我是衣服导购员,有些问题不知道怎么回答顾客
我是衣服导购员,有些问题不知道怎么回答顾客
我来答
我是衣服导购员,有些问题不知道怎么回答顾客
- 第一个问题 不好意思 本店没有活动 所以不打折 其他店打折的衣服一般都是断码 或是老款试了
第二个问题 这个不好说 你是在品牌做导购还是自己的店啊 如果是自己的店 就说我们是个性的小店 不分什么品牌 不过质量绝对没问题 跟您保证
第三个问题 一般衣服的面料无非就是纯棉 腈纶 等纤维材料 而且衣服的商标上也会有一些大致情况
第四个问题 缩水是不可以退的 衣服在洗涤的时候要注意洗标上的注意事项 不过所有大的衣服最好都不要用热水洗 如果是这样的话 纯棉的衣服肯定会缩水 没发现有质量问题一律不给于退货要求
第五个问题 没看明白你说的是什么意思 你可以再问我
第六个问题 衣服是用线缝制而成的 有线头不稀奇 这不是理由 (你要修剪一下那些衣服 不要叫他们那这些客观问题变成跟你杀价的理由)
第七个问题 生产厂家不一样 进货渠道不一样 材质也大致有不相同的地方 告他他的货都是从正规厂家进来的 可不是那种小作坊 做工也要比他们的要精细 所以价格不同
你还可以说点别的 大致就这样 不知道你满不满意?! 呵呵
- 如果你那间不是品牌专卖店,为什么不可以打折呢??
不去品牌专卖店买衣服而去你那里买衣服,那些客户主要是想便宜点.
你的衣服怎么这么多的线头? 这里可以这样回答:"一分钱一分货嘛,我们都是以成本价格给你的嘞.
- 您的眼光太好了,这是我们销售最好的款式,这款衣服很适合你穿着,还有这个颜色也很衬你的肤色。接着你可以建设性的向顾客说这件衣服配什么裤子,鞋子,发型等。让顾客感觉买这件衣服物超所值。
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服装导购怎么回答顾客问题?
- 化被动为主动。服装导购员应该让顾客去自主挑选,不要强行向她介绍,某某新款或是穿那件更好看。因为往往说随便看看的顾客有更强的目标性。当她问某一件服装的价格的时候,要告诉她一个适当的价格,而且要以专业的口吻介绍衣服的特点以及优点。贵在心勤、手勤。作为服装导购员,一定要勤快。顾客还在犹豫...
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做服装导购,如果有顾客说这衣服太贵了,质量不好,不好看时,要怎么说啊?
- 1.除非客户主动问,否则我们不主动报价 2.除非价格有竞争力,否则我们不主动提 3.价格问题通常作为最后谈判的环节 为什么呢?根据塔式心理学可知,当顾客走进门店时,首先看到的是导购的人员形象、产品以及品牌等,顾客立即会建立自己对产品的价格心理判断,并形成先入为主的态度,导购员难以对此进行改变,...
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服装导购时如何面对犹豫不决的顾客
- 顾客:我从来没穿过这这种款式的衣服,而且像我这种身材穿着会很显胖吧。小王:那您尽管放心好了,我们这件风衣虽然看着瘦,但是是宽松版型,这种收腰的设计,宽大的下摆不但不会显您胖,还能很好的藏住肉肉,突出线条,还有它里外都是度高的面料,抗风的同时穿着又舒服。这样一件既有气质又舒适的风衣...
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我是衣服导购员,有些问题不知道怎么回答顾客
- 第一个问题 不好意思 本店没有活动 所以不打折 其他店打折的衣服一般都是断码 或是老款试了 第二个问题 这个不好说 你是在品牌做导购还是自己的店啊 如果是自己的店 就说我们是个性的小店 不分什么品牌 不过质量绝对没问题 跟您保证 第三个问题 一般衣服的面料无非就是...
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服装导购员销售技巧和话术
- 2. 提出能够引导顾客回答“是”的问题。这类问题可以让顾客感觉到问题是为他们的利益考虑,有助于沟通,并能迅速建立信任。例如:- 如果这件衣服穿起来不适合,买回家也难得穿几次,反而成了浪费,您说是吧?- 买衣服时时尚感很重要,您说是吧?- 选择衣服时版型非常重要,您说是吗?- 购买品牌服装...