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怎样在商场当一个优秀的卖鞋导购员

怎样在商场当一个优秀的卖鞋导购员 我来答
怎样在商场当一个优秀的卖鞋导购员
要抓住顾客的心理需求。想要什么款式,颜色,价位等。一般人都对促销价格比较感兴趣的。你要主动点,多向其他优秀导购员学习经验。同事之间的沟通,从平时点点滴滴积累,帮点力所能及的忙,主动打招呼,保持微笑等
要抓住顾客的心理需求。想要什么款式,颜色,价位等。一般人都对促销价格比较感兴趣的。你要主动点,多向其他优秀导购员学习经验。同事之间的沟通,从平时点点滴滴积累,帮点力所能及的忙,主动打招呼,保持微笑等自己卖鞋时的心态就决定了自己的卖鞋时的态度,所以心态很重要。坚信你的东西是最好的,物美价廉。这样你卖东西的时候有底气,而有规范的服务礼仪就是成功的开始了,动作流程:看到顾客、面带微笑、点头示意、说出服务导语。还要善于判断顾客是购买者、使用者还是影响者。当顾客走进你的女性鞋区里,用敏锐的眼光猜测顾客脚的尺码,以自己的脚为标准,尽量不要直接询问顾客的脚的尺码。很快能判断出是使用者。如果你猜对了,顾客就对你的信任加深了几分,加大了成交几率。当顾客专注于某项商品时、当顾客触摸商品时、当顾客寻求同伴意见时、当顾客寻求服务时既不要不搭理顾客,也不要热情过头,把握时机和尺度很重要。掌握一个销售的度才能稳定最多的饿客源。现在的销售人员需要的是又专业的产品知识,赞美之词也是不能少的,同时掌握以上我们讲述的几点,能在经营中正确的判断顾客的预算,为顾客选择适合价位的产品,这样得到顾客的认同感,就能刺激下次的消费了,另外你可以看她进店时拿的第一款鞋子大概是什么风格的,然后问她是自己穿的吗?还有必须对鞋子的库存了解的很清楚,这一点很重要的,因为这样可以避免顾客喜欢而你却没有号码的情况。因为顾客通常很死心眼的,看中了一款就很难再另一款了,顾客试鞋子时你不要忙着收鞋子,要注意她的脚形:脚宽不宽,是不是有肉,这也很重要,尤其是女鞋。然后顾客在试鞋时,不要每双都说很漂亮,质量很好,这样顾客容易反感,会不相信你的眼光,你可以拿两款让她一边穿一只进行比较,有针对的挑一款的毛病,然后积极的推另一款,如果你也很难抉择,可以等一下看看顾客的反应,根据她的感觉去推不会有错。还有如果顾客需要你推荐,你就尽量多拿些款式给她穿,直到她有一款已经有决心要买时你就不要再拿其他的了。千万不要觉得不耐烦,因为你拿很多鞋给她试,有的顾客就是觉得不满意也不好意思不要的。

总的来说卖鞋的基本素质就是一、赞美,称赞这双鞋子是多么适合她;二、介绍,介绍这个鞋子的外观、质量、设计;三、对比,将这款鞋子和其他牌子对比,讲出它的优越性;四、耐心,如果顾客不要,你也很欢迎他们来这里看看;五、始终如一,顾客就是上帝。另外作为导购员,眼光是不能缺少的。遇到讲究实际的就说样子大方,很好搭配裤子;遇到时尚的,就说是新款,很流行等等。

我相信通过善于观察、多说、多总结,加上态度、语气、时机的把握,我一定会做的很好的。

对自己:1.坚信你的东西是最好的,物美价廉。这样你卖东西的时候有底气,这是一个销售人员必须具备的。2.先入为主。比如:不要问人家是不是买鞋,到你这来当然是买鞋的了,上来就要问喜欢什么风格的,什么颜色的,什么款式的等等,尽量在简短的沟通中知道客人的喜好,好继续推荐。3.看人下菜。你要做到在看到客人第一眼的时候对其有一个判断,他的消费能力是什么样的,这样你才能推荐适合他的东西。4.现场比较。那自己的东西衬自己的东西,同类型的货物,拿给他比较,但是你要替他做一个决定,你的决定是他的倾向而不是你的,这要你判断。5.鞋子的关键应该是,美观,潮流,舒适,耐穿……这些你要不断的强化给客人,态度不用说,要不厌其烦,让客人多试。6.最后,要自信,不买不是你的错,不要沮丧,你都做到了,不要让前一位客人影响你对待下一位客人的心情。

工作要有热情,积极。努力满足顾客的需求,帮顾客介绍适合他的鞋。
与同事和睦,乐观,热情的相处。
怎样在商场当一个优秀的卖鞋导购员
总的来说卖鞋的基本素质就是一、赞美,称赞这双鞋子是多么适合她;二、介绍,介绍这个鞋子的外观、质量、设计;三、对比,将这款鞋子和其他牌子对比,讲出它的优越性;四、耐心,如果顾客不要,你也很欢迎他们来这里看看;五、始终如一,顾客就是上帝。另外作为导购员,眼光是不能缺少的。遇到讲究实...
在商场做导购员怎样能做得更好
导购员需要具备良好的交际能力,与顾客建立良好的关系,赢得顾客的信任。导购员需要具备良好的沟通技巧,能够与顾客建立良好的关系,赢得顾客的信任。导购员应该具备良好的人际交往能力,能够与各种类型的人建立良好的关系,为顾客提供优质的服务。导购员需要具备创新意识,不断创新销售技巧和策略。导购员需要不...
朋友在商场工作,帮她问下怎样做好导购员?
商场优秀的导购员应具备条件是:1、敬岗爱业,服从管理。2、热情大方,举止文明。3、熟悉产品,善以沟通。4、有时间观念。5、诚实守信。
作为一名优秀的导购员应当具备哪些条件?
(2)正确的职业装扮与礼仪、健康的身体素质。(3)良好的心理素质、充沛的精力。(4)积极的心态、端正的道德品行。(5)热情的服务态度、广阔的知识面。2、基本技能 (1)熟悉产品知识,向顾客产品卖点。(2)与顾客交流与沟通,协助顾客选择适合的产品。(3) 了解顾客消费心理,灵活运用销售技巧说服...
怎样才能做好一个促销员
要做好导购员要从以下几个方面努力:一、如何向顾客推销我们自己 在日常的销售活动中,人和产品都是同等重要。据美国纽约销售联谊会的统计,71%的人之所以从你那里购买,是因为他们喜欢你、信任你。所以导购员要赢得顾客的信任和好感。导购员需要做到以下几点:1.学会微笑。微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。
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