与促销中，一定要有自己的特色才行，并且要让隔壁的商家模仿不来。
讲我的一个实例，本人摄影发烧友，曾经一家服装店合作过，他们卖服装，由我免费为客人拍艺术照、婚纱照。或者进来转两次的客人，同样可领取一张免费艺术照摄影劵。这样你的人气一下就旺了。
服装店为我提供的是：
一、给客人拍照的服装，
二、小区或其他居民楼的房子20平方左右，用作安装我的摄影器材和拍摄场地。
三、视经营状况，或多或少付一点赞助费，用于付电费、水费和化妆品费等。因为本人有正经职业在， 这个目前属业余爱好，多少钱没有关系，图个开心。
总结，这种合作方式一般人是模仿不出来的，因为他们没有摄影发烧友这些社会资源。而且女性比较爱美，正好合符你店的客源。
当然，后来由于我工作的调动，来了广州。合作就暂告一段落了。

一、首先要调整好自己的心态
凡是做生意，都不要期待有暴利的行业，也要有失败的准备!不要以为找一家店面，把服装产品进货回来就可以的了，就算有些人很努力去经营了，但也不一定能赚到钱，因为服装行业市场竟争太激烈了!所经营的服装店收益多少，要先看投资的额度再比较收益的情况，不要做一些不在同一个级别比较以扰乱自己的心情！

二、店铺整体硬装修与软装修都要到位
要知道，店铺的形象、灯光及产品的陈列也会直接影响销售额!人靠衣妆，佛靠金装，服装销售也要懂得包装。因为再好的衣服放在地摊上卖就是地摊货，让人相信他是品牌货就非常困难了!
其实，生活中很多顾客的心理都是这样，装修得不好的店铺肯定是卖便宜货的，而装修得好的店面肯定是卖高档货的，在装修好的店铺里能买到便宜货就是物超所值!要不然，品牌为什么都要讲究整体的形象呢?更重要的一点就是，同一款服装挂在不同档次的服装店里，效果也会不一样，所获效益也会不一样，所以，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲。

三、捉住节假日做好促销工作
想要在节假日做促销活动的时候，就一定要确保店内有足够的存货量，若是存货量不足，促销效果再好，也提高不了多少销量和营业额。因为你库存不够，想要提高也没有产品，等到进货回来，促销活动的气氛都已经过时了。所以，想要在促销活动中获得更好的效果和利润，就要保持店面的备货量。

四、营业员的水平非常重要
招呼顾客要热情有度。对待进店的顾客，不能热情过头，但也不能爱理不理，如果顾客拿起某件衣服在仔细看的时候，可以提议让其试穿服装，并可以推荐类似的款式供他多样选择，这就要求营业员有一定的经验，千万别弄巧成拙了。有一点需要注意的是，不合适顾客的衣服，一定不要说合适，或是硬想让他买，这样会造成流失客源的不可挽回后果。
对于老客户，要懂得给顾客优惠，尤其是一些经常帮你带来生意的老客户，一定要给这些老顾客实在的优惠，这样才能留住他们，而且也能提高他们的忠诚度。对于服装店以后的发展是很有帮助的。

五、不局限在店铺，多找销售渠道
若是只局限于自己的店铺，那效益也会很狭窄，只有多找出路，零活多样化，才能带来更多的效益。例如参加商场短期特卖会与产品展销会等等。
可以搞一些特卖活动，一年中做几次短期促销，可在商场、超市谈入口处位置做短期促销，要记住售价不要太高，非常聚人气!最适合在这种地方卖，再把店内的滞销款低价一起处理!
可以参加一些日用产品展销会，服装也是其中一个经营项目，不要小看这种展销会，人流多，能帮助服装店热卖很多滞留的产品。

一、价格要能说话，你说你只有30%利润，但是你不知道你的供货商有多少利润！实体店难做其中很大的原因是供货渠道问题，你的拿货价已经是零售价了！你再加30%还怎么卖，消费者又不傻。
二、款式与尺码，看你的衣服应该是走商务休闲路线的，这个风格已经卖了二十年了！有点过时了！你要考虑一下我们二十年前多少岁，二十年后的我们已经多少岁了，年龄段在变化！你的消费人群是35岁到55岁！而这个年龄段都要走时尚、简洁大气上档次！你的产品风格不对！最简单的话就是应该把GXG风格做成你苹果的尺寸去卖。
三、库存量，新手上路，很难成功！最难的是进多少货！进多了卖不出去压死！进少了断码不够卖，这个问题我是这么解决的，店内分主推款和搭配款、主推款必备一个尺码5件以上，搭配款一个码一件，卖完不补！比如裤子：一个店里20款裤子！我只是把爆款两种各备50条、其余18款各一手！这样见人就推有货的！有货才能产生交易。
总结：价格低、品质优、款式新颖、尺码都有、货源充足才能有好生意

