淘宝店铺有一件衣服被他人投诉违规我该怎么办
淘宝店铺有一件衣服被他人投诉违规我该怎么办
我来答
淘宝店铺有一件衣服被他人投诉违规我该怎么办
- 具体要看投诉类型,有 投诉,有侵权投诉,还有其他投诉。
可以打开卖家中心-体检中心查看投诉原因,其中会有申诉入口。申诉成功可以解除处罚,反之只能接受处罚。
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淘宝里的宝贝被人投诉侵犯知识产权,该如何申诉
- 1、投诉撤销书:被投诉人可与投诉人联系协商,向其解释进货渠道。若双方达成谅解,则可请投诉人出具投诉撤销书,说明此项投诉撤销;2、进货凭证:如果被投诉人商品是通过正规的渠道进货的,可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效,收据和购买小票都是无效的;3、授权凭证:如果被投诉人...
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淘宝知识产权侵权被投诉了怎么办
- 1、到公证机关联系公证员固定侵权证据 2、侵权人详细信息(姓名地址等)直接到法院起诉;3、或者到侵权所在地工商部门举报;或者,如果你愿意,同对方协商解决。
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怎么投诉淘宝小二?被故意针对怎么办?
- 建议卖家直接打商家热线,可能是大众评审失误,这个没关系,淘宝会赔付给你的。截图保留证据,马上找淘宝官方客服,投诉淘小二追回。2、卖家被淘宝小二故意针对,每发布一个商品就说违规,怎么举报淘宝小二这种故意针对?应该是某个规则变了,你没有弄清楚,注意一下规则变化,改正后重新发布。肯定有提示违规...
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被买家投诉恶意骚扰,请问该怎么办?会有什么处罚?
- 那淘宝接到骚扰投诉后,最多会向你发出警告,而且可能还没有向你发出警告,仅是受理买家投诉。你的所谓亲自打电话、被骂了N长时间,这算骚扰。骚扰投诉如果成立会扣除店铺分12分,这是A类违规处罚;情节严重会作为B类严重违规一次扣除48分,也就是永垂再见。但是,如果仅是客服发出的无关痛痒的短信,...
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遇到淘宝买家得寸进尺,辱骂卖家,无理投诉怎么办
- 遇到淘宝买家得寸进尺,辱骂卖家,无理投诉怎么办 你只要您的商品没有质量问题, 任何投诉吧, 到时候您向客服提供证据即可。快递公司凭证如证明他是签收时就发现衣服有污渍,这个退货运费是由你承担。但证明内容如仅仅证明是本人签收,这个证明没有作用。快递公司书面红章证明,必须用于证明签收前货物...