在天猫骆驼服饰买的鞋,质量问题不给解决,怎么要求赔偿?
在天猫骆驼服饰买的鞋,质量问题不给解决,怎么要求赔偿?
我来答
在天猫骆驼服饰买的鞋,质量问题不给解决,怎么要求赔偿?
- 我的也一样,我在驼骆里买一双鞋子,只买了两天,就破皮,脱胶了,客服不给退,申请天猫介入,天猫居然说我的证据不全,把款给了商家。以后不要在天猫买东西,一定都为消费都维权。
买家:鞋子只是穿了两天,没下雨没泡过水,正常穿用,穿了两天时间就两只鞋子就出了这种破皮的、脱胶的现象。如果这也不属于质量问题,那什么才叫质量问题。我花300块是买这种有质量的鞋子吗?你们黑字白字写得很清楚,在收到产品7天内,质量问题是可以办理退换货。现在你们是不负责任,属于质量问题却不能退货,以后消费都如何相信你们。成立天猫,就是为了让更多消费者买到正品的品牌货,对质量是有所保证的。出了问题,商家推辞所有,不负责任,那以后还有谁会相信这个平台。2天就破皮,脱胶的鞋子,是真皮吗?真皮鞋只能穿2天哦,这不是欺骗消费者吗?
商家:
客户的鞋子已经是穿过了,根据淘宝规则,商品自收到7天内无穿着使用痕迹,不影响二次销售方可受理,客户的鞋子已经是穿过了,是不在受理范围内的,这边是无法受理的,这也是遵循淘宝规则处理的,望小二明察,辛苦小二了!上传了产品检测报告
买家:
你们的产品检测报告,难道每一双鞋子都做有一份产品检测报告。难道就没有劣势的产品,难道所有产品都是100%是绝对合格品吗?如果是,就不会出现今天我这个问题。其实商家检测报告很假的,我是做工厂的,要提供检测时就给好质量的鞋子,拿到那个检测报告,就为了节约成本,换了材料,再不是所谓的好质量了
- 可以发起售后服务。
申请售后有一个必要条件就是交易已经关闭或者交易成功,正在交易中的物品是不能申请售后的,正在交易的物品只能选择退款。
申请售后服务的步骤:
1.先进入到已买到的宝贝里面。
2.找到自己想要申请售后的物品,在售后那一栏可以看到有个“申请售后”,点一下。
3.在这里要做一个选择,如果是对货物不满意,就选择我要退货(需要把物品发货去),如果是跟卖家协商后想退点钱,就选择我要退款(不需要把物品发回去)。
4.在这里填写自己的退款理由,还有金额,退款理由需要选择系统给的。
5.最后记得上传凭证,填写完之后点击“提交退款申请”。
6.然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样,期限是5天,中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)。
7.如果卖家同意或者淘宝支持退款,钱款会打入到支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后,就不可以再次点击申请售后。
- 这个脱胶了,你可以拿去修鞋的那边修下,跟店家商量,我以前都是邮寄回去,他们找厂家那边处理维修,不过邮费来回不划算,最少让他们赔钱修好,这么冷的天,冻死了,就为了这个鞋子
- 也许是真的,但是卖的东西质量不咋的,买了双鞋子穿了2星期2只全都开胶,不给退换。严重怀疑这家的产品质量。还有 骆驼的鞋子没有美国产的,是中国人注册的美国牌子,美国的骆驼牌只有香烟!
你的和我的差不多哈哈 质量真的不咋地
- 购买的宝贝---投诉维权---上传照片已经说明情况,记得,相片一定要有
然后就等着淘宝处理吧
- 同命相连,旗舰店,坑爹啊!
- 和店家商量,协商,寄回去修好。
- 是在骆驼服饰旗舰店吗???我也遇到这种事了。。无良商家。。。我怀疑他们卖假货。。。
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在天猫骆驼服饰买的鞋,质量问题不给解决,怎么要求赔偿?
- 我花300块是买这种有质量的鞋子吗?你们黑字白字写得很清楚,在收到产品7天内,质量问题是可以办理退换货。现在你们是不负责任,属于质量问题却不能退货,以后消费都如何相信你们。成立天猫,就是为了让更多消费者买到正品的品牌货,对质量是有所保证的。出了问题,商家推辞所有,不负责任,那以后还有...
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在天猫骆驼服饰旗舰店买了两双鞋,却只发来一双
- 申请退款,卖家不处理的话到期会自动退款给你,卖家处理的话要是不满意可以投诉。
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天猫骆驼服饰旗舰店是真是假
- 最后,消费者在购买商品时,可以通过查看店铺的信誉评级、用户评价、售后服务等多方面的信息,来判断店铺的真实性和可靠性。如果消费者对天猫骆驼服饰旗舰店的真实性存在疑虑,可以通过这些渠道来获取更多信息,从而做出更明智的购物决策。综上所述,天猫骆驼服饰旗舰店是真实存在的,消费者可以放心购买。当然...
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天猫上看到两家骆驼旗舰店一家叫骆驼服饰旗舰店一家叫骆驼国际旗舰店天猫上买骆驼鞋子到底去
- 骆驼服饰旗舰店和骆驼国际旗舰店都是天猫上的店铺,那么在天猫上购买骆驼鞋子,到底应该选择哪一家呢?
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天猫上看到两家骆驼旗舰店 一家叫骆驼服饰旗舰店一家叫骆驼国际旗舰店 天猫上买骆驼鞋子到底去
- 可以去骆驼国际旗舰店