服饰搭配网 » 服饰问答 » 经营/营销/开店/批发 » 导购 » 怎样应对顾客因纯棉衣服手洗导致的退货问题

怎样应对顾客因纯棉衣服手洗导致的退货问题

怎样应对顾客因纯棉衣服手洗导致的退货问题 我来答
怎样应对顾客因纯棉衣服手洗导致的退货问题
如果在购买时咨询,你说过不缩水,而洗后缩水了,你应该给退。如果咨询时没有说过,洗后也是正常的缩水,既不是缩水很大,就可以不负责。因为纯棉有些缩水是正常的事。不过如果衣服不是很贵,为保持商家的信誉,还是给退了好。
首先你拿一件新的同码跟他她买的那一件比一比长宽、看看是不是真的缩水了、如果真的缩水证明这衣服有问题、因为纯棉衣服在制做之前是有经过缩水处理的,要让他退货,【这涉及诚信问题】然后你再找批发商理论讨个说法、同样要求退货。
纯棉本来就会掉色,,卖前推荐她们一款防掉色方法:比如盐水浸泡半小时之类的。
那时他自己问题啊
怎样应对顾客因纯棉衣服手洗导致的退货问题
首先你拿一件新的同码跟他她买的那一件比一比长宽、看看是不是真的缩水了、如果真的缩水证明这衣服有问题、因为纯棉衣服在制做之前是有经过缩水处理的,要让他退货,【这涉及诚信问题】然后你再找批发商理论讨个说法、同样要求退货。
怎样解决纯棉衣服手洗变大的问题
所以,关键还在于买衣服时,注意这个问题。现在你只有洗衣服时不要过分用力,只能轻轻搓洗。过好以后,不要过分用力挤,用手压去水分,最好平铺着晒干,尽量保持原型。已经没有更好的办法了。
怎样做好一个服装导购?
服装销售中问题经典应对! 一、退货时,顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短? 错:您之前买的时候不是挺好的吗? 错:不好意思,如果不是质量的问题,我们公司是不给退的! 错:不好意思,这不是我们的问题,没有办法退! 错:不会短啊!不会长啊!颜色很好看啊!这面料非常好,是进口面料的,不会有问题! 错:之前您怎...
顾客很喜欢某款纯棉衣服询问是否褪色导购该怎么办
“3”这种说法缺乏足够的自信,语言模糊,容易使顾客对衣服以及导购产生不信任感。“4”,非常详细地向顾客介绍洗,晒,穿的注意事项会让顾客感觉穿纯棉的衣服过于麻烦,尤其是男顾客非常讨厌这一点,所以这种方法也会降低衣服销售出的概率。这些应对方式都存在着一定问题,不利于提高销售成功率。导购策略所...
顾客问这衣服会褪色吗?会缩水吗?怎么回答
2. 弱化问题并转移焦点:对顾客提出的问题尽量避开或一语带过,并迅速将焦点转移到其他话题上,比如衣服的款式是否合适、穿着效果是否令顾客满意等。3. 抓住时机介绍:在顾客确定要购买这件衣服并付款后,以友情提示的方式,用尽量简洁的语言向顾客介绍衣服的日常保养事项,这样能大大提升顾客的满意度和...
猜你喜欢