我在淘宝上买了两件衣服,可是卖家只给发了一件
我在淘宝上买了两件衣服,可是卖家只给发了一件
我来答
我在淘宝上买了两件衣服,可是卖家只给发了一件
- 先和卖家联系,询问情况看是否卖家已补发了。关键是缺一件你已签收。实在解决不了只好向淘宝投诉解决了。发票不要紧可以查看你的订单上面价格数量都有,另外保存好你和卖家交谈记录,以备投诉时作为证据。
- 淘宝交易纠纷,买家可以在淘宝规定的时限内在线发起维权。
根据《淘宝平台争议处理规则》规定:
第四条 买家应在淘宝规定的时限内在线发起维权。
第五条 以下几种情形不受受理期限限制:
1、行政机关认定为假冒或违禁商品;
2、买家提供司法机关出具的生效法律文书;
3、买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权,但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题;
4、卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。
扩展资料
卖家收到退货后拒绝退款的处理办法:
若卖家收到退货后仍未确认退款协议,买家应积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,买家可以在退款中上传货物不符的凭证,以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。
如交易已经成功,买家可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。
但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要买家承担相应的风险和责任。
参考资料来源:淘宝规则——淘宝平台争议处理规则
参考资料来源:淘宝消费者服务中心——卖家收到退货后拒绝退款怎么办?
- 支付宝不要付款,让卖家发货,如不发货可以投诉
- 不怕,这问题我遇到过,你就让交易结束,但不要评价。联系店主,让他再发一件,不发直接差评,人家不会为了一件衣服砸了店的。
- 联系店主说明一下,而且两件衣服的重量和一件衣服的重量怎么会是一样的呢。店主发货的时候应该承重过,他应该可以查出来,再一个,你的外包装还留着吗?照张照片给店主看。
不过实话讲,代签倒是没问题,问题在于你没告诉你外公帮忙看下数量,再一个发票也是问题,不过发票他们对方应该有存根
- 你联系店主啊,问他该怎么办,看他承不承认,让他给你再把那件又回来,或者退款,
- 联系卖家,看看问题能不能在你们之间解决,如果不行,就要求淘宝客服介入.
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在淘宝上买了两件衣服,可是邮过来只有一件怎么办?
- - 可能的原因包括仓库漏发或某件衣服缺货。客服会根据实际情况处理。- 如果确认是卖家责任,可以要求补发缺失的衣服。- 若不想继续等待,可以选择退款,客服会按衣服金额退款。2. 申请退款:- 如果卖家不处理,或者你决定不再等待,可以申请退款。- 在【我的淘宝】中找到【待收货】订单,并选择【退换...
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在淘宝上买了两件衣服,可是邮过来只有一件怎么办?
- 1、收到货发现少寄了一件衣服,应该马上在旺旺联系卖家或者打电话给卖家问清楚原因。2、如果卖家说确实寄了2件衣服,可以叫拍一张快递底单过来,上面有衣服的重量。因为1件跟2件的衣服的重量肯定不一样的,或者可以问快递员查看一下。以后买东西,如果物品比较贵重最好拆包验收,因为这样发现少了可以...
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在淘宝上买了两件衣服,可是邮过来只有一件怎么办?
- 首先把外包装和衣服放在一起拍个照片/视频,然后去联系店铺客服,告诉他你只收到一件衣服,让客服核实下是怎么回事,有可能是仓库漏发了,或者另外一件缺货没发,都是可能会出现的情况,等客服核实好确实是他们的问题,可以让他给你补发一件,如果你不想要那件了,可以申请退款,让客服把少发的那件...
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我在淘宝上买了两件衣服,可是卖家只给发了一件
- 3、买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权,但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题;4、卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。
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淘宝买了两件衣服少发一件怎么办
- 如果签收了,那么卖家就认定交易成功了。卖家一般是不会认的,除非他查他的发货单,上面确实少发了一件,那样才会补上。可以申请退款,或者是跟卖家协商,如果协商不成,可以发起维权,请淘宝工作人员帮你处理!