服装店陈列管理手册

片区责任制2家4层楼的形象店，8家专柜，4家100平米的店铺。
①驻店陈列员（店铺编制）可发展为陈列专员（行政编制），陈列专员（行政编制）可发展为陈列经理
②驻店陈列员（店铺编制）发展为陈列专员（行政编制），需要在该店铺工作2年以上，通过晋升考核或陈列部门推荐等形式。
③陈列专员（行政编制）发展陈列经理（行政编制）需在店面有二年的工作使店铺4个季度的销售排前三，店铺没个月的陈列基本规范错误不达到三次。
3.岗位职能范围
①陈列经理的职能范围有：不定期的巡店，对员工进行培训指导，并且兼为陈列员每月汇报的陈列策划与店铺经营进行整理与批阅。。
②陈列经理助理的职能范围有：对经理汇报每个月陈列专员交上来的陈列策划及对驻店陈列员的培训及整体情况，帮助经理完成一些工作范围内的要求，帮助经理提高工作效率。
③陈列专员的职能范围有：对驻店陈列员的培训及指导，每月对店铺的进行陈列规划，并按时将之向上级汇报，保证自身商店的正常营运。
4.工作流程
4.1新品上市
各陈列员对自己的自己负责的卖场区域将新品进行规划并新品上市换场
① 对新品的了解，并依照其风格进行陈列。
② 根据公司的基本陈列规范与上级的要求进行陈列。
③ 根据销售情况对货品的区域规划进行调整修改。
④ 按时将每日的销售情况进行汇总与整理，并且递交上级了解。
4.2新店开业
①陈列经理下店对新店的地址及对当地的市场消费水平进行了解。
②对新员工培训讲解公司的风格及基本陈列规范并且进行一定考核。
③派送指定的陈列专员到该店负责该店的陈列设计。
④为新店策划活动进行促销，抢占市场打响知名度。
4.3促销活动推广
①确定促销活动的目标。
②进行资料收集和市场研究，进行规划分析。
③着手整理促销创意。
④着手编写促销方案。
⑤投入市场试验促销方案。
⑥经过实验效果推决定促销方案的实行。
5.监督管理
①每天两小会一周一大会（每天开门之前开早会，关门之后开晚会；一周星期天晚上开大型晚会）
原因：可以了解整个部门人员的工作进展，对重大事情进行商讨，制定工作计划，分配工作任务，通过这样的活动可以加强店员之间的联系，提高团队意识，随时提醒员工需要铭记的事项与该做的工作。
②部门员工巡店（上级对管理的下级的店铺进行巡店）
原因：可以让了解店铺员工的情况及店铺陈列出现的问题好及时的纠正错误，并且更好的了解目标市场情况，收集并整理后可以为今后许多的动向提供良好的帮助。
6.考核管理
6.1店铺形象考核
考核形式：定期和非定期（抽查）
考核时间：每月考核一次或是根据情况进行随时抽查
考核人员：陈列经理，陈列专员，与导购员工
考核具体操作办法：笔试+实操+策划，由考核人员巡视店铺,查看陈列的搭配是否恰当
6.2陈列人员个人工作考核
考核形式：定期和非定期（抽查）
考核时间：每周考核一次或是根据情况随时抽查
考核人员：陈列经理
考核具体操作办法：笔试+实操，每次陈列后的调查满意度报告

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