你可以采取销售送小礼物的方法，比如买了你一件衣服你送她个发夹，买了你一件裙子你送她小耳环装饰品，单价你标高一点，然后再打个折扣给你的顾客，我估计你的生意会慢慢好起来的，不信你试一试，但最关键的一点还要在于你会对顾客说话，千万不要一句话把顾客给气住了。

那你就应该调整策略，针对你周围的客户群去进货！看周围的人需求什么样的服装！可以做这一块！然后做做宣传，发发小广告！给客户送点小礼物，或者降价什么的！都可以提高店的营业额！！希望可以帮到你 ！

现在的服装生意就是这样，万事开头难，不要一开始就想挣多少，只要有顾客就是好的，只要不赔就有希望，坚持，加油

有的人可能对于自己卖服装并不成功，面对每一个顾客也更是都被拒绝了。这是为什么呢？应该很多也都是有想过原因吧，但是就不知道你有没有想到点子上，自己使劲了脑子，想了各种方法，用户就是不买账，但你有没有想过你的产品问题？
就算用尽各种技巧，但产品才是重点，用户不傻，好产品是会说话的，什么样的产品才是好产品？当然是款式多，时尚新颖，价格低的，但一分钱一分货，你一定想根本不大可能有这样的，just like成都依倩雪服装，因为是尾货，款式时尚心意，因此在价格方面的优势很明显，远远低于市场价，利润空间大，自然用户高兴了，自己也赚钱了。选款ytk1811任意挑选自己喜欢的款式。

说明你开店是随着自己喜好盲目开的，没有做好周边客户群体的调查，可以考虑先做一波做促销，价格标高点，门口打一件五折两件四折三件三折优惠，来买的客户微信发一下朋友圈再送一个小礼物 袜子 内裤什么的。先把库存清了

首先要找到生意不好的原因是什么，，是没有客户到店还是客户来了留不住，也可 能这两者都有。那这两个问题都好解决。王顺杰老师的免费盈利模式里讲的很清楚，如何引流，如何截流，都有具体的各种各样的方法，适用于各行各业，问有一套适合你

学学新零售模式吧！ 爽爽赢不错

搞活动、促销

1、更换一下店面位置（如果可以的话）。
2、更新一下款式。
3、可以发展一下线上业务
4、搞点促销推广类活动
5、做一个主打产品或是客户对象

　　第八十一回：占旺相四美钓游鱼，奉严词两番入家塾

对于实体店来说，提高业绩一直是经营者们的主要任务，在这个同质化日益猛烈的时代，任何一家个体店面想从竞争中脱颖而出，都不是特别容易的。
而店铺业绩的好坏，和我们的日常行为息息相关，不是由某一方面就可以决定的，我们要把握好日常的每一个步骤，才能稳步提升店铺业绩。

下面为您分享40个服装销售秘诀，助你100%提升店铺业绩！
关于店铺
1、经常检查一下货架，不要视货架缺货而不顾
货架是想顾客展示商品的主要场所，有缺货的时候要及时补充，即可以有效的展示货品，又能避免陈列的凌乱。即使货架上的商品减少了，也要采取体现商品阵容的陈列方式。
2、收银台店员操作要迅速有效
让顾客等待一分钟，顾客会感觉等待了5分钟。特别是在进行信用卡处理时，稍不慎就会让顾客产生久等的感觉。为了顾客着想，请利用自己的智慧来提高信用卡处理效率。
3、创造出自己商店的个性，发挥出自己商店的个性
对于开发自己商品的实体店的忠实顾客，有自己的个性是必要的。只有特别的事物才容易被记住，这个亘古不变的事实。
4、不要让顾客看到商店的后台备货区
备货区一般都会相对的较为杂乱，让顾客看到会给人一种不专业，不高级的感受。所以尽量不要让顾客看到备货区，不管是收银员背后杂乱堆积的票据还是货品备货区。
5、在顾客能看到的范围内不要放置多余的杂物
临时的柜员机（POS机）、空箱等物品如果被杂乱放置的话会令人感觉店面邋遢不整，影响整个店面成列的状态，进而影响顾客购物心情。
6、像爱自己家一样爱自己的店面
请布置出一个能让顾客感动的店面。在没有顾客的时候店员是否及时对店面进行清扫呢？如何才能让店面看上去更加整洁漂亮，请在这方面下点功夫。
7、利用商圈内各项交流活动时机进行促销宣传
请把握商圈举办各项活动的机会，打出具有效果的POP广告使店面经常显得生机勃勃。
8、坚持卖场的理念和原则
给顾客提供一个“不易疲劳、方便购物、易于寻找”的环境是卖场的原则。请确保顾客通行道路的畅通，调整设置顾客购物时的步行通过路线。
9、整理出一个员工容易开展工作的店内环境
店长有自己从事工作的专用区域吗？员工从备货区能一下找出顾客需要的货品吗？请商店要创造出一种让店员能够心情愉快的找到自己想找的商品的环境。这样工作效率不但有所提高，开心的心情还能传递给客户。
10、每天改变店内的外观形象
如果店内每天都是同样的外观形象，顾客就会感到厌腻。如果是好的顾客每月会来2、3次，多数人每周来2次。卖场总是一个老样子会让人觉得没意思。

