销售话术顾客说伱家鞋子太贵了怎么说
销售话术顾客说伱家鞋子太贵了怎么说
- 分析:首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里,而我们的优势是产品,因此我们要让顾客充分了解产品。
任何顾客来买东西都会讲价的,我应先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值,不怕她不买,当然也不能在顾客面前太骄傲。
应对:
1. 运用同理心,肯定对方的感受,充分理解客户。
2.巧妙地将价格引导到优质的服务和产品质量上
3. 询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高
4 .切忌不要只降价,而不改变其他附加条件。
他总会说同行的某某公司的产品和您们一样,可是人家卖得比我们低,我们若说自己的质量、服务等比人家好,想以此拉住客户的视线,但往往客户会回答,您们的产品都是一样的,不管如何,你的价比别人高,不能接受······· 价格高不是问题,关键让他觉得贵的合理 。
- 利用先跟后带:
先跟后带的原理说复杂也复杂,我尝试用最简单的方法让你明白!
先跟后带:意思就是你得先跟随一个人,而后才能带领一个人。
在客户这里一样得,比如说客户说你的产品太贵了!
一般的销售人员,就回答:不贵,不贵,我们的产品好啊。
这样无形中你就站了客户的对立面,很多销售在跟客户的沟通过程中都会无形中站在了客户的对立面。这样再来成交就有难度了!
为什么?
因为人性有一个求生存的本能!
也就是每个人在内心都想要:证明自己是对的!
所以,你一旦说:不贵,不贵!
无形中客户收到的信息就是:你要证明我是错的!
客户肯定不愿意承认自己是错的,他要证明自己是对的。于是接下来客户就会跟你举例,你这个产品真的好贵。我在哪里见过一模一样的产品,就比你便宜。我朋友买过一个一模一样的产品,比你便宜好多。
等等
客户会找出好多例子与证据来证明你是错的,他是对的,即使这些例子是他胡乱编出来的。
因为这是他的本能,他要证明他是对的!
所以,你要先跟随,再带领。你不能先否定客户,你一否定,就站在了客户对立面,你就没有希望了。但是如果你肯定客户,跟客户站在同一条战线上,你就有希望,有希望,才能慢慢引导。
所以在客户说你的产品太贵了这里。
你需要跟随对方,就是认同对方:是的,我的产品是有点贵,你知道为什么吗?因为我的产品就是为了像你这样高素质的客户准备的!
或者:是的,我们产品确实有点贵,因为我们产品采用的材料那不是一般的材料。。。。。。。。所以贵。这样您穿的时间穿,不磨脚是非常值得的。
这样,客户就慢慢爽了,你认同了他,同时又能开始引导他。
关于先跟后带的话术就不讲了,一共有16种话术,不过篇幅太长,这里不展开了。
- 一分价钱一分货,我们必须保证质量的
- uhhhghjjj
- 分析:首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里,而我们的优势是产品,因此我们要让顾客充分了解产品。
任何顾客来买东西都会讲价的,我应先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值,不怕她不买,当然也不能在顾客面前太骄傲。
应对:
1. 运用同理心,肯定对方的感受,充分理解客户。
2.巧妙地将价格引导到优质的服务和产品质量上
3. 询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高
4 .切忌不要只降价,而不改变其他附加条件。
他总会说同行的某某公司的产品和您们一样,可是人家卖得比我们低,我们若说自己的质量、服务等比人家好,想以此拉住客户的视线,但往往客户会回答,您们的产品都是一样的,不管如何,你的价比别人高,不能接受······· 价格高不是问题,关键让他觉得贵的合理 。
- 第五十三回:宁国府除夕祭宗祠,荣国府元宵开夜宴
- 第二十八回 武松威镇安平寨 施恩义夺快活林
- 《新镌全部绣像红楼梦》,清乾隆五十六年辛亥(1791年)萃文书屋活字本,程伟元、高鹗整理出版。程、高在曹雪芹逝世28年以后,竭力搜集曹公留下的前八十回及零散的后四十回残稿,“集腋成裘”“细加厘剔”“截长补短”,终于将120回的《红楼梦》“公诸同好”,这在《红楼梦》传播史上具有划时代的意义。
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销售话术顾客说伱家鞋子太贵了怎么说
- 分析:首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里,而我们的优势是产品,因此我们要让顾客充分了解产品。任何顾客来买东西都会讲价的,我应先绕开价格,让商品吸引住...
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顾客说贵怎样回复
- 顾客说贵,那就要告诉他为什么贵,具体贵在哪里,而不是用笼统的话去忽悠和应对。同时,要真诚,不能因为人家嫌贵就觉得人家买不起,说价格贵有很多原因。其中有一点可能就是证明他的判断力或者要个最起码的尊重和回应,并不代表一定不买。以下是常见的销售话术误区:1、对不起,我们是品牌的,就是这...
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顾客说太贵了应对话术
- 1、认可价格贵的事实,不要说不贵,要说确实比市场上其他产品价格更高 2、把价格变为价值,贵有贵的依据,详细说明产品优势所在 3、让顾客觉得买其他便宜的反而更不值,可以帮客户详细算一笔账 4、让顾客信任你,我们目前多么畅销,多少明星使用等等,有完善的售后服务 5、给点触动,价格不让,但可以送点东西或者下次...
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客户说太贵了,你应该怎么回答
- 1、好贵,因为好才贵,对于女人来说,能让您变美多少都不算贵。2、不要看贵不贵,而是要看对不对,适合您的贵也不是贵,不合适您呢,不贵也贵。3、好的东西自然贵,以您的身份如果您用便宜的未必入您法眼呢。4、对于很多顾客都说贵,但是最终还是选择了贵的给自己,投资才是最智慧的选择。5...
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顾客说太贵了应对话术视频(顾客说好贵的销售话术)
- 所以,很显然,当你说完这句话,顾客已经不太想听你下一句话,而是心里在酝酿着怎么逃走了。故,针对这类顾客,你转介绍其它产品没有错,但话术一定要注意!!你可以这么说:“您好,这边也是我们的新款,您可以看一下(随手引导顾客挑选较低价格的货品,顾客看到价格就知道便宜与否了)。”如此,是不...