我在淘宝买了件衣服,卖家把尺寸发错了,要想换,怎么办,流程呢
我在淘宝买了件衣服,卖家把尺寸发错了,要想换,怎么办,流程呢
我来答
我在淘宝买了件衣服,卖家把尺寸发错了,要想换,怎么办,流程呢
- 1在淘宝购物后,当收到的商品不满意时,登入PC版旺旺联系卖家,说明商品不满意要求换货。不建议使用手机旺旺联系卖家,用PC版旺旺联系卖家可以方便取证,如果交易发生争端,旺旺的聊天记录将会是你需要的有力证据。
2卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。一般卖家会要求不得使用平邮和到付,用一般快递寄回即可。切记保留寄回商品的快递底单,如果发生争端,这将是能证明你已经寄回商品的证据。
3卖家收到退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货,而系统又将到期自动确认收货,可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。
4签收换回的商品,完成换货,再处理退款。邮资处理:如果是买家原因(非商品质量问题)换货,由买家自行承担所有换货的运费。其中,如果是卖家包邮的商品,买家只需自行承担寄回运费;如果是非商家包邮商品,买家还需承担卖家再次发货运费,一般由买家支付宝转账给卖家。个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外。如果是商品质量问题或收到的货物与网上描述不符而导致的换货,由卖家承担所有换货的运费。其中,买家寄回商品先行垫付的邮资可以通过申请退运费而退还。也有卖家会直接冲支付宝转账完成退还邮资,也可以接受。
申请退运费1通过PC版淘宝进入“已买到的宝贝”
找到换货了的商品订单,点击“退款/退货”。
3在退款界面选择“已收到货”是否退货:选择“无需退货”需要退款金额:输入先行垫付的邮资金额退款原因:选择“退运费”退款说明:可写可不写上传凭证:如写有快递邮资的快递回单照片、证明卖家承担邮资的聊天记录等提交退款申请,等待卖家确认退款完成运费退还。邮资处理完成后,完成整个换货流程,接下来正常确认收货、评价。
注意事项只有支持“7天无理由退换货服务”的商品支持换货,仅支持“消费者保障服务”的商品如需换货可采取退货然后再买的途径。个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外。
如果卖家拒绝换货,不提供换货的寄回地址,可直接申请退款/退货,卖家拒绝退货则申请淘宝小二介入解决问题;卖家同意退货则会系统自动提供卖家的收货地址,中途有任何问题都可以申请淘宝小二介入解决问题。总之,换货不成就退货。
7天无理由退换货服务要求自签收货物之日起7天内,在不影响2次销售的情况下,买家可以无理由向卖家提出退换货要求。过期无法享受无理由退换货服务。
参考资料
- 亲 这个好吧 现在件签字了吗 没签直接退 要是签了就给卖家联系让他出运费,不出的话 给他说找淘宝客服处理了,他就害怕了,一定会出的
- 卖家出错当然是卖家出钱,你跟卖家商定好之后寄回去,就可以了 注意要货到付款
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刚在淘宝买的衣服,突然发现尺码不对,要怎么更换呢
- 在淘宝买的衣服尺码不对,可以通过淘宝的换货流程来更换尺码。在收到货物后,尽快登录淘宝账户,进入“已买到的宝贝”页面,找到购买的衣服订单。点击“申请售后”,选择“换货”选项,并填写换货原因,例如“尺码不合适”等。同时,请务必与卖家沟通确认换货的具...
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刚在淘宝买的衣服,突然发现尺码不对,要怎么更换呢
- 首先,我应立即与卖家取得联系,说明尺码不正确的问题。然后,在订单详情中,我需要发起退款/退货申请。操作如下:1. 打开淘宝App并登录账户。2. 下滑页面,点击“我的淘宝”进入个人中心。3. 在“我的淘宝”页面中,找到并点击“待收货”选项。4. 在待收货列表中找到相应的订单,点击进入订单详情。5...
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我在淘宝买了件衣服,卖家把尺寸发错了,要想换,怎么办,流程呢
- 1在淘宝购物后,当收到的商品不满意时,登入PC版旺旺联系卖家,说明商品不满意要求换货。不建议使用手机旺旺联系卖家,用PC版旺旺联系卖家可以方便取证,如果交易发生争端,旺旺的聊天记录将会是你需要的有力证据。2卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。一般卖家会要求不得使用平邮和到...
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我在淘宝网上买的衣服,发现卖家寄过来的型号错了,我该怎么办
- 您直接联系卖家,给他说清楚型号错了,并且把衣服上标的M号的那用手机拍一张图片给他,确认是他们发错了。要求换货。这个是卖家的错。来回的运费应该是由卖家出。如果他们不给你换货,你是可以提交图片给淘宝投诉他们的。要是他们是加入消保的话应该会受到相应的处罚的。
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淘宝网买了件衣服,尺码小了,现在要换货。怎么换,说下流程
- 1. 首先,与卖家进行在线沟通,告知他们衣服尺码小了,表达出您需要换货的意愿。2. 接着,根据卖家的指引,将衣服按照他们提供的地址寄回。3. 卖家在收到您寄回的衣服后,通常会在4到5个工作日内处理换货请求。4. 最后,卖家会将更换成正确尺码的衣服寄送给您。