关于导购
11、店员要面带笑容、更多地与顾客交谈
零售业是依赖于顾客才存在的销售行业。与其他商店相比，自己的店员笑容如何？他们主动打招呼吗？还是一看到顾客就采取回避一走了之？这些都要注意。
12、店员之间不要私自交谈
导购是店铺的形象标杆，有时候 ，在店头顾客看到店员间私自交谈就很难向店员插话，样子也不好看。
13、店员要站在商品前与顾客说话
顾客想提问题，如果店员不在商品前就很难与他们说话。店员如果站在商品的周围，顾客就比较容易和他们说话。
14、不要向顾客提供摸棱两可的信息
这是导购一大忌，“也许吧、应该...”这样的话说出口只能让顾客感觉你的不专业，同时会对商品的质量产生疑惑。
15、导购要能够努力做到独立解决问题
出了什么问题不要马上找别人帮忙，请做一些努力，确认自己是否能够解决，或是问问其他门店的情况看看自己是否能够处理。总是找人帮忙，不仅效率低，而且给人一种不专业的感觉。
16、店员要抱有“今天将它全部卖完！”的热情
一进入商店就能感觉到一股充满热情的气氛。这种“想方设法将这种商品全部卖完”的热情也能传递到顾客那里吧！如果将商品只是很平常的摆放，顾客可能看都不会看。
17、店铺、导购要有那种置身战场的紧张感
即使人数较少，只要进到店里来的顾客就是“上帝”。即使不买商品，顾客也是“上帝”。请不要忘记为每一位顾客提供信息、与他们共享文化的初衷。
18、店员在店里也要保持一种竞争心态
有没有与相同规模的分店在销售额和营业毛利上做过比较呢？如果比较下来自己的店输了会感到懊丧吗？请保持一种竞争心态。为什么不设法使自己的商店成为第一名呢？当然胜过对手店更是必要的。
19、店员要牢记有效利用时间
“天气不好”，“附近的对手店开张了”，“附近有大型的活动”，有因为各种各样的原因客人来店情况不好的时候。在时间有空域的时候该做些什么呢？
把这些时间都利用起来，走出店去和附近公司的人打个招呼？或者多熟悉一下自己商品的特性，都是对业绩有帮助的做法。
20、店员要发展像朋友一样关系的顾客
如果商店里有像朋友一样能亲切交往的顾客就从他们那里听到很多诚恳的意见。多交些朋友是件好事。
关于产品
21、掌握更多的商品知识
回答不了商品方面问题的店员是失职。去找能够回答问题的店员，如果他又正好不在的话，顾客的心情会一落千丈，于是就换去其他店了，这直接影响到成交率！
22、研究一下竞争对手的商品
尽力给顾客提供最新的商品。在零售行业，店长亲自去附近的竞争店调查商品是理所当然的事。希望每一位店员都能都能更多的收集竞争店的信息。
23、能提供与商品相关的信息
顾客有时候是为了解信息到店内去的。是为亲眼确认一下在杂志上看到的新商品而去的。即使当时没有带钱，顾客也是抱着什么时候就来购买的心情。
与店员交谈，能够了解到一些信息的话顾客也会感动。应该记住使自己的店铺成为发送信息的基地。
24、店员要成为自己负责商品的专家
能够从杂志、报纸等途径收集新商品的动向、制造商的动态等信息。既然商店要成为信息发送的基地，首先商品自身就应该成为信息。新商品应该比其它商店更早的摆到店头。其次，店员应该成为信息的发送源。
25、对自己负责范围内的商品有绝对的自信
如果是自己负责销售范围内的商品相关的知识， 店员最熟悉的人。请努力学习使自己达到能足够自信的向顾客说明的水平。这种热情也一定能传递到客户那里。

