顾客很喜欢一款纯棉的衣服，询问是否褪色，起球，缩水，如何正确应对

实际啥情况就如实回答，不然以后没回头客了

实话实说

关于导购员遇到顾客说衣服掉颜色的案例的分享心得

2给信心不给承诺：提供足够确凿的事实证据，用自信的姿态让顾客感觉到这个问题其实不用担心，但不要明确告诉他到底是否会褪色以免断了自己的后路。3 弱化问题并转移矛盾：导购要学会扬长避短、避重就轻。因为考虑到顾客提出的问题对销售相对不利，所以导购应该简单带过该类问题，并迅速将焦点转移到其他话...

顾客很喜欢某款纯棉衣服询问是否褪色导购该怎么办

我们每个店铺人员都应该时刻思考，如何让顾客感觉美妙，心跳加速销售情景之：顾客很喜欢某款纯棉衣服，错误应对1, 不会，这款面料从来不会出现这种情况。2，这个很正常，纯棉面料固色性很差，这种情况难免都有点。3，您洗的时候稍微注意点，应该不会出现这样的情况。4，您洗的时候注意以下几点...(详细...

品牌女装销售技巧和话术?

情景1、顾客很喜欢一款纯棉的衣服，询问是否会褪色，缩水或起球 正确应对（认同加赞美，弱化问题并转移话题，专业知识，服务）先生，我们的衣服是经过缩水，定型和抗起球处理的，我们的纯棉衣服已经销售上千件了，到现在为止，只要按照正确的方法来穿着和保养。到目前为止还没有发现过，所以这个问题你不用...

纯棉的衣服上起球球了,怎么办?

一、起球的处理方法 1、毛球修剪器 现在有很常用的去球小帮手。属于小型电器，通上电源就可以使用了。2、胶带 很有历史的方法了，买一个那种宽胶带，然后在衣服上滚动。会把打球都沾起来的。比较卫生，方便，而且很快速。3、刮胡刀 先把衣服铺平，然后用刮胡刀刮毛轻轻的刮球。很好刮，不一会就都...

顾客遇到买的毛衫起球,客诉怎样处理,顾客享有哪些权益

应对顾客反映面料起球的问题首先积极沟通，找到具体的原因是怎么起球的，纯棉的和羊毛类起球是必然的，公认的，说明用的材质讲究。如果真是衣服质量问题就退货退款，或者顾客能接受补偿解决就补偿点。顾客说面料起球正确应对办法：应对术语从专业角度向顾客解释羊毛衫起球的原因，然后引导顾客接受和学习羊毛衫的...