在淘宝上买的衣服,退回去了他们说有污渍不给退,怎么办?
在淘宝上买的衣服,退回去了他们说有污渍不给退,怎么办?
我来答
在淘宝上买的衣服,退回去了他们说有污渍不给退,怎么办?
- 可以要求卖家提供证明:
收到买家退货有破损、影响2次销售,空盒子,商品非自己的货品等表面一致问题,请提供收到商品有问题的物流红章证明或则是买家在旺旺主动承认退货实际已影响2次销售的凭证。
提供的物流红章凭证,需要注意下面几点
1、物流红章凭证由给您送货的物流公司开具;
2、证明的内容需要包含参考凭证里的全部内容,且与实际情况相符;
3、包裹内的情况应当写明当时看到的商品具体情况;
4、证明右下角要填写完整的派件物流公司名称,并加盖快公司公章证明。
如果证明确实影响二次销售,买家需要承担一定责任。
扩展资料
如果发现要退货的商品已影响二次销售,但仍然希望退货,建议在退货前与卖家沟通,达成一致后再操作退货退款,以免退回卖家后,卖家验货发现问题拒签货物。
如果双方无法协商一致,可以登录到淘宝已购买的宝贝栏,找到对应的订单点击【申请退款】。同时上传商品问题的凭证。
参考资料来源:淘宝-商品影响二次销售可以退吗?
参考资料来源:淘宝-收到买家退货破损、影响二次销售要提供什么样的凭证?
- 您好,如果产品影响二次销售,
是无法进行退换的。
您只能和卖家协商,
看下能不能亏点钱退了,
如果不让退那就没有办法了。
- 你想想你发货之前衣服上有没有屋子,如果有的话那就是你的责任了,人家不给退也是正确的,如果没有的话你最好发货之前拍个视频。
- 你找淘宝小二协助下,一般一点点污渍还是能退的,况且他也不能证明那个污渍是弄上去的。
- 如果不影响第二次销售,商家没理由不给你退,但是你影响第二次销售的话,那么就应该承担这个东西的价格,他不可能自己做慈善免费送给你衣服,换做是你,你也不想收到有污渍的衣服吧?建议和商家协商,要么清洗干净给商家,要么不退
- 这个问题不太好界定。可以找店小二协调一下。
- 你是不是试穿了之后穿够给人家退了
- 找淘宝客服交涉试试
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淘宝买了一件衣服,穿着不合适给退回去,卖家说脏污了拒签不给退款,咋办?
- 建议:1. 仔细检查退回的衣服,确认是否有脏污。2. 回想退货前是否已经检查衣服,并确认衣服退货时是否完好无损。3. 尝试与卖家沟通,了解其拒绝退款的详细原因。4. 如果沟通无果,可以申请淘宝客服介入,寻求帮助解决问题。5. 下次退货时,记得拍摄详细视频证据,确保有据可依。
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在淘宝上买的衣服,退回去了他们说有污渍不给退,怎么办?
- 2. 如果衣物确实存在污渍,但您认为这是由于洗涤不当或其他非故意因素造成的,您可以与卖家沟通,说明情况并尝试协商解决。3. 如果您认为卖家的拒绝退款理由不成立,您可以继续申请退款,并附上您的观点和任何支持您立场的证据。4. 如果卖家坚持不退款,您可以申请淘宝介入,通过平台的客服或争议解决服务...
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在淘宝购买的衣服退回去,卖家说衣服有污
- 2. 如果污渍是由于洗涤不当或其他非故意因素导致的,尝试与卖家进行沟通。解释您的立场,并阐述衣物在退回时的状态。您可能需要寻求双方都能接受的解决方案。3. 如果卖家的拒绝理由不成立,您可以继续在淘宝平台上申请退款,并附上详细的情况描述和支持您立场的证据。4. 如果卖家依然不配合,您还可以申请...
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在淘宝上买的衣服,退回去了他们说有污渍不给退,怎么办?
- 1. 请求卖家提供污渍存在的证据。2. 如果污渍是由洗涤不当或其他非故意因素导致的,与卖家沟通并尝试和解。3. 若卖家仍旧拒绝退款,通过淘宝平台申请官方介入并陈述您的观点及提供证据。4. 注意,如果污渍确因您的使用不当造成,您可能需要承担部分责任。5. 在退回商品前确保衣物清洁且适合再次销售,以...
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在淘宝上买的衣服,退回去了他们说有污渍不给退,怎么办?
- 1. 购买衣服时,应确保了解退换货政策。2. 退回商品前,务必拍照或录制视频,证明衣物清洁无污渍。3. 按照淘宝规定,将衣物寄回,并保留相关证据。4. 若卖家以衣物有污渍为由拒绝退款,先尝试与卖家沟通,提供退货时的照片或视频证据。5. 若沟通无果,可申请淘宝介入,请求平台公正评估。6. 如有必要...