开家童装店应该如何经营管理?
开家童装店应该如何经营管理?
- 有人说:当今的时代是感性的时代,也是“煽情的时代”。年轻人喜好凭直觉下“喜欢”、“讨厌”之类的简单判断,因此,良好的公关行销技巧对零售业非常重要,它不仅带来“情”的购买感,还能产生持久的亲和力。有些零售公关的技巧,说不上多深奥多复杂,贵在小中见功夫,持之以恒生效应,如果你善用了,肯定会给你带来意想不到的营销效果。 1.打扮好“自己的脸面”。店铺外观如同人的面孔,即“店铺是脸面”。这是顾客在瞬间断定一家店铺形象所凭借的依据。店面包括店名、店徽、招牌、外观装修、橱窗,再加上店面的色彩和照明,良好的第一直观印象是顾客驻足的关键。因而商家应要做到地板、天花板、货柜、橱窗不要有尘埃,玻璃要干净。每天至少要有一两次站在店外向内看,从顾客的角度去想想,你店铺的外观形象,能给人好印象吗?
2.店门开启要方便。进出容易的商店,才能繁荣。
3.顾客进店后,店员最好不要“步步跟随”。4.注意店员的形象。手指、服装要干净。
5.商品要让顾客看得到,易接触到。即“眼易见,手易拿”。摆在开放式货架上的商品,使顾客感到容易选择。
6.所有商品都标上价格,货不二价。必须在努力收集顾客的价格预期感和竞争商店的价格的情报的基础上定出适当的价格。
7.零售店与顾客关系,归根到底是人际关系。和顾客打招呼不说外行话。要知道,购物场所也是交流的空间。
8.讲解商品的知识和销售量成正比,消费者不是专家,需要你的指导。要让消费者认识到,你是在帮助他。
9.接待顾客心理轻松,对方不买也不能有失望或不高兴的表示。
10.收钱和找零钱,当面点清,找干净票给客人。
11.对老顾客表示感谢,老顾客是最好的顾客。对商店来说意味着不断提高的回头率。美国学者雷奇汉和赛塞的研究表明,顾客的忠诚度每提高5%,企业的获利就能增加25%。
12.多用习惯用语。语言规范、亲切,能增加商场(店)形象的魅力,产生亲和力,带来好的口碑。
13.把建议本放在收款处,请顾客把需要代购的商品写上。
14.把节日当作公关的好机会。例如,重阳节对老人优惠以示祝福;教师节对教师优惠以示祝贺。
15.永远不忘记顾客,永远不会被顾客忘记。要把顾客当作永久的上帝,要用一些具体行为或活动感化顾客,让顾客知道你是真心实意把他们当上帝。一旦上帝意识到你可信、可靠,便会成为你永远的顾客。
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如何经营好一家童装店
- 1、位置的选择,如果想经营好一家童装店,一般选择在商业街或小区或学校周边开店,这些地方客流量较大,可吸引更多的顾客;2、店面的装修,若在商业街开店,装修上需上档次一些,若在小区或学校周边,装修上要突出亲民的感觉;3、进货和定价,必须选择稳定并质量过关的货源,保证及时供货,定价一定要根据...
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如何开好并经营好一家童装店?
- 店铺装修同样需要精心设计。在保持上档次的同时,也要考虑成本控制和展示面积的增加。使用壁纸而非乳胶漆可以提升店铺的档次,成本也相对较低,每平方米大约10元左右。灯光设置同样关键,应尽量加强灯光密度,使用中性金卤灯可以创造舒适的购物环境。参考成人服装店铺的灯光设置也是一个不错的选择。产品定位对...
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如何进货经营开一家儿童服装店铺
- 第三:店内布置 童装店的招牌和橱窗应展示商品价格或服务项目。注意,与实物不符的错误展示可能导致客户不满,减少客源。可尝试改变商品陈列方式,给人以新颖的感受。季节变换、开学、节庆及假期等都是很好的主题。打折商品的摆放也需精心策划,将主要的长销商品放置在店内不显眼的位置,而吸引顾客购买的...
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童装生意好做吗?如何做好童装生意?
- 1. 店铺选择:选择一个好的店铺位置对于童装生意的成功至关重要。在决定开店之前,应该调查当地是否存在成功的童装店,并了解他们的生意状况。如果发现多个童装店生意兴隆,那么这一区域可能是一个合适的选择。此外,还需要注意店铺的朝向和风水问题,比如选择坐北朝南的位置,以利用北方的水元素促进木元素的...
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一个新手如何开好童装店
- 保持新品更新 定期更新产品是吸引和保留顾客的关键。童装店应定期推出新款,以满足顾客对新鲜感的需求。长时间不更新产品可能导致顾客流失。举办促销活动 定期的促销活动不仅能增加店铺的活力,还能让老顾客感受到店家的诚意和回馈。促销活动可以提供优惠,吸引顾客积极参与,增强他们的购买意愿。学习与成长 每个...