关于服装方面的销售知识
关于服装方面的销售知识
- 服装店的店员或营业员服装销售技巧:
服装销售技巧1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
服装销售技巧2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
服装销售技巧3、配合手势向顾客推荐。
服装销售技巧4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
服装销售技巧5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
服装销售技巧6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
针对性服装销售技巧:
重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
除了上面的服装销售技巧外,一些服装方面的基本功也很重要,服装店营业员应该:
1,熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客,估到每件衣服都能记在心里。
2,掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的衣服。
3,专业度的撑握;做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的服装。
4,增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道,和顾客聊天的时候能找到共同话题。
5,顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务。
- 1、强烈的自信心和良好的自我形象。销售是信任的传递过程,顾客因为信任才会购买。
2、积极向上和乐观的态度。无精打采、唉声叹气会把客户吓跑。
3、良好的亲和力和热心助人的性格。
4、热爱自己的本职工作,以销售为荣。
5、高度的热诚和服务心顶尖的导购员一定会高度关注客户的需求,向客户提供好的产品和服务,而永不会做“一锤子买卖”,不会欺骗客户。千万不要瞧不起任何客户,即使并未买什么。
导购员要实现优异的营销业绩的关键
1、要将顾客当做自己的朋友和亲人来对待,导购员是在帮助朋友和亲人满足他们的需求,从中实现自身的价值,作为导购要认识到:
顾客是商业经营中最重要的角色;顾客是薪水的来源;顾客不会无事登门,是为买东西而来;顾客带来利益,而自己也给顾客带来利益;顾客不是与之争论和斗智的人。
2、要保持广泛良好的人际关系就要做到:
提供快捷迅速的服务。仪表,仪容整洁得体,给人良好的第一印象。有礼貌和有耐心。向客人详细介绍商品的特点。耐心倾听顾客的意见和要求。回答顾客的问题,并能向其提出建设性的建议。提供准确的信息,帮助顾客选择最合适的商品。关心顾客的利益,急顾客所急,并能记住熟客的喜好。
- 导购对于一个店铺的生意发展会有着非常重要的影响力,正因如此,现在各大店铺对于导购的培训都无比的给力。其实,导购如果可以掌握到更多的技巧,对于店铺的生意发展将会非常的有利。
虽然女装店导购在店铺经营过程中扮演着重要的角色,但是要想做好导购工作,却没有那么简单。一个合格的导购员,除了要注重自身形象和店铺形象之外,最重要的是要熟练掌握导购技巧,促进商品成交率。
1.女装店导购要会引导顾客
2.女装店导购怎样介绍商品
3.女装店导购怎样询问顾客
通过以上三个技巧可以帮助到你
成都依倩雪服装
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如何做一名服装销售精英 需要掌握什么知识
- 1、要做好的服装销售员,首先需要了解的,是店铺的整体风格,定位,可以跟店铺老板或者主管多沟通,了解店铺发展方向,发展计划。这个在服装销售的过程中,可以向客人宣传,对提高客人信任度非常有帮助。2、对所销售的服装商品,要熟悉商品的基本信息,包括价格,面料,成分,洗涤方式,尺码,版型特点,适合...
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卖服装必须懂的知识
- 1. 店面知识:销售人员应熟悉店面的基本信息,以便及时回答顾客的疑问。这包括了解店内商品的布局、收银台位置、支付方式等。如果能进一步掌握店面的交通情况,将更加便于顾客前来购物。2. 产品知识:销售人员必须掌握产品的详细信息,如价格、尺寸、款式、面料、生产商及符合的认证标准等。特别是服装销售人...
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我想咨询下服装企业销售方面要注意什么
- 1. 信心:销售人员必须对自己的推荐充满信心,以便传递给顾客,增强他们的信任感。2. 适配性:推荐服装时,需考虑顾客的实际需求和场合,确保推荐的服装适合他们。3. 肢体语言:在推荐时配合适当的肢体动作,如拿出商品、展示效果,以增强说服力。4. 商品特点突出:强调服装的独特卖点,如设计、材质、功...
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卖衣服需要懂哪些
- 一、服装行业知识:需要了解服装的流行趋势、服装的材质和服装的制作工艺等。这些基本知识能帮助卖家更好地了解产品特性,根据流行趋势挑选热销款式,向消费者准确描述服装的材质和工艺,提升销售成功率。二、消费者需求与心理:卖家需要了解消费者的需求和购买心理。这包括消费者的偏好、价格敏感度、购买动机...
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卖衣服怎么介绍
- 1、了解产品知识。作为衣服销售人员前提必须了解自己的产品知识,衣服的工艺、面料、款式、价格、适合的人群等都要熟悉,然后就是衣服的价格要让群众能够接受,这都是很重要的。2、个人要自信大方。推荐衣服给顾客的时候,要表现的自信、大方,让顾客觉得产品确实不错,同时也可以配合上手势进行相关的介绍。