求问在淘宝买的衣服,收到货后发现实物与照片不符,想退货该怎么办
求问在淘宝买的衣服,收到货后发现实物与照片不符,想退货该怎么办
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求问在淘宝买的衣服,收到货后发现实物与照片不符,想退货该怎么办
- 首先,请先把收到的商品拍照保存。然后,通知卖家说和照片不符,要退货,看看卖家态度。如果卖家不同意,则建议您直接申请退款,卖家一般会立刻拒绝,没关系,不要再次申请,请等倒计时结束的当天,点击<申请淘宝客服介入处理,这样,您上传照片,提供聊天证据,以及卖家宝贝说明7天无理由退货。那么,耐心等待淘宝客服裁决,一般14天后会裁决您胜诉,让您退货,您可以要求卖家从支付宝先支付运费,如果他不同意,您可以使用“运费到付”的方式把货物发给卖家,卖家收到货,由他支付运费给快递员。然后,您出示快递单的收件签字扫描,淘宝客服就会强制退款给您了!.
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网上买东西实物与图片不符该怎么处罚
- 法律分析:发现实物与照片严重不符,首先要保存聊天记录,其次把有差异的地方拍下来,连同店铺展示的图片,一起发给淘宝客服,申请维权。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保 》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
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淘宝图片与实物不符怎么处理
- 1. 首先与卖家沟通:在发现商品图片与实物不符时,应立即与卖家联系,提供详细的问题描述和照片证据,以便卖家了解情况并寻找解决方案。可能的结果包括要求更换商品、退货或获得补偿。2. 若协商无果则投诉:如果卖家没有给出满意的答复或解决方案,买家可以在淘宝平台上发起投诉。在交易详情页面,找到相应的...
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淘宝买东西收到与描述不符的商品应如何维权?
- 1. 在淘宝购买商品,若收到的商品与描述不符,消费者有权进行维权。2. 首先,可以联系卖家,提供商品实拍照片,至少三张,展现商品的各个角度和细节。3. 将照片与卖家商品描述进行对比,明确指出商品与描述不符,并提出退货要求。4. 在维权过程中,可就退货运费进行协商,由于是卖家商品信息不准确,运...
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淘宝买到与实物不符的怎么处理?怎么赔偿?
- 1、与卖家沟通:首先,你可以与卖家进行沟通,说明你收到的商品与描述或图片不符的问题。提供清晰的照片和描述,以支持你的主张。与卖家进行积极的沟通,尝试解决问题并达成协议。2、申请退款或退货:如果与卖家的沟通没有解决问题,你可以在淘宝上提出退款或退货申请。在交易详情页面找到相应的选项,按照...
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淘宝图片与实物不符怎么处理
- 1、与卖家协商:可以与卖家进行沟通,说明收到的商品与描述或图片不符的问题,提供清晰的照片和描述,以支持买家的主张,尝试寻找其他解决方案,例如部分退款、换货或补偿等。2、投诉:如果与卖家的沟通未能解决问题,可以在淘宝上提起投诉,在交易详情页面找到相关选项,按照指引填写投诉内容,并提供证据支持...