淘宝买家买的是内裤,签收半个多月了,说发错货申请售后商家该怎么处理
淘宝买家买的是内裤,签收半个多月了,说发错货申请售后商家该怎么处理
我来答
淘宝买家买的是内裤,签收半个多月了,说发错货申请售后商家该怎么处理
- 没用,他已经签收了,并且一个礼拜没有退换货,他再申请售后也没用。他要实在不讲理,就让淘宝介入
- 已经过了7天无理由退换货的!而且内衣内裤是可以说明无法退换货的
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淘宝买家确认收货半个月后申请退货?
- 七天无理由退换货的时间,从签收之日起进行计算,淘宝有明确的规定,商品支持七天无理由退换货的从签收之日起七天内申请退换,并且是因买家主观原因不愿意完成本次交易,而且不得影响卖家的二次销售才可以。现在买家申请的是质量问题,准备好商品的检测报告,生产许可证或者进货凭证,发票等,在小二介入之后...
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淘宝店铺发错货怎么处理?怎么不发错?
- 1、道歉承担责任 虽然不像淘宝延迟发货那么严重,发错货本来就是卖家的责任,不管是出于什么原因客服人员都要积极道歉,让买家感受到自己的诚意。这是顺利沟通的第一步,能够起到平息买家怒气的效果,使整个沟通过程更加顺畅。2、给予赔偿 道歉只是第一步最,关键的还是要解决问题。所以客服人员要能提出解...
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我是买家,淘宝发错货怎么处理
- 如果您收到货物发现卖家发错货了,建议您保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致,建议您按照以下操作处理:1、如订单未“确认收货”,建议您关注交易超时,及时【申请退款】,选择“退货退款”。2、订单“交易成功”的0—15天内,建议您优先【申请售后】,选择 “退货退款”...
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淘宝买东西,卖家发错货不承认,已经签收,怎么办急急急
- 淘宝买东西,卖家发错货不承认,属于网购商品的可以直接要求退货。收到货物发现卖家发错货了,需要买家保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致,买家可以在订单交易成功的0—15天内,申请售后选择退货退款。退款申请被卖家拒绝后,买家可以申请淘宝客服介入处理。“交易成功”的15...
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淘宝买家收到货,用了半个月差评,申请售后退款退货,该怎么处理
- 然后卖家申请退款,同意退款寄回物品。或者如果买家比较顽固,可以承诺,删除评价后把运费补给他,这样就可以避免此类事件的发生,当然如果有些恶意的卖家的差评可以完全不用管他,在后台回复评价,写清楚事情经过就可以的,差评不能避免,但是解决办法多种多样 希望我的答案对您会有帮助 ...