在大型商场买鞋穿三天出现质量问题不给退找谁
在大型商场买鞋穿三天出现质量问题不给退找谁
我来答
在大型商场买鞋穿三天出现质量问题不给退找谁
- 在大型商场买鞋穿三天出现质量问题不给退可以向工商部门举报,也可以直接拨打12315。
根据《中华人民共和国消费者权益保 》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
扩展资料:
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条 消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
第七条 县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构,处理派出机构辖区内的消费者投诉。
参考资料来源:中国文化市场网——中华人民共和国消费者权益保
- 根据相关鞋类商品三包暂行办法,商品自出售之日起七天内出现断帮、断腰铁、脱浆的可予免费更换,如无同类型号给予以免费退换。 也就是只穿了三天是可以免费更换的,但是首先得出示小票,以证明此鞋是在这个商场购买,先跟营业员沟通,如没有结果,可找鞋区柜长及楼面主管说明情况,如仍无结果,可向当地工商部门投诉,看具体情况,如还无法解决,可将鞋送去相关质量部门检测,以证实以鞋确实为质量问题。我想给你提了这么多建议,一定能解决的!
- 首先找到专柜,专柜在检查确实是质量问题之后,会提出返厂保修或换货的请求,如果服务员认为是您认为损坏,那可以要求厂家出检测报告,一般情况下开胶都会是商家的责任,何况只有三天,根据三包保障,可以要求退货,如果不成功,则可找到消协等部门作出裁决。
- 先去找柜台主任,如果不行那就往上找一定行的因为他们做为大商场有保证质量的责任.并且,他们会为了信誉而负责的去吧!!!
- 在大型商场买鞋穿三天出现质量问题不给退可以向工商部门举报,也可以直接拨打12315。
根据《中华人民共和国消费者权益保 》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/3ac79f3df8dcd100a6e055507d8b4710b9122f46"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/3ac79f3df8dcd100a6e055507d8b4710b9122f46?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/3ac79f3df8dcd100a6e055507d8b4710b9122f46"/>
扩展资料:
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
第七条县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构,处理派出机构辖区内的消费者投诉。
参考资料来源:/www.ccm.gov.cn/zgwhscw/zhxfg/201804/8b7e665e2cd74be4891e57135204c6d9.shtml"target="_blank"title="中国文化市场网——中华人民共和国消费者权益保 ">中国文化市场网——中华人民共和国消费者权益保
- 找工商局来解决问题
- 找他们经理谈,发票还在吧...
-
商场买的鞋子不给退怎么办
- 商场买的鞋子不给退的处理方式:1、如果是网购商品,可以向购买平台投诉;2、拨打12315消费者热线投诉,维护权益;3、向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷;4、提起诉讼,消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院...
-
在大型商场买鞋穿三天出现质量问题不给退找谁
- 在大型商场买鞋穿三天出现质量问题不给退可以向工商部门举报,也可以直接拨打12315。根据《中华人民共和国消费者权益保 》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收...
-
商场买的鞋子不给退怎么办
- 2. 如果您是在网店购买的鞋子,不同意商家的不退政策,可以直接在购买平台上进行投诉,并提供相应的证据,如购物凭证、商品照片等。3. 如果您认为商家的不退政策不公正,可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。工作人员会根据相关法律法规为您提供咨询和帮助。4. 您还可以联系当地的消费者协会或保护机构。
-
买鞋12315投诉有用吗
- 鞋子质量有问题可以向12315投诉。鞋子质量出现问题首先找商家换如果商家不愿意可以向12315投诉。鞋子质保期内出现问题,要及时的找到商家进行退换货处理,平常我们买东西一定要注重商品的质量,如果出现质量问题,不论是在实体店,商场还是在网络上买衣服,质量问题都不能够妥协,一定要找到商家在质保期内进行退...
-
在商场买的鞋子可以退吗
- . 3、在一些商场里的个人小摊位,这种情况,如果不是质量问题,一般不会退换,不过也可以协商。.法律依据:《中华人民共和国消费者权益保 》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人...