关于管理
26、店长能与店员切实做好交流
店员的年龄构成不是金字塔型而是倒T字型。请相互间仍能保持密切联系、共享信息。信息的共享、贯彻是关键。
27、不要染上大企业病，按照通知的要求办事
大企业容易组织机构过多、组织机构过于庞大、责任不明确，易导致不负责任的情况发生。容易发生“我没有听说！”，爱发牢骚、尽找借口这种现象。
在店里无论做什么工作，都要由店长将负责人明确下来，然后执行。什么时间之前将问题解决也要制定一个明确的表格，请管理好这类表格。
28、考虑商品、环境、员工专业程度的平衡
只有商品不行，只有环境整理也不行，要将两者结合起来。商品、环境、专业程度这三种因素之间的平衡如果不能很好的调整的话，店铺是决不可能成为能够长久发展、获得顾客的支持门店的。
29、应该让店铺在顾客眼里显得生机勃勃。
生机勃勃的店铺可以让顾客体会到喜悦的心情，更能刺激顾客消费。
关于市场
30、店铺、店员要牢记顾客
去一家店铺买完东西，如果下次再去能被导购认出，那对于顾客就是非常高兴的事情。
31、新顾客虽然重要，更要重视老顾客
顾客容易心生一律怀疑“只有我没有被受到重视啊”。只顾着力开发新客户，老顾客容易产生这种不快。希望商店平等对待顾客。
32、工作不只是销售
工作不只是销售，从顾客那里收集信息也是重要的工作。顾客当中也有比店员更了解商品信息的人。希望店员努力收集热门商品、冷门商品、其他店的销售价格信息等等。
33、店员要有一双“大耳朵”
你有一双善于倾听顾客意见的“大耳朵”吗？如果不能理解你会再询问一次吗？顾客说的话，站在客户的立场倾听是非常重要的。站在自己的立场理解大多会造成误解。
34、请商店、店员彻底贯彻“顾客满足”
顾客乐意去那些更能获得价值、自己更受到重视的商店。
对顾客认为的价值的理解，不仅是价格或品质，还包括“不需要花费很多时间，不易疲劳”、“品种齐全”、“感到快乐”“具有新颖独到之处”等多方面因素。
35、将“真心服务”具体化
价格、经营的商品和服务、位置、促销政策、店员、企业定位，这是市场营销的六大基本要素。请将这些内容经常记在脑海中。让门店建立起一套行之有效的市场营销规则。
36、努力让顾客认识到自己门店的价值
面对其他店铺的价格攻势，不是要简单地去将价格调整与他们一样，而是需要开启智慧去对应。
关于客诉
37、对顾客的投诉做好记录，认真倾听
对顾客的投诉做好记录，认真倾听。不要过于简单地将问题转给他人，回避自己的责任。不能将顾客分为罗嗦讨厌的顾客和和蔼可亲的顾客。顾客之间能够充分地进行信息交换。商家应该一视同仁的予以对待。
38、坚持笑面顾客
在对应客户时，即便被顾客说了不开心的话，希望也不要忘记笑脸相对。顾客要退货肯定是有什么不合适的地方，如果导购态度不好，顾客就会对店铺产生不好的印象，下次可能就不会来了。
39、对现有顾客的服务进行跟踪
顾客买了东西，导购能够后续跟踪提供一些注意事项和保养方法，对顾客来说体验感是非常好的。现在是一对一的市场营销的时代。请考虑对现有的顾客我们该如何做好跟踪服务。
40、对无形的商品也予以关心
保养服务、参考注意等服务也是顾客需要的。有形商品以外的商品，也请给顾客提供一些参考建议。
结语
在这个服务至上的时代，店铺业绩的好坏是由多个因素决定的。总之要做好每一方面，才能立于不败之地。
要记住的是：细节，才是决定实体店能否长久的关键！

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如果您的服装生意不好，有时候好几天都不开张，可以考虑以下措施来改善：调整经营策略：分析目标客户，了解市场需求，调整经营策略，例如销售热门款式，降低价格等，以提高销量和利润。提高产品质量：确保您的服装质量良好，设计独特，能够吸引消费者的眼球。同时，可以考虑增加定制服务等差异化服务，提高竞争力...

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服装店生意不佳时，可以采取多种策略来改善状况。以下是一些有效的方法：1. 重新审视经营理念：面对不景气的市场，店主不应消极应对，而应积极调整经营理念。通过转变思维方式，探索新的商业机会，以此来刺激市场需求。2. 提升顾客体验：与顾客建立良好的沟通，维护老顾客关系，确保他们对于店铺的信任不受影...

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2、把营销做在进店之前，造势很重要。活动期间，店铺势必会准备一些礼品或赠品，与其放在仓库，倒不如把它们堆放在门口显眼位置，给客户更直观的视觉刺激。而你的礼品也要力求做出个性，千万不要和大多数店铺雷同，如果颜色鲜艳、体积大，能体现尊贵感，会更加有效。事实证明，有很多成交都是因为客户对礼品...