我是淘宝卖家,买家在我家买了2件一样的衣服说要试试尺码,,不行退
我是淘宝卖家,买家在我家买了2件一样的衣服说要试试尺码,,不行退
我来答
我是淘宝卖家,买家在我家买了2件一样的衣服说要试试尺码,,不行退
- 只能拒绝,等待淘宝客服介入处理。
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淘宝买家以尺码不合适退货
- 不是卖家说了不支持就不支持,要看所在的分类是否支持7天。详情可以打开自己的宝贝页面,一般如果有7天无理由退货的话,都是有7天的图标的。只要支持7天,就要给买家无理由退货,如果不支持7天,没有这个图标的话,你可以拒绝退款。并且说明,非质量问题的,概不退换。
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淘宝买家收到货说尺寸不合适申请退款 我不同意 这钱怎么办?
- 你有和这个客户的旺旺聊天记录吗?如果有的话,找到证据截图传给淘宝客服,证明你的衣服没有质量问题,这样淘宝会把钱自动打给你的。如果客户要申请退款,她必须把货物先寄还给你,你收到货后淘宝才会把钱退给她。如果你不懂操作,建议去淘宝社区找找关于申请退款该怎么处理的文章,别的卖家写的,你仔...
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我在淘宝买了件棉衣,但棉衣声明不支持退货,尺码有问题,能退么?
- 1. 我在淘宝购买了一件棉衣,但商家声明该商品不支持退货。2. 收到后发现尺码存在问题,这与商家的描述不符。3. 考虑到这种情况,我能否申请退货?4. 在购买时,商家并未明确告知关于尺码的问题,导致实际收到的商品与预期不符。5. 商品存在尺码误差,这属于商品本身的质量问题。6. 尽管商家声称不...
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淘宝退款的运费问题,商品尺码不符运费是谁承担?
- 1. 当商品出现尺码不符的问题,买家需要退货时,运费问题往往成为一个焦点。由于买家在垫付退货运费时并未与卖家协商,一旦货物已交由卖家处理,买家在没有充分证据的情况下,通常难以说服卖家承担这部分费用。2. 在此类情况下,买家通常只能自行承担退货运费。即便向淘宝客服(小二)发起介入,由于货物已经...
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在淘宝上买了两件出了尺码都一样的衣服 其中一件不满意可只退货一件吗
- 可以的,但是其中那件衣服的来回运费是要您买家承担的。不过您有运费险,保险公司后面会退给您一部分,不是很远的话损失也不大。这个可以先和客服沟通,索要退货地址,然后点申请退货。等卖家同意了您就可以寄出去。