我要开一家服装公司用什么软件去管理好各个部门
我要开一家服装公司用什么软件去管理好各个部门
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我要开一家服装公司用什么软件去管理好各个部门
- 让管理更简单、鹏为软件为您解答!
可以用CRM软件。
一、综合
老板使用软件的需要: 掌控公司核心事项,确保公司高效运转。
1、审批有关单据:在工作台——审核批示栏点击审核。
2、查看员工日志,给出工作指导:在员工日志查看员工日志,添加点评。
3、查看销售漏斗:在销售管理,销售漏斗里面查看公司销售质量。
4、查看重点客户:在工作台热点客户栏点击客户视图进入了解。
5、查看库存流水帐:在库存——库存流水帐中查询了解。
6、查看财务信息:在电子账簿——看帐审帐查看收支流水,在应收应付中查看应收应付。
7、查看有关统计:在工具——统计图表中查看有关统计数据。
8、进行日常办公:发布内部公告、安排日程任务等。
二、 销售经理
销售经理使用软件的需要:梳理工作内容,扩大销售业绩,强化团队管理。
1、指导销售人员跟单:查看热点客户,进入员工日志,查看下属员工员工日志,进行点评。
2、分配客户资源:掌握销售人员客户的共享、转移、客户池客户的重新分配、二次分配。
3、分配工作任务:给销售人员分待办任务,进行单据审批。
4、营销知识互动:将营销知识纳入知识库,查看QA库里面有无问题需要答复。
5、重点客户跟进:进入客户视图进行客户跟进。
三、 销售人员
销售人员使用软件的需要:梳理客户资料,优化销售跟单过程,借助软件进行营销。
1、客户资料创建:新建企业客户、个人客户、编辑调整客户信息、取舍客户热点。
2、客户跟单:创建日程、待办任务,记录行动历史记录,发送邮件,短信,接听电话等。
3、记录客户需求:通过销售机会记录客户需求,选择预期部分,定期编辑销售机会。
4、给客户报价:创建报价记录,给客户发送报价记录。
5、订单签订:创建订单,添加出库申请,记录订单回款。
6、维系客户:通过销售自动化自动维系客户,定期回访客户,记录行动历史记录。
7、汇报工作:通过工作日报汇报工作、安排下一阶段的工作等。
8、日常办公:查看内部公告、查询知识库信息、了解工作点评等。
四、 技术人员
技术人员使用软件的需要:售前安装指导,售后保修维护。
1、技术工作反馈:在项目拓展、销售跟单中,有需要技术人员参与的工作,记录在办公管理——日程/任务,在行动历史记录中。
2、汇报工作:通过工作日报汇报工作、安排下一阶段的工作等。
3、日常办公:查看内部公告、查询知识库信息、了解工作点评等。
五、 客服人员
客服人员使用软件的需要:梳理客户信息,协调售前售后。
1、记录来电内容:在快速来电记录中,记录客户来电。
2、创建客服记录:记录客户反馈问题,反馈有关人员处理。
3、汇报工作:通过工作日报汇报工作、安排下一阶段的工作等。
4、日常办公:查看内部公告、查询知识库信息、了解工作点评等。
六、 维修人员
维修人员使用软件的需要:及时维修产品,提升客户满意度
1、查看客服记录:查询自己为执行人的客服记录,了解客户反馈的产品问题。
2、创建维修工单:记录收到的产品信息,打印维修工单给客户。
3、维修信息记录:将维修更换的配件、服务内容等明细记录,记录和客户沟通的产品问题,上报维修费用开支等。
4、交付维修产品:将维修好的产品交付客户或者交付售后人员转交客户,做好记录。
5、汇报工作:通过工作日报汇报工作、安排下一阶段的工作等。
6、日常办公:查看内部公告、查询知识库信息、了解工作点评等。
七、 采购人员
采购人员使用软件的需要:分析选择供应商,降低采购成本与风险。
1、提出采购申请:新建采购申请,汇总采购申请等。
2、进行采购询价:确定采购前,进行采购询价,报销有关费用,新建供应商信息。
3、确定进行采购:开始采购,进行验货,安排采购到货提醒,采购到货后,提请仓库入库验收。
4、安排采购付款:创建付款计划、付款记录,安排付款事宜。
5、汇报工作:通过工作日报汇报工作、安排下一阶段的工作等。
6、日常办公:查看内部公告、查询知识库信息、了解工作点评等。
八、 仓管人员
仓管人员使用软件的需要:精确库存管理,减轻仓管压力。
1、仓库初始化管理:分配仓库权限、进行仓库初始化操作。
2、创建库存信息:添加出入库、借还货等单据。
3、确认入库、出库:采购入库确认、销售订单出库确认。
4、了解库存流水:通过库存流水帐了解库存信息。
5、库存不足转采购:出库单库存不足,导出采购申请。
6、汇报工作:通过工作日报汇报工作、安排下一阶段的工作等。
7、日常办公:查看内部公告、查询知识库信息、了解工作点评等。
九、 行政人员
行政人员使用软件的需要:管理工作流程,处理琐碎工作。
1、汇报工作:通过工作日报汇报工作、安排下一阶段的工作等。
2、日常办公:查看内部公告、查询知识库信息、了解工作点评等。
十、 财务人员
财务人员使用软件的需要:减轻账务计算工作量,快速查询有关财务数据。
1、读取CRM数据:确认每一笔收入支出,了解应收应付款。
2、应收应付冲销:应收款收到款项、应付款支付款项的处理。
3、费用开支管理:办公管理里面的费用报销、预支预付在记账里面,确认支出。
4、工资支付:对员工工资进行管理,发放工资。
5、财务数据导出:提供有关统计分析数据。
6、汇报工作:通过工作日报汇报工作、安排下一阶段的工作等。
7、日常办公:查看内部公告、查询知识库信息、了解工作点评等。
- 华遨软件。服装公司的部门,大概可以分:设计、板房、跟单、采购、生产、仓库、财务等几大核心部门,有些公司比较大,工作职能区分的细一点,一个部门的人可能都要比一家小公司的人还要多。就算是小公司,每个人的工作也会有所不同,所谓麻雀虽小,五脏俱全,就是这个道理。因此老板的管理就很重要,我之前那家公司的老板就这样,管理的不好,公司一团糟,每天一片混乱,辛苦了一年也没挣什么钱;现在的公司,老板管理的好,企业肉眼可见的发展壮大,事业蒸蒸日上。现在用的就是华遨软件。
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